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sourceDocument: 요코하마 직원 서비스 관리
sourceDocumentLink: https://servicenow-prod.fluidtopics.net/r/ko-KR/yokohama/employee-service-management

 Release :

    - yokohama

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    - ko-KR

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    - 요코하마 직원 서비스 관리

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    - emplsm

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    - emplsm

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    - Employee


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# 법무 조사 설정

# 법무 조사 설정 {#ariaid-title1}

* 릴리스 버전: Yokohama
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* 업데이트 날짜 2025년 01월 30일
* 
* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 소요 시간: 1분

법적 조사를 위한 불만 사항을 관리하는 데 필요한 기초 데이터를 구성합니다.  
다음 구성요소가 앱과 함께 설치됩니다.법무 조사

* 실무 영역: 윤리
* 범주: 윤리 불만
* 할당 그룹: 법무 --- 윤리
* 기록 생성자: 윤리 불만자세한 내용은 [법무 조사를 위한 기록 생성자](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/WtQQuJTHTh3SYWXOYjsnwQ "기록 생성자는 요청자가 작성하고 요청을 시작해야 하는 필드가 포함된 접수 양식을 설정하는 데 도움을 줍니다.") 문서를 참조하십시오.

* 사안 템플릿: 윤리 템플릿
{#setting-up-legal-investigations__ul_s3l_22q_g5b}  
관리자는 설치 기반 시스템 구성요소를 검토하고 수정하거나 해당하는 경우 새 구성요소를 추가할 수 있습니다.

* 필요에 따라 조사 중에 새 혐의를 추가할 때 법무 이행자가 사용할 혐[의 유형 및 혐의 하위 유형을 구성](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/849cTnUU~HtRImv4dyZdsQ "불만 사항을 담당하는 법무 이행자가 조사 중에 새 혐의를 추가할 때 선택할 수 있는 혐의 유형 및 혐의 하위 유형을 구성합니다.")합니다.
* 기본 시스템의 [하위 범주 추가 또는 수정](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/xlVoK3zKoVS6uNe46DNn_A "프랙티스 영역의 접수 양식에 하위 범주를 추가하여 접수 양식을 통해 법무 요청 및 할당을 구성합니다.") 윤리 프랙티스 영역의 윤리 불만 접수 양식입니다. 이러한 하위 범주는 의 불만 유형 필드 [윤리 불만 접수 양식](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/~kc6j1Mr2FNoUcs~ODfVOg "직원은 윤리 불만 접수 양식을 사용하여 윤리 위반 인시던트를 보고할 수 있습니다.")에 표시됩니다.
* 다음 작업을 완료하여 익명 불만 제출을 활성화합니다.
  * 익명신고센터 포털에서 법무부서에 불만을 제출할 수 있도록 Anonymous Report Center 플러그인(com.sn_anonymous_report_center)을 설치합니다.
  * HR Scoped Security 플러그인(com.snc.hr.scoped_security)을 설치하여 익명신고센터 포털의 윤리 불만 접수 양식에서 텍스트 검증 코드를 활성화합니다.  
    주:  
    설치되지 않은 경우 HR 서비스 제공 권한 설정을 수정해야 합니다. 자세한 내용은 지식베이스에서 Now Support 법[무 서비스 제공\[KB1171443\]에 대한 ARC(익명신고센터) 종속성](https://support.servicenow.com/kb?id=kb_article_view&sysparm_article=KB1171443) 문서를 참조하십시오.
  * ARC에 대한 [법적 조사를 위해](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/WtQQuJTHTh3SYWXOYjsnwQ "기록 생성자는 요청자가 작성하고 요청을 시작해야 하는 필드가 포함된 접수 양식을 설정하는 데 도움을 줍니다.") 기본 시스템 윤리 불만 기록 생성자를 활성화합니다.
  {#setting-up-legal-investigations__ul_nbs_31q_g5b}
* [법무 사안 템플릿 생성](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/hlnFKau0jT3qDDsDgnQe6g "법무 요청에서 승격할 때 법무 사안에 적용할 수 있는 법무 사안 템플릿을 생성합니다. 템플릿을 사용하여 생성된 법무 사안에는 단계, 작업, 소유권 및 승인과 같이 미리 정의된 데이터가 포함되어 있습니다.") 불만 조사 프로세스를 표준화합니다.
* 인터뷰 유형의 법무 사안 작업에 대한 인터뷰 템플릿을 구성하여 인터뷰에서 일관된 정보를 캡처합니다. 예를 들어 템플릿에 질문서를 설정하면 할당된 작업 이행자가 인터뷰 대상자에게 물어볼 미리 정의된 질문 목록을 볼 수 있습니다.자세한 내용은 [인터뷰 관리](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/anPRFuedn3fLyt5nSMFdKA#hr-er-interview-1 "인터뷰 관리를 사용하여 일관되고 효율적인 방식으로 질문, 답변 및 메모를 캡처하고, Outlook과 Microsoft 일정을 동기화하고, 인터뷰를 더 잘 계획하고 추적하는 템플릿을 만들 수 있습니다.") 문서를 참조하십시오.

{#setting-up-legal-investigations__ul_pzh_qx5_rnb}