--- sourceDocument: 요코하마 직원 서비스 관리 sourceDocumentLink: https://servicenow-prod.fluidtopics.net/r/ko-KR/yokohama/employee-service-management Release : - yokohama ft:locale : - ko-KR ft:publication_title : - 요코하마 직원 서비스 관리 ft:clusterId : - emplsm bundleId : - emplsm workflow : - Employee --- # 직원 커뮤니케이션 생성 # 직원 커뮤니케이션 생성 {#ariaid-title1} * 릴리스 버전: Yokohama * * 업데이트 날짜 2025년 01월 30일 * * ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 소요 시간: 1분 콘텐츠 게시 은 포털 컨텐츠, 알림, 모바일 컨텐츠 및 작업을 포함하여 다양한 컨텐츠 유형을 생성, 관리 및 게시할 수 있는 강력한 커뮤니케이션 생성 도구를 제공합니다. ## 커뮤니케이션 생성 개요 {#ec-publish-content__cf-using-parent-workflow} 콘텐츠 게시를 사용하여 직원 커뮤니케이션을 생성하려면 이 인포그래픽에 표시된 프로세스를 따르십시오. 그림 1. 콘텐츠 생성 프로세스 1. 플랫폼 선택 새 콘텐츠를 만들 때 첫 번째 단계는 플랫폼을 선택하는 것입니다. 이렇게 하면 콘텐츠가 표시되는 위치가 결정되고 콘텐츠 형식 선택 범위가 좁아집니다. 2. 컨텐츠 형식 선택콘텐츠에 대한 플랫폼을 선택한 후 사용 가능한 콘텐츠 형식 중에서 선택합니다. 3. 컨텐츠 기록 생성새 컨텐츠 양식의 필드에 내용을 입력하여 컨텐츠 항목 이름 및 순서와 같은 상세 정보를 제공합니다. 4. 콘텐츠 준비이미지 또는 비디오 업로드, 배너 또는 뉴스 기사 조합, URL 제공 등 컨텐츠 형식에 적용할 수 있는 단계를 수행합니다. 5. 콘텐츠 번역생성 중인 콘텐츠의 언어 번역을 요청합니다. 자세한 내용은 [콘텐츠 라이브러리의 다국어 지원](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/D_0k5oZDS9qSzzsKT3GJoA "콘텐츠 라이브러리에는 다국어 콘텐츠 제작을 위한 두 가지 기능인 콘텐츠 번역(콘텐츠 번역 워크플로우) 및 언어 전환(인터페이스 언어 변경)이 포함되어 있습니다.") 문서를 참조하십시오. 6. 게시 구성컨텐츠를 사용할 수 있는 시기, 볼 수 있는 사람, 지속 기간을 제어하도록 게시를 구성합니다. [컨텐츠 게시](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/DPtJBQbq5GAUY2O6Mo5vQg "포털 콘텐츠를 생성하고, 예약하고, 직원에게 제공하는 데 사용합니다 콘텐츠 게시 .") 문서를 참조하십시오. 또는 다음을 사용하여 보다 강력한 게시 구성을 빌드할 수 있습니다. [캠페인 생성](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/YusKQzdLci0XSymVuLUj2A "캠페인은 조직이 타겟 정보를 직원에게 효율적으로 전달할 수 있는 기능을 제공하는 강력한 콘텐츠 게시 도구를 제공합니다. 콘텐츠 관리자는 여러 채널을 구성하여 콘텐츠가 최적의 시간에 대상 그룹에게 전달되도록 할 수 있습니다.") {#ec-publish-content__cf-using-parent-steps-ol} ## 플랫폼 및 콘텐츠 형식 {#ec-publish-content__section_myq_rwd_14b} 타일을 선택하여 사용 가능한 플랫폼 및 콘텐츠 형식에 대해 알아보고 직원 커뮤니케이션 작성을 시작합니다. |-|-|-| | [마이크로사이트 끌어서 놓기 인터페이스를 사용하여 HTML 기반의 서식 있는 컨텐츠를 조합합니다.](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/J4BMCYCLgVTz1Zlg8TPWUA "서식 있는 컨텐츠 편집기를 사용하면 컨텐츠 관리자와 