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sourceDocument: 요코하마 직원 서비스 관리
sourceDocumentLink: https://servicenow-prod.fluidtopics.net/r/ko-KR/yokohama/employee-service-management

 Release :

    - yokohama

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    - ko-KR

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    - 요코하마 직원 서비스 관리

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    - emplsm

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    - emplsm

workflow :

    - Employee


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# 활성화 가상 에이전트 대상 워크플레이스 서비스 제공

# 활성화 가상 에이전트 대상 워크플레이스 서비스 제공 {#ariaid-title1}

* 릴리스 버전: Yokohama
* 
* 업데이트 날짜 2025년 01월 30일
* 
* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 소요 시간: 1분

가상 에이전트 워크플레이스 서비스 제공 를 활성화하여 채팅 인터페이스를 통해 직원에게 사용자 지원을 제공합니다.

## 시작하기 전에

필요한 역할: admin

## 이 태스크 정보

주:  
Glide 가상 에이전트 플러그인을 활성화하려면 먼저 가상 에이전트를 구독해야 합니다.

* 프레임워크를 제공하는 Glide 가상 에이전트 플러그인(com.glide.cs.chatbot)을 활성화합니다.가상 에이전트

  관리자 역할이 있는 경우 Glide 가상 에이전트 플러그인(com.glide.cs.chatbot)을 활성화할 수 있습니다. 이 플러그인은 아직 활성화되지 않은 다른 필요한 플러그인을 자동으로 활성화합니다.
* 플러그인(sn_wsd_core)을 설치합니다 워크플레이스 코어 .
{#actuvate-va-for-wsd__activate-nlu-hr_ol_wnj_fv4_wpb}

## 프로시저

1. 다음으로 이동 시스템 애플리케이션사용 가능한 모든 애플리케이션모두. {#actuvate-va-for-wsd__step_activate_plugin_nav}
{#actuvate-va-for-wsd__step_activate_plugin_nav}
2. 필터 기준과 검색 창을 사용하여 Glide 가상 에이전트 플러그인(com.glide.cs.chatbot)을 찾습니다.  
   애플리케이션 이름 또는 ID로 애플리케이션을 검색할 수 있습니다. 애플리케이션을 찾을 수 없으면 ServiceNow 스토어에서 요청해야 할 수도 있습니다. 다음을 방문합니다. [ServiceNow Store](https://store.servicenow.com/sn_appstore_store.do#!/store/home) 사용 가능한 모든 앱을 보고 스토어에 요청을 제출하는 방법을 확인할 수 있는 웹 사이트입니다.
3. 설치를 선택하고 플러그인 활성화 대화 상자에서 활성화를 선택합니다.  
   중요사항:  
   인스턴스에서 도메인 분리와 위임된 관리자가 활성화된 경우, 관리자 역할이 있는 사용자가 전역 도메인에 있어야 합니다. 그렇지 않으면 \<플러그인 이름\>에 대한 플러그인 활성화 작업이 실행 중이므로 애플리케이션 설치를 사용할 수 없습니다라는 오류가 나타납니다.
4. 애플리케이션 설치 대화 상자에서 애플리케이션 의존성을 검토합니다.  
   애플리케이션에 다른 애플리케이션이 필요한데 아직 설치되어 있지 않으면 먼저 설치합니다.

   애플리케이션을 설치할 때 종속 애플리케이션 또는 플러그인이 아직 설치되어 있지 않으면 자동으로 설치됩니다.
{#actuvate-va-for-wsd__steps-install-store-apps}
**관련 개념**   

* [직장 데이터 제공](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/Ub9wsmTTKv0qakwyvW4hwg "애플리케이션에서 워크플레이스 코어 직장 위치와 관련된 데이터를 제공하고 작업 공간을 지정합니다.")
* [직장 데이터를 임포트하도록 스프레드시트 구성](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/ePpfg0M8bSBfR2HRbA7Lxg#importing-workspace-data-wsd "스프레드시트를 통해 작업 위치 데이터를 애플리케이션으로 워크플레이스 코어 대량으로 임포트하면 각 직장에 대한 중복 데이터를 수동으로 입력할 필요가 없으므로 시간과 노력을 절약할 수 있습니다.")  
**관련 태스크**   

* [워크플레이스 코어 설치](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/C0hMsYqgbQpvQ32petsopA "관리자 역할이 있으면 워크플레이스 코어 애플리케이션을 설치할 수 있습니다. 이 애플리케이션에는 선택적 데모 데이터가 포함되어 있습니다.")