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sourceDocument: 요코하마 직원 서비스 관리
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 Release :

    - yokohama

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    - ko-KR

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    - 요코하마 직원 서비스 관리

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    - emplsm

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    - emplsm

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    - Employee


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# 지식베이스 구성

# 지식베이스 구성 {#ariaid-title1}

* 릴리스 버전: Yokohama
* 
* 업데이트 날짜 2025년 01월 30일
* 
* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 소요 시간: 1분

사용자가 모바일 앱에서 지식 문서를 볼 수 있도록 합니다. 지식베이스를 선택하지 않은 경우 사용자는 시스템의 모든 지식베이스에서 문서를 볼 수 있습니다. 기본적으로 앱은 IT 지식베이스를 사용합니다.

## 시작하기 전에

필요한 역할: admin

## 이 태스크 정보

## 프로시저

1. 다음으로 이동 모두Now Mobile 앱지식베이스.
2. **옵션:** 포털 지식베이스 \[m2m_sp_portal_knowledge_base\] 테이블에서 IT 지식베이스 외에 지식베이스를 추가합니다.
   1. 새로 만들기를 클릭합니다.
   2. 양식의 필드에 내용을 입력합니다.  
      {#configure-kbs__table_myz_szb_lhb__entry__2}

      | 필드 | 설명 |
      |-|-|
      | 활성 | 구성을 활성화하기 위해 선택할 수 있는 옵션입니다. |
      | 포털 | 선택하는 포털입니다. 모바일 직원 서비스 포털을 선택합니다. |
      | 지식베이스 | 앱과 연결하려는 지식베이스입니다. |
      | 순서 | 구성이 실행되어야 하는 순서를 나타내는 번호입니다. 포털에 여러 개의 구성이 있는 경우 시스템은 선택한 가장 낮은 순서에서 가장 높은 순서로 구성을 실행합니다. |
      [표 1. 포털 지식베이스 양식]

      {#configure-kbs__table_myz_szb_lhb}
   {#configure-kbs__substeps_lsp_klc_lhb}
3. **옵션:** 앱과 연결된 기본 지식베이스를 변경합니다 Now Mobile .
   1. 포털 필드에서 모바일 직원 서비스 포털로 기록을 엽니다.
   2. 지식베이스 필드에서 앱과 연결할 지식베이스를 선택합니다.
   3. 업데이트를 클릭합니다.
   {#configure-kbs__substeps_vtt_bmc_lhb}
{#configure-kbs__steps_vqm_yzb_lhb}

## 결과

사용자는 애플릿 시작 관리자 페이지에서 ![더하기 아이콘]() 아이콘을 선택하여 빠른 작업을 열 수 있습니다.