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sourceDocument: 요코하마 직원 서비스 관리
sourceDocumentLink: https://servicenow-prod.fluidtopics.net/r/ko-KR/yokohama/employee-service-management

 Release :

    - yokohama

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    - ko-KR

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    - 요코하마 직원 서비스 관리

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    - emplsm

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    - emplsm

workflow :

    - Employee


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# 결과 사용자 지정 AI 검색

# 결과 사용자 지정 AI 검색 {#ariaid-title1}

* 릴리스 버전: Yokohama
* 
* 업데이트 날짜 2025년 01월 30일
* 
* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 소요 시간: 2분

사용자에게 맞춤형 검색 환경을 제공할 수 있도록 결과를 사용자 지정합니다 AI 검색 .

## 시작하기 전에

필요한 역할: admin

## 프로시저

1. 다음으로 이동 모두시스템 모바일검색검색 구성입니다..
2. 사용자 지정할 구성을 선택합니다 AI 검색 .
3. 양식의 필드에 내용을 입력합니다.  
   {#advanced-text-search-customize__table_w2z_hcb_h4b__entry__2}

   | 필드 | 값 |
   |-|-|
   | 이름 | 이 필드는 검색 컨텍스트 구성의 이름으로 자동 설정됩니다. |
   | 검색 엔진 | 이 필드는 선택한 검색 엔진으로 자동 설정됩니다. 이 구성에서 값은 AI 검색입니다. |
   | 검색 프로파일 | 사용자에게 제공되는 검색 환경입니다. 이 필드는 NowMobile 기본 검색 프로파일로 자동 설정됩니다. |
   | 검색 결과 제한 | Genius 결과를 제외하고 페이지당 표시되는 표준 결과 수입니다. 기본값은 10입니다. |
   | Genius 결과 제한 | 결과 맨 위에 나열된 Genius 결과 수입니다. 기본값은 1이고 최대값은 3입니다. |
   | 오타 처리 사용 | 맞춤법이 틀린 검색 쿼리 용어를 인덱싱된 콘텐츠에서 파생된 자동 수정 용어로 대체하는 옵션입니다. |
   [표 1. 검색 컨텍스트 구성 양식]

   {#advanced-text-search-customize__table_w2z_hcb_h4b}
4. **옵션:** 사람, 서비스 및 문서 범주에 대한 표시 이름 및 탐색 탭 필터를 수정합니다.  
   이러한 필터는 검색 창 아래에 표시됩니다.
   1. 탐색 탭 탭을 선택합니다.
   2. 정보 아이콘을 선택합니다. 사람, 문서 또는 서비스 옆에 있는 ![정보 아이콘을]() 선택하고 기록 열기를 선택하여 해당 탐색 탭에 대한 기록을 엽니다.
   3. 양식의 필드에 내용을 입력합니다.  
      {#advanced-text-search-customize__table_jms_vhb_h4b__entry__2}

      |   |   |
      |-|-|
      | 이름 | 탐색 탭 범주의 이름입니다. |
      | 활성 | 탐색 탭 필터의 표시 여부를 결정하는 옵션입니다. |
      | 순서 | 탐색 탭이 표시되는 위치입니다. 순서 값이 낮을수록 왼쪽으로 더 왼쪽으로 표시됩니다. |
      | 레이블 | 검색 애플리케이션에서 탐색 탭 필터에 표시할 레이블입니다. |
      | 검색 컨텍스트 구성 | 이 필드는 검색 컨텍스트 구성의 이름으로 자동 설정됩니다. |
      [표 2. 탐색 탭 양식]

      {#advanced-text-search-customize__table_jms_vhb_h4b}
   4. 표시할 각 범주에 대해 이 과정을 반복합니다.
5. **옵션:** 사용자가 텍스트를 입력할 때 관련 자동 완성 제안 표시와 관련된 자동 완성 제안 탭을 사용자 지정합니다.  
   주:  
   모바일 애플리케이션에 사용할 수 있는 유일한 옵션은 섹션 헤더, 최근 검색 및 자주 사용하는 검색입니다.
   1. 자동 완성 제안 탭을 선택합니다.
   2. 최근 검색 또는 자주 사용하는 검색 옆에 있는 정보 아이콘( ![정보 아이콘.]())을 선택하고 기록 열기를 선택하여 해당 탐색 탭에 대한 기록을 엽니다.
   3. 양식의 필드에 내용을 입력합니다.  
      {#advanced-text-search-customize__table_ank_rhb_h4b__entry__2}

      |   |   |
      |-|-|
      | 제안 유형 | 자동 완성 제안 유형의 애플리케이션별 이름입니다. 이 필드는 자동으로 설정됩니다. |
      | 섹션 헤더 | 자동 완성 제안을 표시하는 레이블입니다. 사용할 수 있는 옵션은 다음과 같습니다. * 자주 사용하는 검색 - 이 인스턴스에서 검색하는 모든 사용자가 일반적으로 제출하는 검색 쿼리를 표시합니다. * 최근 검색 - 검색 애플리케이션에 대한 사용자의 최근 개인 검색 이력에서 가져온 검색 쿼리를 표시합니다. {#advanced-text-search-customize__ul_v4m_njb_h4b} |
      | 순서 | 섹션 헤더가 나타나는 위치입니다. 순서 값이 높을수록 제안 목록에서 섹션이 낮아집니다. |
      | 제안 제한 | 이 섹션에서 한 번에 표시할 최대 제안 수입니다. 기본값은 5입니다. |
      | 클릭-인 모드 | 섹션 헤더 표시를 제어하는 옵션입니다. * 이 옵션을 선택하면 사용자가 빈 애플리케이션 검색 필드를 처음 탭할 때 자동 완성 제안이 표시됩니다. * 선택을 취소하면 사용자가 애플리케이션 검색 필드에 검색 쿼리 용어를 입력할 때 자동 완성 제안이 표시됩니다. {#advanced-text-search-customize__ul_r5g_yjb_h4b} |
      [표 3. 제안 판독기 그룹 양식]

      {#advanced-text-search-customize__table_ank_rhb_h4b}
   4. 표시할 각 섹션 헤더에 대해 이 과정을 반복합니다.
   {#advanced-text-search-customize__substeps_sws_2gb_h4b}

## 다음에 수행할 작업

검색 결과 표시를 사용자 지정한 후 애플릿 시작 관리자에 표시할 결과를 선택합니다 AI 검색 . [시작 관리자 화면에 추가 AI 검색](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/H4zU0gka0svWyy9Kst08Sg "검색 엔진을 사용하도록 시작 관리자 화면을 구성합니다.AI 검색") 문서를 참조하십시오.

사용자에게 검색 결과가 없음을 알릴 수 있도록 사용자 지정 빈 상태 표시를 구성하는 것이 좋습니다. 빈 상태를 사용자 지정하지 않으면 미리 구성된 기본 빈 상태가 표시됩니다. 빈 상태를 사용자 지정하려면 [검색 결과의 빈 상태 구성을](https://www.servicenow.com/docs/access?context=empty-state-search-results&version=yokohama&pubname=yokohama-mobile&ft:locale=en-US) 참조하십시오.