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sourceDocument: 요코하마 직원 서비스 관리
sourceDocumentLink: https://servicenow-prod.fluidtopics.net/r/ko-KR/yokohama/employee-service-management

 Release :

    - yokohama

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    - ko-KR

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    - 요코하마 직원 서비스 관리

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    - emplsm

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    - emplsm

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    - Employee


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# 콘텐츠 경험 작성기를 사용하여 캠페인에 콘텐츠 추가

# 콘텐츠 경험 작성기를 사용하여 캠페인에 콘텐츠 추가 {#ariaid-title1}

* 릴리스 버전: Yokohama
* 
* 업데이트 날짜 2025년 01월 30일
* 
* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 소요 시간: 2분

컨텐츠 경험 작성기를 사용하여 캠페인의 번들 또는 스테이지에 컨텐츠를 생성하거나 배치합니다. 컨텐츠 라이브러리는 기존 컨텐츠를 보유하며 컨텐츠 유형별로 구성되어 있습니다.

## 시작하기 전에

필요한 역할: sn_ca.campaign_manager

[캠페인 생성](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/BucnUz~yVlFRDnPYgAYyjQ "캠페인을 생성하여 직원들에게 커뮤니케이션과 중요한 정보를 푸시합니다.") 및[콘텐츠 경험 작성기로 캠페인 스테이지 생성](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/fn_rS5jBeG0s_oQWMfb9sA "컨텐츠 경험 빌더를 사용하여 에서 캠페인 직원 센터 프로스테이지를 생성합니다. 캠페인 스테이지는 직원이 컨텐츠를 사용할 수 있는 시기와 기간을 제어합니다. 컨텐츠 경험 작성기는 컨텐츠를 관리하고 캠페인을 조합하기 위한 간단한 단일 페이지 보기를 제공합니다.")

## 이 태스크 정보

컨텐츠 라이브러리에서 캠페인에 컨텐츠를 추가하거나 컨텐츠 경험 작성기를 사용하여 새 컨텐츠를 만들 수 있습니다.  
주:  
콘텐츠 경험 작성기는 현재 서식 있는 컨텐츠 생성을 지원하지 않으므로 콘텐츠 라이브러리 서식 있는 컨텐츠 편집기에서 서식 있는 컨텐츠를 생성해야 합니다. [마이크로사이트](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/J4BMCYCLgVTz1Zlg8TPWUA "서식 있는 컨텐츠 편집기를 사용하면 컨텐츠 관리자와 관리자가 시각적 끌어서 놓기 인터페이스를 사용하여 주제 및 포털 페이지에 대한 직원 센터 프로 HTML 기반 컨텐츠를 만들 수 있습니다.") 참조

## 프로시저

컨텐츠 경험 작성기에서 캠페인을 열려면 1단계와 2단계를 수행합니다. 컨텐츠 경험 작성기에서 캠페인을 이미 연 경우 3단계로 진행합니다.

1. 다음으로 이동 모두콘텐츠 경험콘텐츠 경험 작성기.
2. 캠페인을 선택하고 컨텐츠 일정 탭을 클릭하거나 다음을 클릭합니다.  
3. 새 컨텐츠를 만들거나 컨텐츠 라이브러리에서 컨텐츠를 선택하려면 컨텐츠 유형 옆에 있는 아코디언 아이콘( ![아코디언 아이콘]())을 클릭합니다.  
   기존 컨텐츠 목록이 나타납니다. 컨텐츠를 스테이지로 끌어서 놓을 수 있습니다.

