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sourceDocument: 요코하마 직원 서비스 관리
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    - yokohama

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    - 요코하마 직원 서비스 관리

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    - Employee


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# 용 애플리케이션에 Microsoft Teams 사용자 계정 연결 ServiceNow가상 에이전트

# 용 애플리케이션에 Microsoft Teams 사용자 계정 연결 ServiceNow가상 에이전트 {#ariaid-title1}

* 릴리스 버전: Yokohama
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* 업데이트 날짜 2025년 01월 30일
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* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 소요 시간: 1분

계정을 애플리케이션에 Microsoft Teams 연결 ServiceNow 하여 기록을 사용하는 ServiceNow 비공개 가상 에이전트 주제에 액세스합니다.

## 시작하기 전에

필요한 역할: user

인증 단계는 인스턴스 또는 관리자에 의해 설정된 세트 서비스 포털 에서 발생합니다.

## 프로시저

1. 애플리케이션을 엽니다 Microsoft Teams .
2. 봇을 가상 에이전트 찾습니다.
3. 봇과 대화를 가상 에이전트 시작합니다.  
   그런 다음 봇은 ServiceNow에 연결하거나, 게스트 사용자로 계속하거나, 도움말 메뉴를 참조하는 옵션을 제공하는 프롬프트를 표시합니다. 팁 확인.

4. 인증하려면 ServiceNow 링크를 선택합니다.  
   인증은 인스턴스 또는 서비스 포털 관리자가 설정한 항목으로 안내합니다. 인스턴스 또는 서비스 포털에 아직 로그인하지 않은 경우 로그인 자격 증명을 입력하라는 메시지가 표시됩니다.  
   주:  
   관리자는 사용자 계정을 Microsoft Teams에 자동 연결할 ServiceNow 수 있습니다. 자세한 내용은 [사전 구축된 메시징 통합의 계정 연결을 참조하십시오.](https://www.servicenow.com/docs/access?context=va-adapter-autolinking&version=yokohama&pubname=yokohama-conversational-interfaces&ft:locale=en-US)
5. 확인 대화 상자에서 확인 을 선택하여 계정을 연결합니다.