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sourceDocument: 요코하마 직원 서비스 관리
sourceDocumentLink: https://servicenow-prod.fluidtopics.net/r/ko-KR/yokohama/employee-service-management

 Release :

    - yokohama

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    - 요코하마 직원 서비스 관리

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    - Employee


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# HR 이행 지침

# HR 이행 지침 {#ariaid-title1}

* 릴리스 버전: Yokohama
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* 업데이트 날짜 2025년 01월 30일
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* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 소요 시간: 1분

HR 이행 지침은 에이전트가 레거시 HR 케이스 관리에 대해 HR 서비스 제공 에이전트 작업 공간 HR 케이스를 보다 빠르고 효율적으로 완료할 수 있는 방법에 대한 집중적이고 타겟팅된 정보를 제공합니다.

그룹, HR 서비스, 테이블, 조건 또는 여러 요구 사항의 조합별로 HR 케이스에 표시할 이행 지침을 구성할 수 있습니다. 예를 들어, 직원의 위치를 기반으로 HR 케이스에 대해 나타나도록 다른 이행 지침 집합을 구성할 수 있습니다.  
조건 작성기를 사용하면 HR 케이스가 한 HR 서비스에서 다른 HR 서비스로 전송될 때 나타나는 이행 지침을 동적으로 변경할 수 있습니다. 예:

* HR 케이스는 구체적인 이행 지침이 포함된 일반 조회로 생성됩니다.
* 나중에 이 HR 케이스는 휴가 요청으로 이전됩니다. 이전된 케이스에 대한 새 이행 지침이 나타납니다.
{#hr-fulfillment-instructions__ul_odh_gtb_chb}

## 검사 목록 {#hr-fulfillment-instructions__section_r5l_l3z_nsb}

에이전트가 이행 지침을 건너뛰거나 놓치지 않도록 검사 목록을 추가합니다. HR 케이스에 검사 목록을 추가하려면 HR 서비스를 사용합니다. [HR 서비스 구성](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/o83ZZrh~OvPB5BTjp2VXPg "HR 서비스는 HR 조직이 직원에게 제공하는 요청 및 지원입니다. HR 서비스를 구성하여 해당 케이스 유형에 대한 프로세스 이행 요청을 정의할 수 있습니다.") 문서를 참조하십시오.
* **[HR 이행 지침 구성](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/fva5sG22RmxWqQoKjPStCA)**   
  HR 이행 지침을 사용하여 HR 케이스에 대한 집중적이고 대상화된 지침을 제공합니다.