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sourceDocument: 요코하마 직원 서비스 관리
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 Release :

    - yokohama

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    - ko-KR

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    - 요코하마 직원 서비스 관리

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    - emplsm

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    - emplsm

workflow :

    - Employee


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# 응답 옵션 구성 비상 연락

# 응답 옵션 구성 비상 연락 {#ariaid-title1}

* 릴리스 버전: Yokohama
* 
* 업데이트 날짜 2025년 01월 30일
* 
* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 소요 시간: 1분

직원이 건강 상태 요청에 응답하기 위해 선택하는 응답 옵션을 구성합니다.비상 연락 기본 시스템 응답을 수정하고, 새 응답을 추가하고, 더 이상 사용하지 않는 응답을 비활성화할 수 있습니다.

## 시작하기 전에

필요한 역할: sn_imt_checkin.checkin_admin 또는 admin

## 이 태스크 정보

응답 옵션은 직원이 비상 연락 받는 이메일 알림에 표시됩니다.  
그림 1. 응답이 있는 이메일 메시지

## 프로시저

1. 다음으로 이동 모두비상 연락응답 옵션.
2. **옵션:** 응답 옵션의 텍스트를 변경합니다.
   1. 응답 옵션을 엽니다.
   2. 응답 텍스트 필드에서 텍스트를 편집합니다.
   3. 업데이트를 클릭합니다.
   {#config-emergency-outreach-responses__substeps_tcg_3l1_nlb}
3. **옵션:** 응답 옵션이 나타나는 순서를 변경합니다.  
   순서를 변경하는 가장 쉬운 방법은 응답 옵션 목록에서 목록 편집 기능을 사용하는 것입니다. 각 옵션을 열어 주문 번호를 업데이트할 수도 있습니다. 응답은 숫자 순서로 표시됩니다.
   1. 주문 목록에서 업데이트할 주문 값을 두 번 클릭합니다.  
   2. 번호를 입력하고 녹색 확인 표시 아이콘을 클릭합니다.
   3. 응답이 내림차순으로 정렬될 때까지 순서 열 헤더를 클릭하여 응답이 적절한 순서로 표시되는지 확인합니다.
   {#config-emergency-outreach-responses__substeps_yzj_3l1_nlb}
4. **옵션:** 응답 옵션을 추가합니다.
   1. 응답 옵션 목록에서 신규를 클릭합니다.
   2. 필드에 내용을 입력합니다.  
      {#config-emergency-outreach-responses__table_okc_rgy_llb__entry__2}

      | 필드 | 설명 |
      |-|-|
      | 응답 텍스트 | 사용자가 응답으로 선택할 수 있는 텍스트입니다. |
      | 순서 | 목록에서 이 응답의 위치를 지정하는 숫자입니다. 새 응답을 입력하려면: * 먼저 가장 낮은 숫자를 입력합니다. * 중간에 위와 아래 응답 숫자 사이의 숫자를 입력합니다. * 마지막에 최신 번호를 제공하십시오. {#config-emergency-outreach-responses__ul_phc_2hy_llb} |
      | 응답 값 | 응답 텍스트를 기반으로 하는 읽기 전용 고유 값입니다. |
      | 활성 | 이 응답 옵션이 알림에 표시되도록 하는 옵션입니다. |
      | SMS 옵션 | 사용자가 이 응답으로 SMS 알림에 회신하기 위해 선택하는 번호입니다. 모든 SMS 옵션에는 고유한 번호가 있어야 합니다. 주: 회사에서 SMS 알림에 이 응답을 사용할 경우 번호를 할당하십시오. |
      | 응답 모드 | 아웃리치 알림의 모드입니다(예: 아웃리치 승인). |
      [표 1. 양식 필드]

      {#config-emergency-outreach-responses__table_okc_rgy_llb}
   3. 제출을 클릭합니다.
   {#config-emergency-outreach-responses__substeps_n13_m41_nlb}
5. **옵션:** 활성 확인란의 선택을 취소하고 업데이트를 클릭하여 응답 옵션을 비활성화합니다.
{#config-emergency-outreach-responses__steps_iql_pp1_nlb}