레거시 UI를 사용하여 HR 서비스 제공 Employee Relations 케이스 생성
위법 행위, 차별 또는 징계 문제를 보고하려는 직원에 대한 ER 케이스를 생성합니다.
시작하기 전에
프로시저
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직원 또는 케이스 번호 검색에서 직원 이름을 입력하거나 검증 건너뛰기를 클릭합니다.
주:검증을 건너뛰면 오픈 대상자를 식별하지 않고 ER 케이스를 생성할 수 있으며 케이스 세부 정보로 바로 이동할 수 있습니다.표 1. 케이스 상세 정보 양식 필드 설명 COE 생성하고 있는 HR 케이스와 연관된 우수성 센터입니다. 현재 Employee Relations 케이스가 ER 케이스에 사용할 수 있는 유일한 COE입니다.
COE를 선택하면 HR 서비스에 대한 선택 항목이 필터링됩니다. HR CoE(우수성 센터) 데이터 모델을 참조하십시오.
주:또한 HR 서비스를 먼저 선택하면 관련된 COE가 자동으로 채워집니다.HR 서비스 HR 서비스는 선택한 COE 또는 직원 요청과의 통신을 기반으로 선택하는 항목에 따라 달라집니다. 선택:- 도움 요청
- 차별 보고
- 위법 행위 보고
- 성능 향상 계획(PIP)
직원이 사용할 수 있는 HR 서비스는 다음 기준으로 필터링합니다.- 선택한 COE.
- HR 서비스 구성에 따른 대상자의 HR 기준입니다.
케이스 생성 구성 양식에서 서비스 필터를 제한합니다. HR 서비스 필드가 비어 있는 경우에는 오픈 대상 필드를 제거하지 않았는지 확인합니다.
주:대량 상위 케이스가 대량 하위 케이스에 대한 상위 케이스를 만들 때만 표시되므로 선택 항목으로 나타나지 않습니다. 대량 HR 케이스 추가 또는 수정을 참조하십시오.개설 대상자 HR 서비스를 요청하는 대상입니다. 주:검증 건너뛰기 링크를 선택한 경우 이 필드가 나타나지 않습니다.사용 목록 조회 아이콘을 클릭하여 사용자를 찾으십시오.
선택 목록을 사용하여 다른 직원을 검색하고 선택합니다.
HR 프로파일 정보를 보거나 편집하려면 참조 필드 아이콘을 클릭합니다.주:작업 메모 다른 HR 에이전트를 도울 수 있는 케이스 관련 정보입니다. 작업 메모 는 오픈 대상 제목에 표시되지 않습니다. sn_hr_core.restrict_guest_email 시스템 속성을 사용하면 사용자가 HR 케이스를 참조하는 개인 이메일 계정에서 이메일을 보낼 수 있습니다. 속성값이 false(기본값)이면 작업 메모 필드에 이메일의 텍스트가 나타납니다. 시스템 속성 테이블에 액세스하려면 탐색 필터에 sys_properties.list를 입력합니다.
주:번역 옵션을 사용하여 원하는 언어로 텍스트를 번역합니다. 동적 변환 프레임워크를 구성하려면 동적 변환을 참조하세요.