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sourceDocument: 요코하마 직원 서비스 관리
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 Release :

    - yokohama

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    - ko-KR

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    - 요코하마 직원 서비스 관리

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    - emplsm

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    - Employee


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# 안전보건 인시던트 관리

# 안전보건 인시던트 관리 {#ariaid-title1}

* 릴리스 버전: Yokohama
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* 업데이트 날짜 2025년 07월 31일
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* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 소요 시간: 1분

이 ServiceNow® 건강 및 안전 인시던트 관리 애플리케이션은 조직이 건강 및 안전 관련 직원 인시던트 및 관찰을 기록, 추적 및 보고할 수 있도록 지원하는 솔루션 건강 및 안전 입니다. 또한 사고를 조사하고 줄일 수 있는 기능도 제공합니다.

이 솔루션은 부서 간 공동 작업을 용이하게 하는 프로세스를 자동화하고 모든 사람이 시작부터 해결 및 보고 요구에 이르기까지 인시던트 상태를 모니터링하고 추적할 수 있도록 합니다.
그림 1. 건강 및 안전 인시던트 관리 개요  
이미지에서는 다음과 같은 개요 건강 및 안전 인시던트 관리 와 그 기능을 보여줍니다.

* 모바일 또는 직원 센터.
* 인시던트 조사 및 부상 기록
* 근본원인 분석 및 작업과 같은 도구를 통해 인시던트 완화
* 지식 문서를 통한 건강 및 안전 직원 교육
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## 스토어에서 앱 요청 {#hs-incident-mgmt-landing-page__id_bcn_f2q_snb}

[ServiceNow Store](https://store.servicenow.com/sn_appstore_store.do#!/store/home) 웹 사이트를 방문하면 사용 가능한 모든 앱을 확인하고 스토어에 요청을 제출하는 방법에 대한 정보를 참조할 수 있습니다. 출시된 모든 앱의 누적 릴리스 정보는 [ServiceNow Store 버전 기록 릴리스 정보](https://docs.servicenow.com/bundle/store-release-notes/page/release-notes/store/sn-store-release-notes.html)를 참조하십시오.{#hs-incident-mgmt-landing-page__inline-send-to-store}

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| [탐색 ![]() 직원, 안전 관리자 및 에이전트가 Health and Safety 인시던트 관리를 사용하는 방법에 대해 알아봅니다.](5Lorhyfc3VougFiPlcn27w "건강 및 안전 인시던트 관리 안전 부서가 인터뷰를 실시하고, 증거를 수집하고, 최종 보고서와 권장 조치를 준비하여 인시던트 및 관찰을 접수하고 상세한 법적 조사를 수행할 수 있도록 합니다.") | [설정 ![]() 건강 및 안전 인시던트 관리를 설정합니다.](EXrSUPrk98TX2bfxjowqvA "애플리케이션을 설치하고 애플리케이션과 함께 설치되는 구성요소를 검토 및 구성하여 애플리케이션에 대한 건강 및 안전 인시던트 관리 구현을 설정할 수 있습니다.") | 인시던트 제출 ![]() 안전 인시던트 및 관찰을 제출하고 추적합니다. |
| [인시던트 관리 ![]() 안전 인시던트 및 관찰을 관리하여 조사하고 해결합니다.](esWx0RKw~wSm6aManhc5Qw "안전 부서의 구성원으로서 제출된 안전 인시던트 및 관찰에 대한 작업을 수행하여 해결하고 시정 및 예방 조치를 제안합니다.") | [보고 ![]() 조직의 부상 및 질병에 대한 보고 양식을 작성하고 익스포트합니다.](aFxWtsb~buNkKS7D8kaqzg "규정 준수 관리자는 건강 및 안전과 관련된 직원 인시던트에 대해 보고해야 합니다. 를 사용하면 건강 및 안전 인시던트 관리조직에서 발생한 부상 및 질병과 안전 인시던트에 대한 보고서를 익스포트할 수 있습니다.") | [참조 ![]() 설치된 역할, 테이블, 플러그인 및 스토어 애플리케이션과 같은 구성요소에 대한 상세 정보를 얻습니다.](jPTTWIx0FsqlnSw2Tr08bA "애플리케이션을 설치할 때 설치되는 역할, 테이블, 플러그인 및 스토어 애플리케이션과 같은 구성요소에 건강 및 안전 인시던트 관리 대해 알아봅니다.") |
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