관리자가 시각적 끌어서 놓기 인터페이스를 사용하여 주제 및 포털 페이지에 대한 직원 센터 프로 HTML 기반 컨텐츠를 만들 수 있습니다.") | [뉴스 기사 직원들에게 회사 뉴스와 공지 사항을 지속적으로 업데이트합니다.](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/rJVKy6bOYX~hYPlW~pQi7A "뉴스 기사 컨텐츠 유형은 서식 있는 컨텐츠 편집기의 컨텐츠 생성 기능과 포털 Now Mobile 앱 에 대용량 컨텐츠 게시를 가능하게 하고 직원들에게 회사 뉴스 및 공지에 대한 최신 정보를 제공하는 새로운 게시 방법을 결합합니다.") | [회사 이벤트 직원 포털에서 라이브 회사 이벤트를 호스팅합니다.](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/xv8_4QLupOj5RyxmB1njoA "사전 구축된 구성을 통해 직원 포털에서 직접 라이브 회사 이벤트를 호스팅하여 사전 이벤트 커뮤니케이션을 간소화하고 트래픽 급증을 처리합니다. 컨텐츠 작성자는 끌어서 놓기 서식 있는 컨텐츠 편집기와 대량 게시 기능을 사용하여 이벤트 컨텐츠를 쉽게 만들고 공유할 수 있습니다.") | | [포털 비디오, URL, 배너, 이벤트 등 다양한 형식으로 포털 컨텐츠를 생성합니다.](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/oqcFceqHsZNaFHW4vpg9kA "콘텐츠 라이브러리 직원 포털에 표시할 다양한 콘텐츠 유형을 만들고 게시하기 위한 원스톱 위치입니다.") | [알림 이메일, 푸시 및 SMS 알림을 생성하여 직원에게 직접 메시지를 보낼 수 있습니다.](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/r9PQzRg38Pz8xnurPZlRIQ "이메일, 푸시 및 SMS 알림을 생성하여 직원에게 직접 메시지를 보낼 수 있습니다. 캠페인의 일부로 메시지를 보낼 수도 있습니다.") | [모바일 모바일 장치에서 볼 수 있도록 특별히 콘텐츠를 만듭니다.](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/VKQ5uluLPWkJI2Wqyda_gw "직원이 모바일 장치에서 볼 수 있는 다양한 유형의 콘텐츠를 만듭니다.") | | [할 일 직원에게 조치를 취하도록 요청하는 작업을 생성합니다.](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/BaZfwd11_PiG_sAwVQLC2Q "직원에게 조치를 취하도록 요청하는 작업을 할당할 수 있습니다.") | [펄스 설문 조사 피드백을 얻기 위해 직원에게 펄스 설문 조사를 보냅니다.](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/DYpx4HNjOIAcqyxAa2b2sg "피드백을 받는 방법으로 Pulse 설문 조사를 만들어 직원에게 보낼 수 있습니다.") | [직원 포럼 직원 포럼에 표시되는 컨텐츠를 생성합니다.](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/QI8jnhcHhBX8Nyqy9WYIgA "직원 포럼은 포털에 직원 센터 프로 커뮤니티 기능을 제공하여 직원이 다른 직원과 연결하고, 참여하고, 협업할 수 있도록 지원합니다. 직원 포럼을 사용하여 비즈니스 정보를 공유하고, 직원 참여를 촉진하고, 아이디어와 피드백을 장려하고, 직원에게 목소리를 낼 수 있습니다.") | | | | [Microsoft Teams Microsoft Teams에서 메시지를 보내 직원의 행동을 유도합니다.](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/ukxTst5XckLWPEYzfJat_w "와 통합 Microsoft Teams직원 센터 하면 컨텐츠 관리자가 를 통해 Microsoft Teams직원에게 알림을 보낼 수 있습니다.") | [ ] {#ec-publish-content__table_iwv_lpv_klb}