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sourceDocument: 요코하마 직원 서비스 관리
sourceDocumentLink: https://servicenow-prod.fluidtopics.net/r/ko-KR/yokohama/employee-service-management

 Release :

    - yokohama

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    - ko-KR

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    - 요코하마 직원 서비스 관리

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    - emplsm

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    - emplsm

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    - Employee


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# 활동에 대한 수명주기 이벤트 취소 프로세스 구성

# 활동에 대한 수명주기 이벤트 취소 프로세스 구성 {#ariaid-title1}

* 릴리스 버전: Yokohama
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* 업데이트 날짜 2025년 01월 30일
* 
* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 소요 시간: 2분

취소 프로세스를 사용하여 케이스에서 수명주기 이벤트 수행된 작업을 취소하고 되돌립니다. 철회 활동은 케이스가 철회될 때 직원과 부서에 알리고, 자동화된 플로우를 트리거하고, 장비 프로비저닝 또는 워크플레이스 설정과 같이 이미 완료된 작업을 되돌리도록 정의할 수 있습니다.

## 시작하기 전에

필요한 역할: sn_hr_le.admin 또는 sn_hr_le.activity_set_manager

## 이 태스크 정보

취소 프로세스를 사용하면 케이스에서 수행된 작업을 취소하고 되돌릴 수 있습니다 수명주기 이벤트 . 예를 들어, 신입 사원이 회사에 입사하지 않기로 결정하거나 채용 제안이 취소되면 온보딩 케이스에서 완료된 작업을 되돌릴 수 있습니다.

## 프로시저

1. 철회 활동 세트를 활성화합니다.
   1. 다음으로 이동 수명주기 이벤트관리수명주기 이벤트 관리, 기록을 수명주기 이벤트 엽니다.
   2. 활동 세트 탭을 선택합니다.  
      ![작성기에서 수명주기 이벤트 활동 세트 탭을 클릭합니다.]()
   3. 철회 사용을 선택합니다.  
      !["철회 사용"을 클릭하여 철회 활동 세트 수명주기 이벤트 를 작성기에 추가합니다.]()  
      수명주기 이벤트 작성기에 철회 활동 세트가 표시됩니다.철  
      주:  
      트리거 유형이 철회인 활동 세트에 대해서는 대상을 설정할 수 없습니다.
   {#configure-rescind-for-a-lifecycle-event__substeps_n15_kv5_flb}
2. 하나 이상의 철회 활동을 추가합니다.
   1. 철 회 활동 추가를 선택하여 철회 활동 세트에 철회하려는 활동을 추가합니다.
   2. 양식의 필드에 내용을 입력합니다.  
      {#configure-rescind-for-a-lifecycle-event__table_tk3_mn2_jlb__entry__2}

      | 필드 | 설명 |
      |-|-|
      | 제목 | 철회 활동의 이름입니다. |
      | 설명 | 취소 활동에 대한 설명입니다. |
      | 취소할 활동 | 취소할 활동의 이름입니다. 활동 컨테이너(구성원 활동을 선택할 수 있음) 및 기타 철회 활동을 제외하고 동일한 수명주기 이벤트 유형과 연결된 모든 활동을 선택할 수 있습니다. |
      | 활동 유형 | 철회 활동의 활동 유형입니다. 다음 활동 유형 중 하나를 선택합니다. * [승인](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/Mn8BTPl8BDV6C~~RtvlDAw#configure-lifecycle-event-activity-approval "승인인 수명주기 이벤트 활동을 구성합니다. 승인은 지정된 승인자가 승인하거나 거부할 할 일을 생성합니다.") * [직원 활동](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/Mn8BTPl8BDV6C~~RtvlDAw#configure-lifecycle-event-activity-employee-task "직원 작업인 수명주기 이벤트 활동을 구성합니다. 직원 작업은 수명주기 이벤트 케이스의 대상자에게 할당됩니다.") * [이행자 활동](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/Mn8BTPl8BDV6C~~RtvlDAw#configure-lifecycle-event-activity-fulfiller-task "이행자에 대한 수명주기 이벤트 활동을 구성합니다. 이행자 활동은 HR, IT 또는 설비 등의 부서의 에이전트 또는 이행자에게 할당됩니다.") * [알림](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/Mn8BTPl8BDV6C~~RtvlDAw#configure-lifecycle-event-activity-notification "알림인 수명주기 이벤트 활동을 구성합니다. 알림은 지정된 수신자에게 이메일 전송을 자동화합니다.") * [플로우](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/Mn8BTPl8BDV6C~~RtvlDAw#configure-lifecycle-event-activity-flow "하위 플로우를 사용하는 수명주기 이벤트 활동을 구성합니다.") * [컨텐츠](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/Mn8BTPl8BDV6C~~RtvlDAw#configure-lifecycle-event-activity-content "컨텐츠를 예약하도록 수명주기 이벤트 활동을 구성합니다. 이 활동 유형을 사용하면 수명주기 이벤트의 일부로 직원에게 관련성 있는 맞춤형 컨텐츠를 제공할 수 있습니다. 예를 들어, 온보딩 과정의 일환으로 회사 관련 정보나 근무 첫날 배너를 신입 사원에게 푸시할 수 있습니다.") * [활동 컨테이너](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/Mn8BTPl8BDV6C~~RtvlDAw#configure-lifecycle-event-activity-container "활동 그룹의 컨테이너인 수명주기 이벤트 활동을 구성합니다. 이 활동 유형을 사용하면 활동 세트 내에서 활동 의존성을 관리할 수 있습니다. 활동 컨테이너를 사용하여 활동을 병렬 또는 순서대로 정렬할 수 있을 뿐만 아니라 활동 세트 내에서 여러 활동 컨테이너를 구성할 수 있습니다.") 주: 이 활동 유형의 경우 컨테이너 수준의 취소할 활동 필드가 없습니다. 구성원 활동 철회를 구성할 때 구성원 활동 수준에서 철회할 해당 활동을 선택할 수 있습니다. {#configure-rescind-for-a-lifecycle-event__ul_ag5_bgk_zlb} |
      | 활성 | 사용 철회 활동을 활성화하는 옵션입니다. |
      | HR 템플릿 | 활동에 대해 정의한 HR 템플릿입니다 수명주기 이벤트 . HR 템플릿은 활동과 수명주기 이벤트 연관된 HR 작업 양식의 필드를 자동으로 채우도록 정의됩니다. |
      | 소유 그룹 | 취소 활동과 관련된 소유 그룹입니다. |
      | 대상 그룹 | 케이스에 대해 활동을 트리거해야 하는지 여부를 정의합니다 수명주기 이벤트 . 하나 이상의 대상 기록을 적용할 수 있습니다. 케이스의 수명주기 이벤트 대상자는 케이스에서 트리거할 활동에 대한 모든 대상 기록의 조건 또는 기준을 충족해야 합니다. 대상 기록을 선택하지 않으면 트리거 조건이 평가될 때마다 케이스에 대해 활동이 트리거됩니다. 중요사항: 취소 작업은 취소할 기본 작업의 대상을 자동으로 상속합니다. 취소하도록 활동을 지우거나 업데이트하면 대상도 자동으로 지워지거나 업데이트됩니다. |
      [표 1. 활동 철회 양식]

      {#configure-rescind-for-a-lifecycle-event__table_tk3_mn2_jlb}
   3. 필요에 따라 프로세스를 반복합니다.
   {#configure-rescind-for-a-lifecycle-event__substeps_ymw_jv5_flb}