--- sourceDocument: 요코하마 직원 서비스 관리 sourceDocumentLink: https://servicenow-prod.fluidtopics.net/r/ko-KR/yokohama/employee-service-management Release : - yokohama ft:locale : - ko-KR ft:publication_title : - 요코하마 직원 서비스 관리 ft:clusterId : - emplsm bundleId : - emplsm workflow : - Employee --- # Safe Workplace for Mobile # Safe Workplace for Mobile {#ariaid-title1} * 릴리스 버전: Yokohama * * 업데이트 날짜 2025년 01월 30일 * * ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 소요 시간: 7분 앱을 사용하여 어디서나 직장으로 복귀하기 위한 필수 단계를 관리합니다.Safe Workplace for Mobile ServiceNow® 안전한 워크플레이스 모바일 환경을 통해 조직은 앱을 사용하여 어디서나 사용자를 직장으로 복귀시키는 데 필요한 필수 단계를 관리할 수 있습니다.Now Mobile 직관적인 모바일 디자인과 사용자 친화적인 인터페이스를 통해 조직은 사용자가 건강 검진 및 설문 조사를 완료하고, 방문을 설정하고, 예약하고, PPE를 요청하는 등의 작업을 수행하여 건강과 안전을 지원할 수 있도록 직장 환경으로의 원활한 복귀를 제공할 수 있습니다. |-|-|-| | | | | [ ] {#mobile-emergency-response__table_onh_wcp_plb} ## 다음에서 다른 애플리케이션에 액세스 Safe Workplace for Mobile Safe Workplace for Mobile 앱에서 사용자는 제품군의 안전한 워크플레이스 애플리케이션 비상 대응 관리 에 액세스할 수 있습니다. 주: for Now® Mobile 앱의 비상 대응 관리 이름이 Safe Workplace for Mobile로 변경되었습니다. {#mobile-emergency-response__table_m3j_3nr_gnb__entry__2} | 비상 대응 관리 애플리케이션 | 안전한 워크플레이스 애플리케이션 | |-|-| | * 비상 연락 * 비상 셀프 보고 * 비상 노출 관리 | * 직원 준비 상태 설문 조사 * 직원 건강 검사 * 워크플레이스 코어 * 워크플레이스 PPE 인벤토리 관리 * 안전한 워크플레이스 대시보드 * 연락처 추적 * 건강 및 안전 테스팅 * 직원 준비 상태 코어 * Enterprise Employee Experience Pack * Employee Travel Safety * Vaccination Status | [ ] {#mobile-emergency-response__table_m3j_3nr_gnb} ## Safe Workplace for Mobile 기능 {#mobile-emergency-response__section_kxd_xpz_4lb} |-|-| | ![연락 알림을 수신하고 응답합니다.]() | 연락 알림 수신 및 응답 : 애플리케이션에서 비상 연락 생성된 중요한 알림을 모바일 장치에서 수신합니다. 이러한 알림을 통해 자신의 상태를 자가 보고할 수도 있습니다. : 비상 연락에 대한 자세한 내용은 [비상 연락](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/54Tx54AhV6YsR_dWkntFMQ "사용자에게 예상되거나 발생 중인 긴급 상황에 대한 중요 정보를 알립니다. 이메일, 모바일 푸시 메시지 또는 SMS 메시지를 통해 연락 알림을 보내 사용자 응답을 요청합니다. 또한 선호하는 다른 통신 채널을 구성할 수도 있습니다.") 문서를 참조하십시오. : 푸시 알림을 통해 자신의 상태를 보고하는 방법은 다음 문서를 참조하십시오 [건강 상태 보고](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/ecnZK0~XA1zRa8DcWVEI9w "건강 상태를 보고하라는 이메일, 모바일 푸시 알림 또는 SMS 알림을 받으면 메시지에서 상태를 업데이트할 수 있습니다."). | | ![서비스 응답 대시보드에서 건강 상태를 보고합니다.]