---
sourceDocument: 요코하마 직원 서비스 관리
sourceDocumentLink: https://servicenow-prod.fluidtopics.net/r/ko-KR/yokohama/employee-service-management

 Release :

    - yokohama

ft:locale :

    - ko-KR

ft:publication_title :

    - 요코하마 직원 서비스 관리

ft:clusterId :

    - emplsm

bundleId :

    - emplsm

workflow :

    - Employee


---

# 직원 경험을 위한 통합

# Microsoft Teams 및 Microsoft 365 직원 경험을 위한 통합 탐색 {#ariaid-title1}

* 릴리스 버전: Yokohama
* 
* 업데이트 날짜 2025년 01월 30일
* 
* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 소요 시간: 1분

직원이 또는 를 Microsoft 365통해 Microsoft Teams IT, HR 및 UR 관련 문제를 해결할 수 있도록 지원합니다. 직원은 내부 Microsoft Teams 에서 에이전트와 상호작용하거나 Microsoft 365 문제를 해결하기 위해 에이전트와 상호작용할 수 있습니다.  
중요사항:  
* 보낸 사람 [IT Service Management - 대상 Microsoft 365](https://store.servicenow.com/sn_appstore_store.do#!/store/application/14eb9da8c3f310102986a81c8640dd08/2.6.7?referer=/store/product/9389b69edbb8e810d27e581adc9619ca) (버전 2.6.7), ServiceNow for for 로 업그레이드되었습니다 ServiceNowMicrosoft 365.Microsoft Teams
* 보낸 사람 [HR 서비스 제공 - 대상 Microsoft 365](https://store.servicenow.com/sn_appstore_store.do#!/store/application/23364660c3b31010aab55b79c840ddc2/3.3.6?referer=/store/product/9389b69edbb8e810d27e581adc9619ca) (버전 3.3.6)가 ServiceNowMicrosoft Teams for Microsoft 365로 업그레이드되었습니다ServiceNow.

{#c_employee_experience__ul_onl_tyv_dzb}

기존 Microsoft Teams 기능을 애플리케이션으로 Microsoft 365 업그레이드하려면 다음 문서를 참조하십시오 .
* **[Microsoft 365 와의 IT Service Management 통합 Microsoft Teams및](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/PLFDOxW5f~PBEYNjwW7_Cw)**   
  IT Service Management 와의 통합은 Microsoft Teams Now 가상 에이전트 통합을 확장하여 Microsoft Teams 직원들이 내부 Microsoft Teams에서 서비스를 보다 효과적으로 요청하고 받을 수 있도록 지원합니다.
* **[와 HR Microsoft Teams Service Delivery 통합 Microsoft 365](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/lC7p5IpkT~wLpH6a~EBWwA)**   
  HR 서비스 제공 와의 통합은 Microsoft Teams Now 가상 에이전트 통합을 확장하여 Microsoft Teams 직원들이 내부 Microsoft Teams에서 서비스를 보다 효과적으로 요청하고 받을 수 있도록 지원합니다.
* **[Microsoft Teams와의 범용 요청 통합](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/NHlkVh07qFssH7Bo6i50ng)**   
  애플리케이션은 ServiceNow® Microsoft Teams와의 범용 요청 통합 와의 통합을 ServiceNow 확장합니다 Microsoft Teams. 이 애플리케이션을 사용하면 직원들이 내부 Microsoft Teams 에서 서비스를 보다 효과적으로 요청하고 받을 수 있습니다.