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sourceDocument: 요코하마 직원 서비스 관리
sourceDocumentLink: https://servicenow-prod.fluidtopics.net/r/ko-KR/yokohama/employee-service-management

 Release :

    - yokohama

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    - ko-KR

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    - 요코하마 직원 서비스 관리

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    - emplsm

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    - Employee


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# 설문 조사와 리스닝 포스트 관련된 사용자 메트릭 보기

# 설문 조사와 리스닝 포스트 관련된 사용자 메트릭 보기 {#ariaid-title1}

* 릴리스 버전: Yokohama
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* 업데이트 날짜 2025년 01월 30일
* 
* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 소요 시간: 1분

펄스 설문 조사를 수행하면서 사용자 경험을 확인하여 설문 조사에 대한 전반적인 직원 상호 작용을 더 잘 이해할 수 있습니다.

## 시작하기 전에

* 필요한 역할: sn_lp.admin
* 필요한 플러그인: 리스닝 포스트 \[sn_lp\], 사용자 경험 분석 \[com.glide.appsee\] 및 서비스 포털 분석 플러그인 \[com.glide.service-portal.analytics\]. 자세한 내용은 [리스닝 포스트 앱과 사용자 경험 분석 통합](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/IwrzJ4AI4FZYLwkmgyNWPA "리스닝 포스트 와의 통합은 사용자 경험 분석 설문 조사 위젯에서 리스닝 포스트 직원의 여정에 대한 해석을 제공합니다. 이는 직원의 행동과 펄스 설문 조사에 대한 응답에 대한 암시적 인사이트를 제공합니다.") 문서를 참조하십시오.
* 애플리케이션 범위가 로 설정 리스닝 포스트되어 있는지 확인합니다. 자세한 내용은 [리스닝 포스트](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/qi4NVdP4NVUvyVvzRYEzTg "ServiceNow 리스닝 포스트 이 애플리케이션을 사용하면 간단한 펄스 설문 조사를 생성하여 직원과의 접점을 포착하고, 직원 피드백에서 인사이트를 얻고, 전반적인 직원 경험을 개선할 수 있습니다.") 문서를 참조하십시오.
{#lp-analytics-appsee__ul_bwz_wpy_vqb}

## 이 태스크 정보

대시보드는 사용자 경험 분석리스닝 포스트 내 설문 조사 및 리스닝 포스트 설문 조사 수행 위젯과 직원의 상호작용에 대한 정보를 제공합니다. 위젯에 대한 자세한 내용은 다음 문서를 참조하십시오 [리스닝 포스트에 대한 위젯](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/5kxK80V5tWflVO7YCKSNlg "미리 구성된 위젯은 에서 로 상승 리스닝 포스트직원 센터된 펄스 설문 조사를 표시하는 데 도움이 됩니다.").  
주:  
대시보드에서 사용자 경험 분석 데이터는 설문 조사 위젯에 작업이 기록된 후 30분 후에 업데이트됩니다 리스닝 포스트 .

대시보드에 사용자 경험 분석 표시되는 정보에 대한 자세한 내용은 다음 문서를 참조하십시오 [HR 서비스 제공용 사용자 경험](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/cnR7yopPa4tnk7HG_179nQ "사용자 경험 분석 대시보드는 직원 서비스 포털에 구축된 웹 애플리케이션의 KPI(핵심성과지표)를 모니터링하기 위한 대시보드 뷰를 제공합니다.").

## 프로시저

1. 다음으로 이동 사용자 경험 분석대시보드.
2. 대시보드의 사용자 경험 분석 왼쪽 패널에서 이벤트를 선택합니다.
3. 설문 조사 위젯과 관련된 이벤트 이름(설문 조사 응답에서 성공적인 제출 및 설문 조사 응답에서 실패한 시도) 오른쪽에 있는 확장을 클릭합니다.  
   이러한 이벤트에 표시되는 세부 정보에 대한 자세한 내용은 다음 문서를 참조하십시오 [대시보드의 사용자 경험 분석 설문 조사 관련 리스닝 포스트 이벤트](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/VztcntL2ds5krTQtuTXtow "대시보드에는 사용자 경험 분석 설문 조사 위젯과 상호작용할 때 사용자 동작을 이해하기 위한 이벤트가 리스닝 포스트 표시됩니다.").
{#lp-analytics-appsee__steps_hts_fm5_rqb}