() | 서비스 응답 대시보드에서 건강 상태 보고 : 내 현재 건강 상태에서 이름을 클릭하여 건강 상태를 보고합니다. 자세한 내용은 [Now Mobile에서 건강 상태 보고](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/lj3BFbnGTQKqZEAypbyfPQ "앱을 사용하여 Now Mobile 건강 상태를 보고하십시오.") 문서를 참조하십시오. | | | 직접 보고서의 상태 보기 : 관리자는 내 팀 섹션에서 내 팀의 상태를 확인하여 직접 보고서의 상태에 대한 개요를 볼 수 있습니다. 자세한 내용은 [Now Mobile에서 직접 보고서의 상태 관리](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/QDw9zrUepgn8PnSiCy4YDg "앱을 사용하여 Now Mobile 직접 보고서의 건강 상태를 봅니다.") 문서를 참조하십시오. | | ![근무 직원에게 중요한 작업을 다시 할당합니다.]() | 근무 직원에게 중요한 작업 재할당 : 관리자는 내 직접 보고서 내 팀 섹션에서 작업 열기를 눌러 직접 보고서에게 할당된 작업을 볼 수 있습니다. 이 목록에서 필요에 따라 작업 부하 직원에게 작업을 재할당할 수 있습니다. 자세한 내용은 [Now Mobile에서 팀 구성원에게 작업 재할당](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/YJ4F9akhSIW8Hwvex6C_kA "관리자는 팀 구성원에게 할당된 작업 목록을 보고 다른 팀 구성원에게 작업을 재할당할 수 있습니다.") 문서를 참조하십시오. | [ ] {#mobile-emergency-response__table_vhc_dqz_4lb} ## 모바일 섹션 {#mobile-emergency-response__section_nrg_115_cnb} 를 구독 Safe Workplace Suite한 경우 의 모바일 환경에서 비상 대응 관리사용할 수 있는 모바일 섹션이 표시됩니다. 각 섹션에는 여러 애플리케이션이 있습니다. 주제 아래에 있는 모든 애플리케이션을 보려면 왼쪽으로 스크롤합니다. {#mobile-emergency-response__table_nwx_4d5_cnb__entry__3} | 다음의 안전 수칙을 따르십시오 | 건강 검사 | PPE 인벤토리 관리 | |-|-|-| | 상태 설문 조사 자세한 내용은 [직원 준비 상태 설문 조사](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/bvdv_9tZnrc5pg2dQlfjpg "이 ServiceNow 직원 준비 상태 설문 조사 애플리케이션을 사용하면 사용자에게 설문 조사를 완료하도록 요청하여 인력의 직장 복귀 준비 상태를 평가할 수 있습니다.") 문서를 참조하십시오. | 직원 검사 자세한 내용은 [출입을 위한 건강 검사 실시 직원](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/0IfPv10V3lKF~DaXrl9fXA "건강 검사를 통해 사용자의 복귀 요구 사항 상태를 확인하여 해당 사람이 해당 위치에 입장할 수 있는지 확인합니다.") 문서를 참조하십시오. | 소모품 할당 자세한 내용은 [직원에게 PPE 할당](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/VJaqkRv4yKz5OP4s9Tc8wg "직원이 요청을 제출하지 않고도 직원에게 직접 PPE를 할당할 수 있습니다.") 문서를 참조하십시오. | | 내 상태 검증 자세한 내용은 [건강 상태 및 준수 여부 확인](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/ixP5CxG0rUL0Z6r7yFI5YA "위치에 대한 출입을 허용하기 전에 조직의 안전 요구 사항 및 정책을 이해하고 준수하는지 확인합니다.") 문서를 참조하십시오. | 화면 방문자 자세한 내용은 [직장 출입 방문자 검사](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/62nd~Kv7~zJA37CCp3Accw "스마트폰, 태블릿, 컴퓨터에서 방문자의 입장 요건 상태를 확인합니다. 그런 다음 건강 검사 양식을 작성하고 제출하여 방문자가 직장에 들어갈 수 있는지 확인합니다.") 