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sourceDocument: 요코하마 직원 서비스 관리
sourceDocumentLink: https://servicenow-prod.fluidtopics.net/r/ko-KR/yokohama/employee-service-management

 Release :

    - yokohama

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    - ko-KR

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    - 요코하마 직원 서비스 관리

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    - emplsm

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    - emplsm

workflow :

    - Employee


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# 봇 ID 및 AI 도우미 구성

# 봇 ID 및 AI 도우미 구성 {#ariaid-title1}

* 릴리스 버전: Yokohama
* 
* 업데이트 날짜 2026년 01월 06일
* 
* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 소요 시간: 1분

포털에서 Moveworks AI 도우미 직원 센터 를 구성할 봇 ID를 지정합니다.

## 시작하기 전에

애플리케이션에 대한 적절한 권리가 있는지 확인합니다.

필요한 역할: admin

## 이 태스크 정보

다음에서 봇 ID를 복사해야 합니다. Moveworks채팅 플랫폼챗봇 관리. 자세한 내용은 [포함된 AI 도우미 설치-ServiceNow](https://help.moveworks.com/docs/moveworks-for-web-installation-servicenow)를 참조하십시오.  
주:  
다른 단계를 수행하거나 REST API 세부 정보를 제공할 필요가 없습니다.

## 프로시저

1. 다음으로 이동 모두직원 센터Moveworks 도우미 설정.
2. Moveworks의 챗봇 관리 기록에서 찾을 수 있는 봇 ID를 추가합니다.  
   자세한 봇 ID 지침은 [포함된 AI 도우미 설치-ServiceNow](https://help.moveworks.com/docs/moveworks-for-web-installation-servicenow)를 참조하십시오.
3. Moveworks 통합을 위한 초기화 옵션을 JSON 형식으로 지정합니다.  
   그림 1. 예: Moveworks용 포함된 AI 도우미 설정
4. 구성 저장을 클릭합니다.

## 결과

Moveworks 애플리케이션을 사용할 준비가 되었습니다. 역할 권한별로 기능에 액세스할 수 있습니다.

## 다음에 수행할 작업

다음 작업을 수행할 수 있습니다.

* 에서 Moveworks 챗봇 가시성 확인 모두Self-Service직원 센터 포털. 자세한 내용은 [직원 포털에서 Moveworks 사용](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/pyuhq7OOCPr2KRPH7Amu6A "직원은 Moveworks AI 도우미 경험을 사용하여 지식베이스, 요청 및 작업에 액세스하여 생산성과 운영 효율성을 향상시킬 수 있습니다.") 문서를 참조하십시오.
* 도우미를 호출하고 샘플 질문을 하여 기본 기능을 테스트합니다.
* 시스템 속성을 확인하고 모든 Moveworks 특정 속성이 제대로 구성되어 있는지 확인합니다.
{#mw-setup-botid__ul_m2q_f2q_yhc}
**관련 참조**   

* [참조용 직원 센터 Moveworks](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/QXc47BrjF4tVx1gP4AHIcw "애플리케이션의 참조 주제는 설정, 관찰 및 문제 해결을 위한 직원 센터 Moveworks에 대한 추가 정보를 제공합니다.")