---
sourceDocument: 요코하마 직원 서비스 관리
sourceDocumentLink: https://servicenow-prod.fluidtopics.net/r/ko-KR/yokohama/employee-service-management

 Release :

    - yokohama

ft:locale :

    - ko-KR

ft:publication_title :

    - 요코하마 직원 서비스 관리

ft:clusterId :

    - emplsm

bundleId :

    - emplsm

workflow :

    - Employee


---

# Microsoft Exchange Online - 달력 동기화

# Microsoft Exchange Online - 달력 동기화 {#ariaid-title1}

* 릴리스 버전: Yokohama
* 
* 업데이트 날짜 2025년 01월 30일
* 
* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 소요 시간: 5분

와 간의 Microsoft Exchange Online워크플레이스 예약 관리예약을 동기화합니다.
워크플레이스 달력 동기화 이 애플리케이션은 Outlook 달력과 애플리케이션 간의 Microsoft Exchange Online 연결을 설정하는 매체를 제공합니다.워크플레이스 예약 관리 예약 포털에서 예약한 내용을 달력과 Microsoft Outlook 동기화하고 날짜와 시간을 차단할 수 있습니다. 마찬가지로 달력의 Microsoft Outlook 이벤트를 애플리케이션과 워크플레이스 예약 관리 동기화하고 예약 및 세부 정보를 추적할 수도 있습니다.

## Microsoft Graph API {#ms-exchange-reservation-synchronization__section_ksy_pnx_zxb}

API는 Microsoft Graph Microsoft 365 서비스에 저장된 데이터에 대한 액세스를 제공합니다. 따라서 예약 Microsoft Graph 을 동기화하려면 연결이 중요한 역할을 합니다. 스포크를 설치 Microsoft Exchange Online 하면 다음 자격 증명이 설치됩니다.

* MS 그래프 1
* MS 그래프 2

{#ms-exchange-reservation-synchronization__ul_nbt_sxm_1yb}스포크를 Microsoft Exchange Online 설치하려면 을 [스포크로 Microsoft Exchange Online 연결 생성](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/rQvhtEiyzjd23gr0TxWfKA "연결을 생성하여 스포크에 Microsoft Exchange Online 연결합니다.")참조하십시오.

## 구독 {#ms-exchange-reservation-synchronization__section_ybk_pzm_1yb}

예약을 동기화 Microsoft Exchange Online하기 위해 예약 가능 동기화 구성을 활성화하면 구독이 자동으로 생성됩니다. 구독 갱신에 실패하면 애플리케이션이 이를 알립니다. 알림은 관리자 \[sn_wsd_rsvsync.admin\] 역할을 가진 워크플레이스 달력 동기화 사용자에게 전송됩니다. 구독은 활성 예약 가능 동기화 구성에 대해서만 생성됩니다. 구독을 통해 회의실 사서함의 이벤트에 대한 변경 사항을 알려줍니다. 구독에 대한 자세한 내용은 을 [https://learn.microsoft.com/en-us/graph/api/subscription-post-subscriptions?view=graph-rest-1.0\&tabs=http](https://learn.microsoft.com/en-us/graph/api/subscription-post-subscriptions?view=graph-rest-1.0&tabs=http)참조하십시오.

웹후크 레지스트리에는 콜백을 수행하기 위한 구독 관련 상세 정보가 포함되어 있습니다. 웹후크 레지스트리를 구성하려면 다음 문서를 [스포크의 Microsoft Exchange Online 웹후크 레지스트리 구성](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/8FvU4fP0Nhih6JFSUjhlow "애플리케이션과 Microsoft Exchange Online 달력 간의 통신을 위한 콜백 URL을 구성합니다워크플레이스 달력 동기화.")참조하십시오.

## Microsoft Exchange Online 에서 워크플레이스 서비스 제공동기화 {#ms-exchange-reservation-synchronization__section_cl1_5bn_1yb}

애플리케이션을 사용하여 워크플레이스 예약 관리 예약한 내용을 달력에 Microsoft Exchange Online Microsoft Outlook 동기화하려면 먼저 와의 연결을 Microsoft Exchange Online생성해야 합니다. 연결을 설정하는 방법에 따라 다음 관련 주제를 참조하십시오.  
주:  
기본적으로 Microsoft Exchange Online 스포크는 MS Graph 1 및 MS Graph 2 자격 증명을 제공합니다. 애플리케이션에서 제공하는 기본 연결 및 자격 증명 별칭을 사용하지 않으려면 고유한 별칭을 만들 수 있습니다.

* 을 사용하여 Microsoft Exchange Online일반 모드 연결을 구성하려면 다음 문서를 [으로 일반 모드 연결 생성 Microsoft Exchange Online](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/wWp3lMzI~Wvs7s8Z9pIhmw "을 사용하여 Microsoft Exchange Online일반 모드 연결을 설정하려면 다음 단계를 수행합니다.")참조하십시오.
* 과의 엄격 모드 연결을 Microsoft Exchange Online구성하려면 다음을 참조하십시오 [Microsoft Exchange Online를 사용하여 엄격 모드 연결 생성](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/Iot6sD6xBoEtV88kia4leA "와의 엄격 모드 연결 Microsoft Exchange Online시 다음 작업을 수행해야 합니다.").
{#ms-exchange-reservation-synchronization__ul_chh_nkv_byb}

## 워크플레이스 예약 관리 에서 Microsoft Exchange Online동기화 {#ms-exchange-reservation-synchronization__section_hbd_2rp_1yb}

달력에서 Microsoft Outlook 예약한 예약을 구독 워크플레이스 예약 관리 의 도움으로 동기화하는 프로세스는 수행됩니다. 달력 제공자에서 방의 구독이 생성됩니다(예약 가능한 동기화 기록). 채팅방에서 작업이 수행될 때마다 구독으로 애플리케이션에 알림이 전송됩니다. 구독에 대한 자세한 내용은 을 [https://learn.microsoft.com/en-us/graph/api/subscription-post-subscriptions?view=graph-rest-1.0\&tabs=http](https://learn.microsoft.com/en-us/graph/api/subscription-post-subscriptions?view=graph-rest-1.0&tabs=http)참조하십시오.

