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sourceDocument: 요코하마 직원 서비스 관리
sourceDocumentLink: https://servicenow-prod.fluidtopics.net/r/ko-KR/yokohama/employee-service-management

 Release :

    - yokohama

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    - ko-KR

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    - 요코하마 직원 서비스 관리

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    - emplsm

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    - emplsm

workflow :

    - Employee


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# 에이전트로 보고

# 에이전트로서 중요 이벤트 보고 {#ariaid-title1}

* 릴리스 버전: Yokohama
* 
* 업데이트 날짜 2025년 07월 31일
* 
* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 소요 시간: 1분

오프라인에서 긴급 경보가 발생할 때 에이전트로서 중요 이벤트를 중요 이벤트 관리 보고하는 티켓을 생성합니다.

## 시작하기 전에

필요한 역할: sn_critical.agent

## 프로시저

1. 다음으로 이동 작업 공간Health and Safety 작업 공간.
2. 새 중요 이벤트 버튼을 선택합니다.
3. 중요 이벤트 양식의 필드에 내용을 입력합니다.  
   필드 값에 대한 설명은 [중요 이벤트 양식](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/X6Pr1diE_GYNdUEuKAh0_w "중요 이벤트 양식의 필드 설명입니다. 여기에는 중요 이벤트 양식 섹션과 종결 양식 섹션이 포함됩니다.") 문서를 참조하십시오.
4. 저장을 선택합니다.