문서를 참조하십시오. | 하드웨어 할당 자세한 내용은 [직원에게 PPE 할당](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/VJaqkRv4yKz5OP4s9Tc8wg "직원이 요청을 제출하지 않고도 직원에게 직접 PPE를 할당할 수 있습니다.") 문서를 참조하십시오. | | PPE 요청 자세한 내용은 [PPE 요청](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/gNHsA3IuJWnsSJWKFuAgJw "직장에서 사용할 개인 보호 장비(PPE)를 요청하는 데 사용합니다 서비스 카탈로그 .") 문서를 참조하십시오. | 출입 스캔 자세한 내용은 [사용자 배지 데이터 수집](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/ZMUqC5oFAzIvnIzTw1BKlQ "애플리케이션에서 연락처 추적 사용자 배지 및 배지 판독기에 대한 데이터를 관리합니다. 배지 살짝 밀기 데이터를 애플리케이션으로 가져와 영향을 받는 사용자와 접촉했을 수 있는 잠재적으로 노출된 사용자를 식별합니다.") 문서를 참조하십시오. | 소모품 추가 자세한 내용은 [PPE 재고 추가](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/5QaPHvPax0R8Gf4baQ5AWg "PPE 모델의 재고를 추가하여 여러 위치에서 항목의 가용성을 추적합니다.") 문서를 참조하십시오. | | 일일 연락처 로그 자세한 내용은 [일일 로그를 사용하여 직원 연락처 추적](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/rwnCuQg_7ZMX4V5NEB~hYQ "직원이 직장으로 복귀하기 시작하면 일일 접촉자 로그를 사용하여 모든 직원의 건강과 안전을 증진합니다. 직원이 하루 동안 접촉한 다른 의 목록을 제출할 수 있도록 합니다. 직원에게 모바일 및 이메일 푸시 알림을 보내 당일의 연락처 로그를 제출하도록 요청합니다.") 문서를 참조하십시오. | 직원 상태 자세한 내용은 [내 건강 및 안전 상태 보기](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/25zryNXrYOrYZaxkx6yNBA "건강 및 안전 상태 페이지를 보고 직장 복귀 또는 현장 방문에 대한 회사 요구 사항에 대한 진행 상황을 확인합니다.") 문서를 참조하십시오. | 하드웨어 추가 자세한 내용은 [PPE 재고 추가](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/5QaPHvPax0R8Gf4baQ5AWg "PPE 모델의 재고를 추가하여 여러 위치에서 항목의 가용성을 추적합니다.") 문서를 참조하십시오. | | 개인정보 보호 동의 자세한 내용은 [연락처 추적에 대한 사용자 개인정보 보호 동의](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/C5vfqouU4XVHvGLNPZQRjw "연락처 추적 이 애플리케이션을 사용하면 연락처 추적에 대한 동의를 구하는 사용자에게 알림을 보낼 수 있습니다. 위치에 대해 설정된 개인정보 구성 및 개인정보 보호 동의에 대한 사용자 응답을 기반으로 연락처 추적에 사용자 데이터를 사용할 수 있습니다.") 문서를 참조하십시오. | | 모델 추가 자세한 내용은 [PPE 항목에 대한 모델 생성](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/8jX8Daza~6fH1C~LgK772A "모델을 생성하여 인벤토리의 PPE 유형을 기록합니다.") 문서를 참조하십시오. | | 방문 설정 자세한 내용은 [직장에 방문자 초대](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/GucwtCtpzQA1XV_IbZVJJA "방문자 초대장을 제출하여 예정된 방문에 대한 정보가 포함된 이메일을 방문자에게 보냅니다. 방문자는 직장에 입장하기 전에 이메일에 응답하고 이메일에 나열된 안전 요구 사항 및 정책을 준수하는 데 동의해야 합니다.") 