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sourceDocument: 요코하마 직원 서비스 관리
sourceDocumentLink: https://servicenow-prod.fluidtopics.net/r/ko-KR/yokohama/employee-service-management

 Release :

    - yokohama

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    - ko-KR

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    - 요코하마 직원 서비스 관리

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    - emplsm

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    - emplsm

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    - Employee


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# 콘텐츠 게시와 함께 설치되는 구성요소

# 콘텐츠 게시와 함께 설치되는 구성요소 {#ariaid-title1}

* 릴리스 버전: Yokohama
* 
* 업데이트 날짜 2025년 01월 30일
* 
* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 소요 시간: 7분

컨텐츠 제공 \[com.sn_content_delivery\] 플러그인을 활성화하면 테이블, 사용자 역할, 예약된 작업을 포함한 여러 유형의 구성요소가 설치됩니다.
주:  
애플리케이션 파일 테이블에는 이 애플리케이션과 함께 설치되는 구성요소가 나열됩니다. 이 테이블에 액세스하는 방법에 대한 지침은 [애플리케이션과 함께 설치되는 구성요소 찾기](https://www.servicenow.com/docs/access?context=find-components&version=yokohama&pubname=yokohama-platform-administration&ft:locale=en-US)를 참조하십시오.  
이 기능에 대한 데모 데이터를 사용할 수 있습니다.  
주:  
콘텐츠 게시 \[com.sn_content_delivery\] 플러그인은 sn_cd.min_admin_count 시스템 속성 \[sys_properties.list\]를 활성화합니다. 이 속성을 사용하면 이 역할을 가진 활성 사용자의 최소 수(기본값은 2명)를 요구하여 유일한 컨텐츠 게시 관리자 사용자를 삭제할 수 없습니다.

## 설치되는 역할 {#installed-with-content-delivery__section_wly_yyh_wdb}

애플리케이션(sn_ex_sp)을 설치할 직원 센터 때 포함되는 역할은 다음과 같습니다.{#installed-with-content-delivery__table_qyy_dv2_sqb__entry__3}{#installed-with-content-delivery__p_g22_nfg_h1c}{#installed-with-content-delivery__p_h22_nfg_h1c}

| 역할 이름 \[name\] | 설명 | 포함하는 역할 |
|-|-|-|
| 콘텐츠 게시 관리자\[sn_cd.content_admin\] | 모든 컨텐츠 게시 정보 및 권한에 대한 접근 권한을 부여합니다. 콘텐츠 게시 테이블에 대한 읽기 및 쓰기 기록에 액세스할 수 있습니다.{#installed-with-content-delivery__p_d22_nfg_h1c} 콘텐츠 유형을 추가하거나 편집할 수 있습니다.{#installed-with-content-delivery__p_e22_nfg_h1c} 컨텐츠 템플릿을 만들거나 편집할 수 있습니다.{#installed-with-content-delivery__p_f22_nfg_h1c} 서비스 포털 또는 직원 센터에 대한 컨텐츠를 예약할 수 있습니다. | * 콘텐츠 게시 관리자 \[sn_cd.content_manager\] * 템플릿 관리자 \[sn_cd.content_template_owner\] {#installed-with-content-delivery__ul_slc_sjx_fyb} |
| 콘텐츠 게시 관리자 \[sn_cd.content_manager\] | 콘텐츠 게시를 위한 콘텐츠를 생성하고 예약할 수 있습니다. | 없음 |
| 템플릿 관리자 \[sn_cd.content_template_owner\] | 뉴스 기사의 컨텐츠 템플릿을 만들고 볼 수 있습니다. | 없음 |
| 캠페인 관리자 \[sn_ca.campaign_manager\] | 모든 콘텐츠 경험 콘텐츠에 대한 액세스를 제공합니다. 여기에는 다음이 포함됩니다. 및 캠페인에 대한 직원 센터 컨텐츠 생성 및 예약 | * sn_esign.config_manager * sn_cda.analytics_reader * sn_cd.content_approver {#installed-with-content-delivery__ul_qdf_mv2_sqb} |
| 컨텐츠 게시 분석 관리자\[sn_cda.analytics_admin\] | 분석 프로파일을 설정하는 데 필요합니다. | 없음 |
| 콘텐츠 게시 분석 판독자 \[sn_cda.analytics_reader\] | 분석 보고서에 액세스하고 볼 수 있습니다. | 없음 |
[표 1. 설치되는 역할]

