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sourceDocument: 요코하마 직원 서비스 관리
sourceDocumentLink: https://servicenow-prod.fluidtopics.net/r/ko-KR/yokohama/employee-service-management

 Release :

    - yokohama

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    - ko-KR

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    - 요코하마 직원 서비스 관리

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    - emplsm

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    - emplsm

workflow :

    - Employee


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# 참조

# 직원 센터 프로 참조 {#ariaid-title1}

* 릴리스 버전: Yokohama
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* 업데이트 날짜 2025년 01월 30일
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* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 소요 시간: 1분

참조 주제는 구성 및 관리 직원 센터 프로에 사용하는 목록 및 양식에 대한 추가 정보를 제공합니다.
* **[승인 경험 참조](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/AplhdzWTHja4PCHZkz4I6A)**   
  더 나은 승인 환경을 위해 다음 참조 정보를 사용하십시오.
* **[콘텐츠 차단 양식](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/2AyT1wweMEQ4yUdEd_zIjQ)**   
  콘텐츠 차단 양식
* **[캠페인 개요 및 캠페인 분석 대시보드](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/D3Ti1isV21db3trT50XXAQ)**   
  컨텐츠 분석은 사용자 상호 작용에 대한 데이터를 수집하고 캠페인 관리자가 캠페인의 효과를 판단하는 데 도움이 되는 시각화를 생성합니다.
* **[직원 센터 프로와 설치되는 구성요소](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/b0lyDy80ZDn3Zj0xvU8Stg)**   
  플러그인을 활성화 직원 센터 프로 하면 사용자 역할 및 테이블을 포함한 여러 유형의 구성요소가 설치됩니다.
* **[콘텐츠 참여와 함께 설치되는 구성요소](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/c7Qmzsz5HxgN4GYWkvmDhA)**   
  콘텐츠 참여 플러그인을 활성화하면 테이블, 사용자 역할, 예약된 작업을 포함하여 여러 유형의 구성요소가 설치됩니다.
* **[콘텐츠 경험과 함께 설치되는 구성요소](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/RZ96k2G6Oq5qJpB_1J7_~A)**   
  콘텐츠 경험\[sn_cd\] 플러그인을 활성화하면 테이블, 사용자 역할, 예약된 작업을 포함한 여러 유형의 구성요소가 설치됩니다.
* **[콘텐츠 게시와 함께 설치되는 구성요소](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/dM7vxLhPmVakwxNVkeMQOQ)**   
  컨텐츠 제공 \[com.sn_content_delivery\] 플러그인을 활성화하면 테이블, 사용자 역할, 예약된 작업을 포함한 여러 유형의 구성요소가 설치됩니다.
* **[콘텐츠 거버넌스와 함께 설치되는 구성요소](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/Au~WK9yes0sZ4hEieoDlyw)**   
  Content Governance \[sn_cg\] 플러그인을 활성화하면 테이블, 사용자 역할, 예약된 작업을 포함한 여러 유형의 구성요소가 설치됩니다.
* **[컨텐츠 분석과 함께 설치되는 구성요소](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/HNDz2CUWjWZzBu2a2LdsLA)**   
  컨텐츠 분석 \[sn_cda\] 플러그인을 활성화하면 테이블, 사용자 역할, 예약된 작업을 포함한 여러 유형의 구성요소가 설치됩니다.
* **[컨텐츠 분석대시보드](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/wY9H0lMP7YzOftQE3Xz1yg)**   
  기본 추적 프로파일에서 수집된 포털 데이터에 대한 컨텐츠 분석 표시 데이터 시각화입니다.
* **[콘텐츠 참여 대시보드](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/7oAiAKByEHPnexLZKlKW8w)**   
  컨텐츠 분석은 컨텐츠 참여 대시보드에서 포털 또는 Now Mobile 앱에 게시된 컨텐츠에 대한 참여 메트릭의 데이터 시각화를 표시합니다.
* **[콘텐츠 라이브러리 개요 대시보드](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/fp4HMKHnYlXkx7Ju5ifwNw)**   
  컨텐츠 분석은 컨텐츠 라이브러리 개요 대시보드에 포털 또는 Now Mobile 앱에 게시된 컨텐츠에 대한 성능 메트릭의 데이터 시각화를 표시합니다.
* **[직원 센터 프로 위젯](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/b4453LwIFNiXe~78TQNyHQ)**   
  포털에서 기본 시스템 위젯을 있는 그대로 사용하거나 비즈니스 요구에 맞게 복제할 수 있습니다.
* **[피드백 분석 대시보드](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/w50pvtphAqjEnphIIZiwnw)**   
  포털, 이메일, 가상 에이전트키오스크 및 Now Mobile®에 대한 피드백 분석을 사용하여 모든 피드백 응답을 추적합니다.
* **[피드백 구성 양식](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/uOpwCafB4vwqiDvevHrqPQ)**   
  피드백 응답의 포털을 대상으로 하는 피드백 구성 양식 필드에 대한 설명입니다.
* **[피드백 정의 양식](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/8hsVp2xyBLyCrDq3w1jUHg)**   
  포털 페이지의 경험 및 서비스 피드백 위젯을 선별하기 위한 피드백 정의 양식 필드에 대한 설명입니다.
* **[링크 컨텐츠 양식](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/oUg3xDNlnm1YLAKJiPxCzw)**   
  링크 컨텐츠 양식.
* **[위치 동의 양식](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/r2_0l7GXy0d1njRYupSb~w)**   
  위치 동의 양식은 약속 예약을 위한 커뮤니케이션 채널을 구성하는 데 도움이 됩니다.
* **[알림 콘텐츠 양식](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/SDD9HrXr0YVvhCwe~C1AVA)**   
  알림 콘텐츠 양식
* **[콘텐츠 경험과 함께 설치되는 속성](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/iRd5rTgbnyCPKZ2agVI_KQ)**   
  콘텐츠 경험 \[sn_ca\] 플러그인은 예약된 작업 및 성능과 관련하여 캠페인이 실행되는 방식을 결정하는 속성을 추가합니다.
* **[콘텐츠 거버넌스와 함께 설치되는 속성](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/CqLJ2l0RajW~VWHR6vzeCQ)**   
  콘텐츠 거버넌스 \[sn_cg\] 플러그인은 콘텐츠 운영 대시보드에 표시할 기록 수를 결정하는 속성을 추가합니다.
* **[콘텐츠 게시와 함께 설치되는 속성](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/sy_y9WcOxDZmkEVuQmphiQ)**   
  콘텐츠 게시 \[com.sn_content_delivery\] 플러그인은 알림, 할 일 및 커뮤니티와 관련하여 예약된 작업의 작동 방식을 제어하도록 설계된 다음 속성을 추가합니다.
* **[약속 일정 지정 양식](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/7Yc11Sxx1Vv8iBwGGRxs5A)**   
  약속 일정 예약 양식을 사용하여 약속 이유를 선택하고 연락처 정보를 제공합니다.