   필터 필드를 사용하여 제목(예: "출장 정책 업데이트") 또는 콘텐츠 유형(예: 모바일 또는 포털 콘텐츠)별로 콘텐츠를 검색할 수 있습니다.  
   새로 만들기를 클릭하여 새 컨텐츠를 만듭니다. 새 콘텐츠 양식 필드에 대한 자세한 내용은 아래 테이블의 링크를 참조하십시오.{#ecpro-campaigns-manage-content-builder__table_fgf_s5m_tkb__entry__2}

   | 컨텐츠 유형 | 설명 |
   |-|-|
   | 모바일 컨텐츠 | 직원의 모바일 장치로 보낼 수 있는 공지 배너입니다. 배너는 사용자 ServiceNow® 직원 센터 또는 ServiceNow® 서비스 포털 컨텐츠로 연결되는 이미지일 수 있습니다. 모바일 컨텐츠 생성에 대한 자세한 내용은 다음 문서를 참조하십시오 [모바일 컨텐츠 구성](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/ribJ4Q1HTSfKEcYEn11T5A "콘텐츠 제공 또는 캠페인에 사용할 배너, 텍스트 카드, 비디오 등의 모바일 콘텐츠를 구성합니다. 모바일 콘텐츠는 에서 대상 기준 Now Mobile을 충족하는 사용자에게 제공됩니다."). |
   | 알림 콘텐츠 | 이메일을 통해 직원에게 직접 보내거나 모바일 장치로 푸시하는 정보 폭발입니다. 주: 캠페인을 통해 전송된 이메일은 캠페인 내 한 사용자에게 개별적으로 전달되고 나머지 사용자는 숨은 참조(숨은 참조)됩니다. 알림 콘텐츠 생성에 대한 자세한 내용은 다음 문서를 참조하십시오 [이메일, SMS 또는 푸시 알림 콘텐츠 생성](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/62BmxDslnlAQEravxR9lGQ "알림 컨텐츠를 사용하여 이메일, SMS를 통해 직원에게 직접 정보를 보내거나 모바일 장치로 푸시합니다. 알림을 사용하여 사용자를 포털로 안내하여 자세한 내용을 볼 수 있습니다."). |
   | 포털 콘텐츠 | 직원 센터서비스 포털또는 . 포털 컨텐츠 생성에 대한 자세한 내용은 다음 문서를 참조하십시오 [포털 컨텐츠](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/oqcFceqHsZNaFHW4vpg9kA "콘텐츠 라이브러리 직원 포털에 표시할 다양한 콘텐츠 유형을 만들고 게시하기 위한 원스톱 위치입니다."). |
   | 할 일 콘텐츠 | 직원에게 작업을 할당하고 이메일, SMS를 통해 보내거나 또는 직원 센터서비스 포털에 게시할 수 있는 컨텐츠입니다. 할 일 콘텐츠 생성에 대한 자세한 내용은 다음 문서를 참조하십시오 [할 일 콘텐츠 생성](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/IdpFvozQLM~n1A0OTGXi5w "직원에게 작업을 할당하여 직원에게 조치를 취하도록 요청할 수 있습니다. 할 일을 캠파긴의 일부로 포함하거나 작업이 완료되면 추가 컨텐츠를 트리거할 수도 있습니다. 할 일은 이메일을 통해서도 보낼 수 있습니다."). |
   [표 1. 컨텐츠 유형]

   {#ecpro-campaigns-manage-content-builder__table_fgf_s5m_tkb}
4. 업데이트를 클릭합니다.

## 다음에 수행할 작업

* 캠페인에 스테이지와 컨텐츠 계속 추가
* 캠페인 미리 보기를 사용하여 캠페인이 대상에게 어떻게 표시되는지 확인합니다. [캠페인 미리 보기](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/vB~efCqY4Saf4iKqJ0jVVQ "캠페인을 만들 때 게시하기 전에 컨텐츠를 미리 볼 수 있습니다.") 참조
* 비슷한 기능을 사용하여 캠페인을 두 개 이상 생성하는 경우 캠페인 복제 버튼을 사용하여 캠페인, 스테이지 및 컨텐츠를 복제합니다.
* 캠페인을 게시할 준비가 되면 게시를 클릭합니다.
{#ecpro-campaigns-manage-content-builder__ul_hdt_5dk_fxb}