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sourceDocument: 요코하마 직원 서비스 관리
sourceDocumentLink: https://servicenow-prod.fluidtopics.net/r/ko-KR/yokohama/employee-service-management

 Release :

    - yokohama

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    - 요코하마 직원 서비스 관리

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    - Employee


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# 부서에 대한 확장점 생성

# 부서에 대한 확장점 생성 {#ariaid-title1}

* 릴리스 버전: Yokohama
* 
* 업데이트 날짜 2025년 01월 30일
* 
* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 소요 시간: 1분

부서 간 티켓 전송 중에 스크립팅된 확장점을 생성하여 부서별 기본 티켓을 생성합니다. 확장점을 사용하면 확장점 정의에 따라 기본 티켓 유형을 생성할 수 있습니다.

## 시작하기 전에

필요한 역할: admin

## 이 태스크 정보

에 대한 범용 요청부서를 구성할 때 다른 부서로 이전 기능을 사용하려면 스크립팅된 확장점을 만들어 애플리케이션 코드의 스크립트 포함에 추가합니다. 수정 및 사용할 수 있는 샘플 CreateDepartmentTicket 확장점이 제공됩니다.  
주:  
더 나은 사용자 경험을 위해 매핑 구성을 사용하여 티켓 전송 및 생성을 위해 엔드포인트에 복사해야 하는 필드를 정의하고 구성하도록 선택할 수 있습니다. 자세한 내용은 [매핑 구성](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/K3wpxCeSG7hQWJrkPF5T2g "대상 테이블 및 필드 매핑을 구성하여 부서 수준 티켓을 생성하고 필드 매핑에 따라 필드를 설정합니다.") 문서를 참조하십시오.

## 프로시저

1. 다음으로 이동 모두시스템 확장점스크립팅된 확장점.
2. <kbd class="ph userinput">sn_uni_req 검색합니다. CreateDepartmentTicket</kbd>입니다.
3. 양식 배너에서 여기 링크를 클릭하여 기록을 편집합니다.
4. 관련 목록에서 구현 생성을 클릭하여 부서별 확장점 스크립트를 생성합니다.  
   자세한 내용은 [확장점을 사용하여 애플리케이션 기능 확장](https://www.servicenow.com/docs/access?context=extension-points&version=yokohama&pubname=yokohama-api-reference&ft:locale=en-US)을 참조하십시오.