ServiceNow 인스턴스를 Microsoft Teams 테넌트에 연결

  • 릴리스 버전: Yokohama
  • 업데이트 날짜 2025년 01월 30일
  • 소요 시간: 1분

    • ServiceNow 인스턴스를 Microsoft Teams 테넌트에 연결하여 사용자가 Microsoft Teams 내에서 요청을 생성할 수 있도록 합니다.

    시작하기 전에

    필요한 역할: 외부 관리자(external_app_install_admin)

    프로시저

    1. 다음으로 이동 모두 > ServiceNow for Microsoft 365 > Azure 앱 설치.
    2. 연결을 클릭하여 인스턴스에 Microsoft Teams를 설치합니다.

      Azure 앱을 설치합니다.

    3. 조직을 대신하여 동의 옵션을 선택하여 모든 사용자에 대한 동의를 제공하고 수락 버튼을 클릭하여 관리자 동의를 제공합니다.
      앱에 대한 관리자 동의입니다.

      SSO 및 활동 알림은 사용자를 확인하고 Microsoft 테넌트를 ServiceNow 인스턴스에 연결하는 앱 중 하나입니다. ServiceNow 인스턴스에 연결할 Microsoft 테넌트 상세 정보를 제공합니다.

      모든 사용자에 대한 동의를 제공하려면 조직을 대신하여 동의 옵션을 선택합니다.

      주:
      또한 모든 사용자가 권한을 수락해야 하며, 권한을 수락하지 않으면 Microsoft Teams와 ServiceNow 통합을 사용할 수 없습니다.