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sourceDocument: 요코하마 직원 서비스 관리
sourceDocumentLink: https://servicenow-prod.fluidtopics.net/r/ko-KR/yokohama/employee-service-management

 Release :

    - yokohama

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    - ko-KR

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    - 요코하마 직원 서비스 관리

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    - emplsm

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    - emplsm

workflow :

    - Employee


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# 법무 사안에 대한 작업 생성

# 법무 사안에 대한 작업 생성 {#ariaid-title1}

* 릴리스 버전: Yokohama
* 
* 업데이트 날짜 2025년 01월 30일
* 
* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 소요 시간: 2분

사용자 또는 다른 사용자가 사안을 해결하기 위해 수행해야 하는 법무 사안 또는 사안 단계에서 작업을 생성합니다.

## 시작하기 전에

필요한 역할: sn_lg_matter.matter_fulfiller

## 이 태스크 정보

법무 사안에 추가된 공동 작업자는 사안 소유자와 마찬가지로 법무 사안에 액세스하여 작업할 수 있습니다. 그러나 사안 소유자,할당 그룹 및 할당 그룹 권한 필드는 수정할 수 없습니다.

## 프로시저

1. 다음으로 이동 모두법무 요청법무 상담 센터.
2. 탭에서 법무 상담 센터 목록 아이콘( ![목록 아이콘]())을 선택합니다.
3. 목록 탭의 사안 아래에서 옵션을 선택하여 법무 사안을 엽니다.

   | 옵션 | 단계 |
   | 담당자로 | 1. 나에게 할당됨 옵션을 선택합니다. 2. 처리할 법무 사안을 선택합니다. 3. 법무 사안이 새로 할당된 경우 시작 을 선택하여 작업을 시작합니다. 법무 사안의 상태가 진행 중으로 업데이트됩니다. {#add-tasks-to-legal-matter__p_zj2_nfg_h1c} {#add-tasks-to-legal-matter__ol_rbl_2bj_gtb} |
   | 공동 작업자로 | 1. 공동 작업 옵션을 선택합니다. 2. 처리할 법무 사안을 선택합니다. {#add-tasks-to-legal-matter__ol_sbl_2bj_gtb} |
   |-|-|

   {#add-tasks-to-legal-matter__choicetable_qbl_2bj_gtb}
4. 사안 또는 단계에 작업을 추가합니다.
   * 사안에 작업을 추가하려면 법무 사안 양식의 작업 탭에서 신규를 클릭합니다.
   * 단계에 작업을 추가하려면 단계 탭에서 단계를 열고 단계 기록의 법무 사안 작업 탭에서 신규를 클릭합니다.
   {#add-tasks-to-legal-matter__choices_c3q_rnm_glb}
5. 양식의 필드에 내용을 입력합니다.  
   {#add-tasks-to-legal-matter__table_y53_qfp_kjb__entry__2}

   | 필드 | 설명 |
   |-|-|
   | 이름 | 작업의 고유 이름입니다. |
   | 유형 | 작업의 유형입니다. |
   | 우선순위 | 작업하고 작업을 완료할 우선순위 수준입니다. 작업의 우선순위에 따라 문제 해결에 대한 작업의 중요도가 결정됩니다. |
   | 단계 | 작업이 속한 단계입니다. |
   | 사안 | 작업이 속한 사안입니다. |
   | 이벤트 이름 | 작업과 연결된 달력 이벤트의 이름입니다. 기한이 있는 달력 이벤트는 특정 마일스톤에 대한 작업의 진행 상황을 추적하는 데 도움이 됩니다. |
   | 상태 | 작업 진행률을 결정하는 작업의 현재 상태입니다. |
   | 순서 | 단계 또는 사안에 여러 작업이 있을 때 작업을 수행해야 하는 순서입니다. |
   | 할당 그룹 | 작업이 할당된 사용자 그룹입니다. |
   | 할당 대상 | 작업이 할당된 사용자입니다. 할당 그룹을 선택하면 목록에 선택한 그룹의 구성원이 표시됩니다. |
   | 기한 | 작업을 완료할 날짜입니다. |
   | 간단한 설명 | 작업 완료와 관련된 예상되는 활동과 출력을 지정하는 짧은 설명입니다. |
   | 메모 섹션 ||
   | 추가 코멘트 | 요청자도 볼 수 있는 코멘트 또는 메모입니다. |
   | 작업 메모 | 사안과 관련하여 권한이 있는 사용자만 볼 수 있는 설명 또는 메모입니다. |
   | 위험 상세 정보 - 이 섹션은 유형에서 위험 및 완화를 선택한 경우에만 나타납니다. ||
   | 위험 소유자 | 위험의 소유자입니다. |
   | 위험 설명 | 위험에 대한 설명입니다. |
   | 제안된 완화 계획 | 위험을 완화하기 위한 계획을 수립합니다. |
   | 작업 완료됨 | 완료된 작업입니다. |
   | 인터뷰 상세 정보 - 이 섹션은 유형에서 인터뷰를 선택한 경우에만 나타납니다. ||
   | 시작 날짜 및 시간 | 인터뷰의 날짜 및 시작 시간입니다. |
   | 종료 날짜 및 시간 | 인터뷰 날짜 및 종료 시간입니다. |
   | 인터뷰 대상자 | 인터뷰 대상자의 이름입니다. |
   | 추가 면접관 | 인터뷰를 진행한 사람들의 이름입니다. |
   | 인터뷰 메모 | 인터뷰 메모. |
   [표 1. 법무 사안 작업 양식]

   {#add-tasks-to-legal-matter__table_y53_qfp_kjb}
6. 저장을 클릭합니다.
7. **옵션:** 상황별 사이드바에서 작업에 대한 지침과 할 일 항목을 추가합니다.
   * 지침 섹션에서 추가를 클릭하여 할당된 사용자가 작업을 완료하기 위해 해야 할 지침을 추가합니다.
   * 검사 목록 섹션에서 생성을 클릭하여 할 일 항목을 추가하여 사안 작업의 활동 진행 상황을 추적합니다.
   {#add-tasks-to-legal-matter__choices_t2l_qd4_rnb}
8. **옵션:** 사용자 또는 할당된 사용자가 작업 또는 조사와 관련된 파일을 업로드할 수 있는 [아티팩트(폴더)를 추가합니다](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/1Q1zvDY3xVFZNOVAExVPoA "법무 사안에 대한 아티팩트를 생성하여 사안과 관련된 문서, 이메일 및 파일을 업로드하고 저장합니다.").

## 결과

법무 사안 작업이 생성되고 사안의 작업 탭에 나열됩니다. 작업이 단계 기록에 추가된 경우, 해당 작업은 단계의 법무 사안 작업 탭에도 나열됩니다.  
팁:  
새 작업이 목록에 나타나지 않으면 목록 새로 고침 버튼( ![목록 새로 고침 아이콘.]())을 클릭합니다.