## 엄격 모드 {#ms-exchange-reservation-synchronization__section_ggb_fsp_1yb}

이 워크플레이스 달력 동기화 애플리케이션을 사용하면 엄격 모드에서도 연결 및 구성을 Microsoft Exchange Online 구성할 수 있습니다. 엄격 모드에서는 이벤트가 직원의 달력에 직접 생성되지 않고 대신 일반 이메일 주소로 전송됩니다. 직원이 이벤트에 초대됩니다. 예약을 동기화할 엄격 모드 이메일 ID를 지정할 수 있습니다. 직원은 애플리케이션을 통해서만 변경할 수 있습니다.워크플레이스 예약 관리

엄격 모드를 구성하려면 달력 제공자로 구성 Microsoft Exchange Online 하는 동안 엄격 모드 옵션을 활성화합니다. 요청자는 초대 대상자로 간주됩니다.

## 개인 인증 모드 {#ms-exchange-reservation-synchronization__section_xyq_lll_qdc}

워크플레이스 달력 동기화 이 애플리케이션을 사용하면 개인 인증 모드에서 연결 및 구성을 Microsoft Exchange Online 구성하여 예약을 동기화하고 자원 달력에 대한 무단 액세스를 제한할 수 있습니다. 개인 인증 모드에서는 사용자가 예약을 생성, 업데이트 또는 취소하여 사용자 Outlook 달력의 이벤트를 동기화할 수 있는 사용자 수준 인증 토큰이 생성됩니다. 예약을 동기화할 엄격 모드 이메일 ID를 지정해야 합니다. 직원은 생성된 토큰을 사용해야만 애플리케이션에서 워크플레이스 예약 관리 변경할 수 있습니다.

개인 인증 모드를 구성하려면 달력 제공자로 구성 Microsoft Exchange Online 하는 동안 개인 모드 옵션을 활성화합니다.

## 과거 예약 동기화 {#ms-exchange-reservation-synchronization__section_nkf_cls_1yb}

워크플레이스 달력 동기화 이 애플리케이션을 사용하면 과거에 이루어진 예약을 동기화할 수 있습니다. 과거 예약을 동기화 Microsoft Exchange Online워크플레이스 예약 관리할 날짜 및 시간 기간을 지정할 수 있습니다. 과거 예약 동기화를 사용하여 설정을 구성할 수 있습니다. 과거 예약을 동기화할 예약 가능 동기화 기록의 구독 기록에서 동기화 시작 날짜 시간을 수동으로 지정합니다. 동기화 종료 날짜 시간에서 원하는 대로 종료 시간을 지정할 수 있습니다.

## 다중 제공자 설정 {#ms-exchange-reservation-synchronization__section_rty_nms_1yb}

워크플레이스 달력 동기화 을 사용하여 Microsoft Exchange Online다중 제공자 설정을 구성할 수 있습니다. 즉, 를 사용하여 Microsoft Exchange Online여러 연결과 자격 증명을 구성합니다. 다중 공급자를 설정하는 방법에 대한 자세한 내용은 을 [Microsoft Exchange Online을 사용하여 하나 또는 여러 달력 제공자 생성](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/xW~hIcEvXYgo8szOue4TRw "제공자의 경우 Microsoft Exchange Online 하나 또는 여러 달력 제공자를 구성합니다.")참조하십시오.  
중요사항:  
다중 공급자는 지원되지 않거나 Exchange 하이브리드 구성과 다릅니다.

## '요청 없음' 처리 {#ms-exchange-reservation-synchronization__section_kt3_r4s_1yb}

요청은 달력에 대해 생성된 이벤트의 페이로드에 대해 생성된 구문의 유효성을 확인하는 메커니즘입니다. 그러나 달력 제공자에게 이벤트를 보내는 대신 이벤트만 생성됩니다. 관리자는 이벤트의 페이로드 내용(JSON)을 확인하여 예상대로 생성되었는지 확인할 수 있습니다. '요청 없음'은 애플리케이션에서 워크플레이스 예약 관리 예약을 생성, 업데이트 또는 취소할 때 애플리케이션이 달력 제공자에게 API를 호출하지 않도록 합니다.

## 인스턴스 스캔 실행 {#ms-exchange-reservation-synchronization__section_nxd_pyw_w1c}

를 사용하여 Microsoft Exchange Online직장 달력 동기화 구성에서 인스턴스 스캔을 실행합니다. 애플리케이션은 인스턴스 스캔 제품군을 사용하여 일련의 검사를 실행하여 달력 제공자의 구성을 진단합니다.

[인스턴스 스캔을 실행하여 동기화 구성 확인 Microsoft Exchange Online](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/PNK4jGROBCFYI75QEMU8Ig "를 사용하여 ph keyref=\"var.workplace-calendar-sync\"/> 구성에서 인스턴스 스캔을 실행합니다 Microsoft Exchange Online. 애플리케이션은 인스턴스 스캔 제품군을 사용하여 일련의 검사를 실행하여 달력 제공자의 구성을 진단합니다.") 문서를 참조하십시오.