{#installed-with-content-delivery__table_qyy_dv2_sqb}

## 설치되는 예약된 작업 {#installed-with-content-delivery__section_glq_czh_wdb}

{#installed-with-content-delivery__table_dx3_gb1_wdb__entry__2}{#installed-with-content-delivery__p_k22_nfg_h1c}{#installed-with-content-delivery__p_i22_nfg_h1c}{#installed-with-content-delivery__p_j22_nfg_h1c}

| 예약된 작업 | 설명 |
|-|-|
| 컨텐츠 게시: 할 일 생성 | 할당된 대상에 대한 할 일 작업을 생성합니다. 기본적으로 매시간 실행됩니다. |
| 콘텐츠 게시: 만료된 컨텐츠 비활성화 | 예약된 날짜가 지난 경우 게시된 컨텐츠 항목을 비활성화합니다. 기본적으로 매시간 실행됩니다. |
| 콘텐츠 게시: 이메일 알림 전송 | 지정된 대상 그룹과 지정된 날짜에 대한 이메일 알림을 보냅니다. 기본적으로 매시간 실행됩니다. |
| 컨텐츠 게시: 포럼에 게시 | 커뮤니티 포럼에 커뮤니티 컨텐츠를 게시합니다. 기본적으로 매시간 실행됩니다. |
| 콘텐츠 게시: MS Teams 알림 전송 | MS Teams의 직원에게 예약된 알림을 보냅니다. 기본적으로 매시간 실행됩니다. |
[표 2. 설치되는 예약된 작업]

{#installed-with-content-delivery__table_dx3_gb1_wdb}

## 설치되는 테이블 {#installed-with-content-delivery__section_s1x_dzh_wdb}

{#installed-with-content-delivery__table_fbz_45z_vdb__entry__2}

| 테이블 | 설명 |
|-|-|
| 대상 \[sn_cd_audience\] | 대상 사용자 그룹입니다. |
| 대상 데이터 \[sn_cd_audience_data\] | 대상 유형이 대상 양식에서 파일 업로드인 경우 사용됩니다. 업로드된 사용자를 저장하는 위치입니다. |
| 콘텐츠 차단\[sn_cd_block\] | 알림, 서식 있는 텍스트 공지 또는 커뮤니티 게시물(커뮤니티 설치 시)에 재사용할 수 있는 컨텐츠입니다. |
| 커뮤니티 컨텐츠 \[sn_cd_content_community\] | 커뮤니티의 주제나 포럼에 게시된 컨텐츠입니다. 커뮤니티 컨텐츠는 * 블로그 * 이벤트 * 비디오 * 게시 목록 {#installed-with-content-delivery__ul_lwl_xts_kfb} |
| 할 일 콘텐츠 \[sn_cd_content_todo\] | 할 일 콘텐츠를 정의합니다. 할 일 콘텐츠는 캠페인의 일부가 될 수 있는 직원에게 할당된 작업입니다. 할 일은 초기 작업을 완료한 후 추가 컨텐츠를 트리거할 수도 있습니다.{#installed-with-content-delivery__p_l22_nfg_h1c} 사용자는 다음 방법으로 작업 완료를 확인합니다. * 버튼 클릭 * 비디오 시작 * 링크 클릭 {#installed-with-content-delivery__ul_fk3_p5s_kfb} |
| 컨텐츠 작업 \[sn_cd_task\] | HR 작업 \[sn_hr_core_task\] 테이블을 확장하고 할 일에 대한 직원 센터 작업을 생성하는 위치를 확장합니다. |
| 조직도 구성 \[sn_cd_config_org_chart\] | 조직도에 표시되는 정보 |
| 사용자 표시 구성 \[sn_cd_user_display_configuration\] | 사용자의 조직도 페이지와 HRI 내 팀 위젯에 사용자가 표시되는 시기를 통제합니다.직원 센터 |
| 회사 이벤트 \[sn_cd_event\] | 회사 이벤트 콘텐츠 유형 |
| 콘텐츠 \[sn_cd_content_base\] | 콘텐츠 테이블에 공통적인 필드에 대한 기본 테이블입니다. |
| 뉴스 콘텐츠 \[sn_cd_content_article\] | 위젯을 통해 포털에 게시되는 회사 뉴스 및 공지입니다. |
| 알림 콘텐츠 \[sn_cd_content_notification\] | 중요한 뉴스를 알리는 이메일 폭발 및 사용자를 서비스 포털로 안내하는 링크를 정의합니다. |
| 포털 컨텐츠 \[sn_cd_content_portal\] | 에서 직원에게 제공하는 컨텐츠 또는 정보입니다.직원 센터 컨텐츠는 배너, 달력, 이벤트, 이미지 기반 링크, 서식 있는 텍스트, URL 또는 비디오일 수 있습니다. |
| 콘텐츠 유형 \[sn_cd_content_type\] | 에 표시할 콘텐츠를 분류합니다.직원 센터 예는 다음과 같습니다. * 커뮤니티 컨텐츠 * 포털 컨텐츠 * 알림 콘텐츠 * 할 일 콘텐츠 {#installed-with-content-delivery__ul_qgt_wps_kfb} |
| 일정 콘텐츠 \[sn_cd_content_visibility\] | 에 표시되는 직원 센터컨텐츠를 대상 그룹에 대해 언제 표시할지 결정합니다. |
| 링크 콘텐츠 \[sn_cd_url_asset\] | 에 표시할 정보에 대한 URL 링크입니다 직원 센터. |
[표 3. 설치되는 테이블]

