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sourceDocument: 요코하마 직원 서비스 관리
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 Release :

    - yokohama

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    - ko-KR

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    - 요코하마 직원 서비스 관리

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    - emplsm

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    - emplsm

workflow :

    - Employee


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# 직원 경험 팩

# 직원 경험 팩 {#ariaid-title1}

* 릴리스 버전: Yokohama
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* 업데이트 날짜 2025년 01월 30일
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* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 소요 시간: 1분

직원 경험 팩은 있는 그대로 사용하거나 자체 HR 프로세스에 맞게 사용자 지정할 수 있는 미리 패키징된 구성, 콘텐츠 및 워크플로우입니다.  
주:  
릴리스부터 Xanadu 직원 경험 팩은 향후 사용 중단 예정입니다. 이 항목은 숨겨지고 새 인스턴스에서 더 이상 활성화되지 않지만 지원은 계속됩니다.

Employee Experience Pack은 구현 시간과 노력을 줄여줍니다.

## 애플리케이션 {#hr-journeys__section_zmg_r3z_nsb}

Employee Experience Pack의 애플리케이션에는 다음이 포함될 수 있습니다.

* HR 서비스 제공
* Case and Knowledge Management
* 직원 센터
* Enterprise Onboarding and Transitions
* 콘텐츠 제공
* 컨텐츠 자동화  
  주:  
  필요할 수 있는 필수 라이센스 및 플러그인은 자체 HR 프로세스에 대해 구현하는 경험 유형에 따라 다릅니다.
{#hr-journeys__ul_p2g_w1m_rhb}

## 미리 구성된 패키지 {#hr-journeys__section_z5g_s3z_nsb}

직원 경험 팩은 미리 구성된 데이터, 구성 및 콘텐츠를 사용하므로 사용자 지정하거나 처음부터 시작할 필요가 없습니다. 그러나 사용자 고유의 경험을 수정하거나 작성할 수는 있습니다. 직원 경험 팩은 다음을 제공합니다.

* 샘플 지식 문서, 가상 에이전트 대화 및 카탈로그 항목과 같이 직원이 셀프 도움말에 사용할 수 있는 요소입니다.
* 자체 HR 프로세스를 관리하는 데 도움이 되는 샘플 HR 케이스 및 작업입니다.
* 직원과의 소통에 도움이 되는 대상 및 기타 콘텐츠입니다.
* 프로그램과 프로세스의 성공도를 측정할 수 있는 설문 조사, 보고서 또는 대시보드
{#hr-journeys__ul_lk5_hbm_rhb}

## 직원 경험 팩 {#hr-journeys__section_mfn_t3z_nsb}

직원 경험 팩의 시스템 요구 사항 및 제품군 호환성에 대한 자세한 내용은 [ServiceNow Store.](https://store.servicenow.com/sn_appstore_store.do#!/store/search?listingtype=allintegrations%3Bancillary_app%3Bcertified_apps%3Bcontent%3Bindustry_solution%3Boem%3Butility%3Btemplate&q=Employee%20Experience%20Pack)  
이러한 직원 경험 팩은 구성이 필요한 HR 프로세스를 안내할 수 있습니다.

* 사전 구축 서비스
* 활동
* 커뮤니케이션
{#hr-journeys__ul_m1n_ss2_4jb}