문서를 참조하십시오. | | | | COVID-19 테스트 자세한 내용은 [코로나19 진단 테스트 요청](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/dkmXkq36eQp9cg~bmcjL0Q "잠재적으로 노출되었거나, 증상이 있거나, 다른 이유로 검사를 원하는 경우 COVID-19 진단 검사를 요청하십시오.") 문서를 참조하십시오. | | | | 출장 허가 요청 자세한 내용은 [출장 허가 요청](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/qTlb1qgzb7FtQRVLIRf4Fg#ets-request-travel "여행 관리 시스템에서 여행을 예약하기 전에 여행 허가를 요청하십시오. 관리자 또는 출장 승인자는 코로나19 사례 데이터 및 목적지의 현장 안전 평가와 같은 전염병을 기반으로 요청을 승인하거나 거부할 수 있습니다.") 문서를 참조하십시오. | | | | 백신 접종 보고 자세한 내용은 [조직에 백신 접종 현황 보고](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/p5PjwBtp1Li47leWlCWsKw "백신 접종 여부와 접종 날짜에 대한 정보를 조직에 제공합니다.") 문서를 참조하십시오. | | | | 백신 면제 요청 자세한 내용은 [백신 면제 요청](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/9ib9nkJcTNkFBbs1_mMYWA "면제가 필요한 이유에 대한 정보와 함께 조직에 백신 면제를 요청합니다.") 문서를 참조하십시오. | | | | 백신 면제 요청 자세한 내용은 [백신 면제 요청](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/9ib9nkJcTNkFBbs1_mMYWA "면제가 필요한 이유에 대한 정보와 함께 조직에 백신 면제를 요청합니다.") 문서를 참조하십시오. | | | [표 1. 모바일 섹션 주제] {#mobile-emergency-response__table_nwx_4d5_cnb} {#mobile-emergency-response__table_c32_4ty_cnb__entry__3} | 내 현재 건강 상태 | 도착 준비 | 내 팀 | |-|-|-| | 자세한 내용은 [Now Mobile에서 건강 상태 보기](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/n~w13LS1jqI1EGO5Vl2KnA "앱을 사용하여 Now Mobile 건강 상태 기록을 확인합니다.") 문서를 참조하십시오. | 내 준비 상태 검사 목록 작업 위치에 도착하기 전에 완료해야 할 작업의 검사 목록을 제공합니다. | 내 팀의 상태 직속 직원의 목록과 해당 건강 상태를 표시합니다. | | | 내 사무실 입장 코드 작업 위치를 체크인할 수 있는 QR 코드를 제공합니다. | 내 직접 보고서 작업 개설 작업 위치에 도착하기 전에 완료해야 하는 직접 보고서에게 할당된 모든 미해결 작업을 표시합니다. | [표 2. 섹션 주제(계속)] {#mobile-emergency-response__table_c32_4ty_cnb} ## Safe Workplace Suite 연방 고객의 경우 {#mobile-emergency-response__id_ntj_nmr_gnb} IL4 또는 FedRAMP 환경을 사용하는 연방 고객은 특별한 요청 없이도 비프로덕션 인스턴스에 애플리케이션을 설치할 준비가 되어 있음을 확인할 Safe Workplace Suite 수 있습니다. 프로덕션 인스턴스에서 애플리케이션을 사용하려면 Safe Workplace Suite 라이센스가 필요합니다. 고객은 미국 연방 규정 및 가이드라인을 준수하도록 앱을 구성해야 합니다.{#mobile-emergency-response__safe-workplace-wsd-fedramp} {#mobile-emergency-response__table_kxr_yz3_blb__entry__2}{#mobile-emergency-response__p_lwb_nfg_h1c}{#mobile-emergency-response__p_nwb_nfg_h1c}{#mobile-emergency-response__p_qwb_nfg_h1c}{#mobile-emergency-response__p_swb_nfg_h1c} | 유형 | 지침 | |-|-| | 상업용 온프레미스 | 애플리케이션을 다운로드하고 설치하려면 방문하십시오.ServiceNow® Store | | 연방 호스팅 | 다음을 참조하십시오. [에 대한 연방 다운로드 비상 대응 관리 및 Safe Workplace Suite 앱 \[KB0030260\]](https://store.servicenow.com/$appstore.do#!