{#installed-with-content-delivery__table_fbz_45z_vdb}

## 설치된 위젯 {#installed-with-content-delivery__id_q2v_c2c_1zb}

{#installed-with-content-delivery__table_jm3_3kr_rdb__entry__3}{#installed-with-content-delivery__p_p22_nfg_h1c}

| 위젯 | ID | 설명 |
|-|-|-|
| 공지(CD) | cd-공지 | 서식 있는 텍스트의 콘텐츠 유형으로 포털 컨텐츠를 표시합니다. 일반적으로 짧은 브로드캐스트 메시지와 여러 항목이 있는 경우 캐러셀에 표시됩니다. |
| 범주 뉴스 피드 | cd-뉴스-피드 범주 | 특정 범주의 뉴스 기사 미리 보기를 표시합니다. |
| 콘텐츠 경험 | cd-컨텐츠-경험 | 직원들에게 대상이 지정되고 실행 가능한 커뮤니케이션을 제공합니다. 자세한 내용은 [캠페인 생성](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/YusKQzdLci0XSymVuLUj2A "캠페인은 조직이 타겟 정보를 직원에게 효율적으로 전달할 수 있는 기능을 제공하는 강력한 콘텐츠 게시 도구를 제공합니다. 콘텐츠 관리자는 여러 채널을 구성하여 콘텐츠가 최적의 시간에 대상 그룹에게 전달되도록 할 수 있습니다.") 문서를 참조하십시오. |
| 콘텐트 할 일(CD) | cd-컨텐츠-할 일 | 이 위젯은 직원 서비스 센터에서 사용되는 HR 할 일 완료 프로세스의 일부이지만 독립 실행형 위젯으로 사용할 수는 없습니다. |
| 이벤트 달력(CD) | cd-이벤트 달력 | 콘텐츠 유형이 달력인 포털 콘텐츠를 표시합니다. 일정을 표시합니다. |
| 추천 뉴스 | cd-news-featured | 뉴스 센터 상단에 강조 표시된 기사를 표시합니다. |
| 정보 링크(CD) | cd-information-links | 콘텐츠 유형이 URL인 포털 콘텐츠를 표시합니다. 하이퍼링크를 표시합니다. |
| 뉴스 기사 상세 정보 | cd-뉴스-기사-세부 정보 | 문서 상세 페이지에 나타나며 서식 있는 컨텐츠 편집기에서 만든 문서 본문을 유지합니다. |
| 뉴스 데이터로더 | cd-뉴스-데이터로더 | 문서 상세 페이지에 추가하여 페이지의 위젯 간에 데이터 공유를 용이하게 하여 페이지 로드 시간을 줄일 수 있습니다. |
| 뉴스 피드 | cd-뉴스-피드 | 홈페이지, 뉴스 센터 및 기사 상세 정보 페이지에 표시되며 뉴스 기사의 미리 보기를 보유합니다. |
| 뉴스 헤더 | cd-뉴스-헤더 | 문서 상세 페이지에 표시되며 헤드라인, 부헤드라인 및 이미지 썸네일을 포함합니다. |
| 뉴스 정보 | cd-뉴스-정보 | 문서 상세 페이지에 나타나며 뉴스 기사 게시 날짜와 링크 복사 버튼이 있습니다. |
| 조직도(CD) | cd-orgchart | 직원의 조직도를 표시합니다. |
| 모바일 콘텐츠 미리 보기(CD) | cd-미리 보기-모바일-컨텐츠 | 모바일 뷰에 표시되는 알림. |
| 할 일 콘텐츠 미리 보기(CD) | preview_content_todos | 할 일 콘텐츠의 미리 보기를 표시합니다. |
| 빠른 링크(CD) | cd-quick-links | 이미지 기반 링크의 콘텐츠 유형으로 포털 콘텐츠를 표시합니다. 클릭 가능한 이미지의 행을 표시합니다. |
| 서식 있는 컨텐츠(CD) | cd-richcontent | 포털(페이지 또는 주제)의 위젯 내에서 긴 형식의 문서와 같은 서식 있는 컨텐츠를 게시할 수 있습니다. 서식 있는 컨텐츠 3개의 미리 보기를 표시합니다. 게시된 서식 있는 컨텐츠가 3개 이상인 경우 캐러셀로 나타납니다. |
| 스타일 컨텐츠(CD) | cd-styled-content | 스타일 컨텐츠의 컨텐츠 유형으로 포털 컨텐츠를 표시합니다. 유익한 배너 또는 텍스트를 표시합니다. 텍스트와 배경에 대한 색상, 정렬 및 기타 옵션을 구성할 수 있습니다.{#installed-with-content-delivery__p_o22_nfg_h1c} 항목이 여러 개인 경우 캐러셀로 나타납니다. |
| 예정 이벤트(CD) | cd-comcoming-events | 이벤트의 콘텐츠 유형으로 포털 콘텐츠를 표시합니다. 예정된 이벤트를 표시합니다. |
| 동영상 캐러셀(CD) | cd-video-carousel | 컨텐츠 유형이 비디오인 포털 컨텐츠를 표시합니다. 여러 비디오가 캐러셀에 표시됩니다. 이 위젯을 사용하여 비디오의 스크롤 목록을 표시할 수 있습니다. 주: YouTube 및 Vimeo 삽입 링크만 지원됩니다. |
| 환영 배너(CD) | cd-배너 | 콘텐츠 유형을 배너로 하여 포털 컨텐츠를 표시합니다. 일반적으로 유익한 배너/텍스트를 표시하는 데 사용됩니다. 항목이 여러 개인 경우 캐러셀로 표시됩니다. |
[표 4. 설치된 위젯]

