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sourceDocument: 요코하마 직원 서비스 관리
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 Release :

    - yokohama

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    - 요코하마 직원 서비스 관리

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    - Employee


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# 교대조에 휴식 일정 추가

# 교대조에 휴식 일정 추가 {#ariaid-title1}

* 릴리스 버전: Yokohama
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* 업데이트 날짜 2025년 01월 30일
* 
* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 소요 시간: 1분

근무 교대조를 생성한 후 교대조에 휴식 일정을 추가할 수 있습니다.

## 시작하기 전에

필요한 역할: admin

교대조에 휴식 일정을 추가하기 전에 교대조 계획과 근무 교대조를 생성해야 합니다. [교대조 계획 생성](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/cSbBL4ZY0UVMw~3SOr3PtQ "팀의 교대조를 예약하여 모든 작업 할당과 휴식을 포함할 수 있도록 합니다. 예약된 교대조를 무효화할 요일을 지정할 수도 있습니다.") 문서를 참조하십시오. 근무 교대조를 생성합니다. [근무 교대조 생성](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/PCEXWjhmfP0Ukz9OMNLmcA "근무 교대조를 생성합니다.")

## 프로시저

1. 생성한 교대조를 선택합니다.
2. 휴식 추가를 클릭합니다.
3. 이름 필드에 휴식 이름을 입력합니다.
4. 휴식 시간을 설정합니다.  
   * 기간 필드에 휴식 시간을 입력합니다.
   * 가장 빠른 시작 시간 필드에 휴식을 시작할 가장 빠른 시간을 입력합니다.
   * 가장 늦은 종료 시간 필드에 휴식을 종료할 가장 늦은 시간을 입력합니다.

     예를 들어 처음 시작 시간을 11:00, 마지막 종료 시간을 15:00, 휴식 시간은 1시간으로 설정할 수 있습니다. 근무 교대조에 에이전트를 4명 추가하는 경우, 스케줄링 애플리케이션은 각 에이전트의 휴식 기간을 자동으로 적용합니다. 휴식 시차를 적용하여 에이전트 4명이 전체 교대조 시간대를 처리할 수 있도록 합니다.
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5. 저장을 클릭합니다.