/store/help?article=KB0030260) 자세한 내용은 스토어 도움말 센터의 문서를 참조하십시오. | | 연방 온 프레미스 | 연방 온프레미스 고객이고 이 애플리케이션을 설치하려면 영업 담당자에게 문의하거나 HIWAVE 티켓을 엽니다 Now Support . 티켓에서 SHOT 팀으로 라우팅하도록 요청합니다.{#mobile-emergency-response__p_pwb_nfg_h1c} 다음을 참조하십시오. [에 대한 연방 다운로드 비상 대응 관리 및 Safe Workplace Suite 앱 \[KB0030260\]](https://store.servicenow.com/$appstore.do#!/store/help?article=KB0030260) 자세한 내용은 스토어 도움말 센터의 문서를 참조하십시오. | | 온 프레미스 | 다음을 참조하십시오. [에 대한 상업용 다운로드 비상 대응 관리 및 Safe Workplace Suite 앱 \[KB0030258\]](https://store.servicenow.com/$appstore.do#!/store/help?article=KB0030258) 자세한 내용은 스토어 도움말 센터의 문서를 참조하십시오. | [표 3. 자체 호스팅 및 연방 환경에 대한 설치 지침] {#mobile-emergency-response__table_kxr_yz3_blb} 를 구독 Safe Workplace Suite 했고 일부 앱이 이미 설치되어 있는 경우 나머지 앱에 대한 다음 설치 순서를 참조하십시오. * 비상 연락 (sn_imt_checkin) * 직원 건강 검사 (sn_imt_monitoring) * 워크플레이스 PPE 인벤토리 관리 (sn_imt_ppe) * 직원 준비 상태 설문 조사 (sn_imt_readiness) * COVID-19 전역 건강 데이터 세트 (sn_imt_c19datafeed) * 연락처 추적 (sn_imt_tracing) * 비상 셀프 보고 (sn_imt_quarantine) * 워크플레이스 코어 (sn_wsd_core) * 안전한 워크플레이스 대시보드 (sn_imt_dashboard) * Emergency Response Management for Now Mobile (sn_imt_mobile) * Employee Travel Safety (sn_imt_travel) * 건강 및 안전 테스팅 (sn_imt_health_test) * Vaccination Status (sn_imt_vaccine) {#mobile-emergency-response__ul_vt2_c35_1nb} ## 조직의 사용에 대한 알림 {#mobile-emergency-response__id_h5j_4mr_gnb} 본 애플리케이션 구현과 관련된 모든 의사 결정은 전적으로 본 애플리케이션을 사용하는 조직의 의사에 따라 결정되었습니다. 조직은 애플리케이션을 사용한다고 해서 애플리케이션이 어떠한 법이나 규제를 준수한다고 ServiceNow에서 알리는 것이 아니며, 애플리케이션 사용 시 제안되는 어떠한 언어도 ServiceNow에 의한 법적 조언을 구성하지 않는다는 것에 동의합니다.{#mobile-emergency-response__p_s1g_nfg_h1c} 데이터 보호법 및 고용법을 포함하고 이에 국한되지 않는 적용되는 법률에 따른 조직의 법적 의무사항을 이행할 책임은 전적으로 조직에 있으며, 조직의 특정한 요구사항을 충족하기 위해 제공되는 템플릿 내에서 언어를 수정해야 합니다.{#mobile-emergency-response__p_t1g_nfg_h1c} ## 정부 기관의 사용에 대한 고지 {#mobile-emergency-response__id_lbr_4mr_gnb} ServiceNow는 정부 기관 및 권한이 부여된 정부 기관 사용자에게 본 애플리케이션을 제공하는 것이며, 개인 차원에서 정부 기관 직원에게 본 애플리케이션을 제공하는 것이 아닙니다. 