{#installed-with-content-delivery__table_jm3_3kr_rdb}  
주:  
이러한 위젯은 콘텐츠 경험 위젯을 지원합니다. CD 미리 보기 위젯, CE 배너 컨텐츠, CE 캐러셀 레이아웃, CE 목록 레이아웃, CE 스타일 컨텐츠 및 CE 타일 레이아웃과 같이 포털에서 직접 사용하기 위한 것은 아닙니다.
**관련 개념**   

* [캠페인 개요 및 캠페인 분석 대시보드](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/D3Ti1isV21db3trT50XXAQ "컨텐츠 분석은 사용자 상호 작용에 대한 데이터를 수집하고 캠페인 관리자가 캠페인의 효과를 판단하는 데 도움이 되는 시각화를 생성합니다.")
* [컨텐츠 분석대시보드](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/wY9H0lMP7YzOftQE3Xz1yg "기본 추적 프로파일에서 수집된 포털 데이터에 대한 컨텐츠 분석 표시 데이터 시각화입니다.")
* [콘텐츠 참여 대시보드](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/7oAiAKByEHPnexLZKlKW8w "컨텐츠 분석은 컨텐츠 참여 대시보드에서 포털 또는 Now Mobile 앱에 게시된 컨텐츠에 대한 참여 메트릭의 데이터 시각화를 표시합니다.")
* [콘텐츠 라이브러리 개요 대시보드](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/fp4HMKHnYlXkx7Ju5ifwNw "컨텐츠 분석은 컨텐츠 라이브러리 개요 대시보드에 포털 또는 Now Mobile 앱에 게시된 컨텐츠에 대한 성능 메트릭의 데이터 시각화를 표시합니다.")
* [피드백 분석 대시보드](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/w50pvtphAqjEnphIIZiwnw "포털, 이메일, 가상 에이전트키오스크 및 Now Mobile에 대한 피드백 분석을 사용하여 모든 피드백 응답을 추적합니다.")  
**관련 참조**   