이 애플리케이션은 한정 기간 또는 장기간 무료로 제공되고, 정부 기관에서 해당 기간 동안 애플리케이션의 사용에 대한 요금을 ServiceNow에 지불할 것으로 기대하지 않으며, 또한 애플리케이션의 사용으로 인해 실질적이거나 내포된 향후 의무 사항이 정부에 대해 형성되지도 않습니다. ServiceNow는 애플리케이션의 사용과 관련하여 향후에 정부 기관에 대해 지불을 요청할 권한을 명시적으로 포기합니다. 기관의 윤리 위원회 또는 권한 있는 대표자와 함께 본 애플리케이션의 수용 및 사용이 허용 가능한지의 여부를 확인할 책임은 전적으로 정부 고객에게 있습니다.{#mobile-emergency-response__p_l3b_nfg_h1c} 본 애플리케이션 구현과 관련된 모든 의사 결정은 전적으로 본 애플리케이션을 사용하는 정보 기관의 의사에 따라 결정됩니다. 데이터 보호법 및 고용법과 규제를 포함하고 이에 국한되지 않는 적용되는 법률 및 규제에 따른 기관의 법적 의무사항을 이행할 책임은 전적으로 기관에 있으며, 기관의 특정한 요구사항을 충족하기 위해 제공되는 템플릿 내에서 언어를 수정해야 합니다.{#mobile-emergency-response__p_m3b_nfg_h1c} * **[Safe Workplace for Mobile 설치](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/f79RkIYh92lc52SFXqPBkA)** 앱과 Safe Workplace for Mobile 앱을 설치합니다Now® Mobile. * **[Now Mobile에서 건강 상태 보고](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/lj3BFbnGTQKqZEAypbyfPQ)** 앱을 사용하여 Now® Mobile 건강 상태를 보고하십시오. * **[Now Mobile에서 건강 상태 보기](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/n~w13LS1jqI1EGO5Vl2KnA)** 앱을 사용하여 Now Mobile 건강 상태 기록을 확인합니다. * **[Now Mobile에서 직접 보고서의 상태 관리](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/QDw9zrUepgn8PnSiCy4YDg)** 앱을 사용하여 Now Mobile 직접 보고서의 건강 상태를 봅니다. * **[Now Mobile에서 팀 구성원에게 작업 재할당](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/YJ4F9akhSIW8Hwvex6C_kA)** 관리자는 팀 구성원에게 할당된 작업 목록을 보고 다른 팀 구성원에게 작업을 재할당할 수 있습니다. * **[Safe Workplace for Mobile 설치](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/f79RkIYh92lc52SFXqPBkA)** 앱과 Safe Workplace for Mobile 앱을 설치합니다Now® Mobile. * **[Now Mobile에서 건강 상태 보고](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/lj3BFbnGTQKqZEAypbyfPQ)** 앱을 사용하여 Now® Mobile 건강 상태를 보고하십시오. * **[Now Mobile에서 건강 상태 보기](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/n~w13LS1jqI1EGO5Vl2KnA)** 앱을 사용하여 Now Mobile 건강 상태 기록을 확인합니다. * **[Now Mobile에서 직접 보고서의 상태 관리](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/QDw9zrUepgn8PnSiCy4YDg)** 앱을 사용하여 Now Mobile 직접 보고서의 건강 상태를 봅니다. * **[Now Mobile에서 팀 구성원에게 작업 재할당](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/YJ4F9akhSIW8Hwvex6C_kA)** 관리자는 팀 구성원에게 할당된 작업 목록을 보고 다른 팀 구성원에게 작업을 재할당할 수 있습니다.