* [승인 경험 참조](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/AplhdzWTHja4PCHZkz4I6A "더 나은 승인 환경을 위해 다음 참조 정보를 사용하십시오.")
* [콘텐츠 차단 양식](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/2AyT1wweMEQ4yUdEd_zIjQ "콘텐츠 차단 양식")
* [직원 센터 프로와 설치되는 구성요소](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/b0lyDy80ZDn3Zj0xvU8Stg "플러그인을 활성화 직원 센터 프로 하면 사용자 역할 및 테이블을 포함한 여러 유형의 구성요소가 설치됩니다.")
* [콘텐츠 참여와 함께 설치되는 구성요소](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/c7Qmzsz5HxgN4GYWkvmDhA "콘텐츠 참여 플러그인을 활성화하면 테이블, 사용자 역할, 예약된 작업을 포함하여 여러 유형의 구성요소가 설치됩니다.")
* [콘텐츠 경험과 함께 설치되는 구성요소](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/RZ96k2G6Oq5qJpB_1J7_~A "콘텐츠 경험[sn_cd] 플러그인을 활성화하면 테이블, 사용자 역할, 예약된 작업을 포함한 여러 유형의 구성요소가 설치됩니다.")
* [콘텐츠 거버넌스와 함께 설치되는 구성요소](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/Au~WK9yes0sZ4hEieoDlyw "Content Governance [sn_cg] 플러그인을 활성화하면 테이블, 사용자 역할, 예약된 작업을 포함한 여러 유형의 구성요소가 설치됩니다.")
* [컨텐츠 분석과 함께 설치되는 구성요소](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/HNDz2CUWjWZzBu2a2LdsLA "컨텐츠 분석 [sn_cda] 플러그인을 활성화하면 테이블, 사용자 역할, 예약된 작업을 포함한 여러 유형의 구성요소가 설치됩니다.")
* [직원 센터 프로 위젯](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/b4453LwIFNiXe~78TQNyHQ "포털에서 기본 시스템 위젯을 있는 그대로 사용하거나 비즈니스 요구에 맞게 복제할 수 있습니다.")
* [피드백 구성 양식](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/uOpwCafB4vwqiDvevHrqPQ "피드백 응답의 포털을 대상으로 하는 피드백 구성 양식 필드에 대한 설명입니다.")
* [피드백 정의 양식](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/8hsVp2xyBLyCrDq3w1jUHg "포털 페이지의 경험 및 서비스 피드백 위젯을 선별하기 위한 피드백 정의 양식 필드에 대한 설명입니다.")
* [링크 컨텐츠 양식](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/oUg3xDNlnm1YLAKJiPxCzw "링크 컨텐츠 양식.")
* [위치 동의 양식](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/r2_0l7GXy0d1njRYupSb~w "위치 동의 양식은 약속 예약을 위한 커뮤니케이션 채널을 구성하는 데 도움이 됩니다.")
* [알림 콘텐츠 양식](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/SDD9HrXr0YVvhCwe~C1AVA "알림 콘텐츠 양식")
* [콘텐츠 경험과 함께 설치되는 속성](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/iRd5rTgbnyCPKZ2agVI_KQ "콘텐츠 경험 [sn_ca] 플러그인은 예약된 작업 및 성능과 관련하여 캠페인이 실행되는 방식을 결정하는 속성을 추가합니다.")
* [콘텐츠 거버넌스와 함께 설치되는 속성](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/CqLJ2l0RajW~VWHR6vzeCQ "콘텐츠 거버넌스 [sn_cg] 플러그인은 콘텐츠 운영 대시보드에 표시할 기록 수를 결정하는 속성을 추가합니다.")
* [콘텐츠 게시와 함께 설치되는 속성](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/sy_y9WcOxDZmkEVuQmphiQ "콘텐츠 게시 [com.sn_content_delivery] 플러그인은 알림, 할 일 및 커뮤니티와 관련하여 예약된 작업의 작동 방식을 제어하도록 설계된 다음 속성을 추가합니다.")
* [약속 일정 지정 양식](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/7Yc11Sxx1Vv8iBwGGRxs5A "약속 일정 예약 양식을 사용하여 약속 이유를 선택하고 연락처 정보를 제공합니다.")