HR 지식 관리
HR 지식 관리를 통해 기업 HR 부서는 직원에게 HR 정책, 절차 및 기타 문서로 구성된 검색 가능한 지식베이스를 제공할 수 있습니다. 직원들과 정보를 공유하면 HR 부서가 일상적인 질문에 응답하는 데 드는 시간을 줄이고 직원들이 직접 관련 답변을 찾을 수 있습니다.
HR 지식베이스(KB)
Case and Knowledge Management 애플리케이션은 Human Resources 일반 지식과 같이 미리 구성된 HR 지식베이스를 제공합니다.
지식 관리자는 추가 HR 지식베이스를 만들 수 있습니다. 각 지식베이스는 기술 소유자와 관리자에게 할당할 수 있고 고유한 워크플로우, 사용자 기준 및 범주 구조를 가질 수 있습니다. 자세한 내용은 지식베이스 생성을 참조하십시오.
HR 지식 문서
각 지식베이스에는 범주와 하위 범주로 분류되는 지식 문서가 포함되어 있습니다. 예를 들어, HR 일반 지식베이스의 지식 문서는 6가지 범주로 구성되어 있습니다.
지식 기고자는 지식베이스에서 HR 지식 문서를 만들 수 있습니다.
자세한 내용은 HR 지식 문서 생성 문서를 참조하십시오.
HR 지식 문서를 HR 케이스 또는 HR 카탈로그 항목에 첨부하거나 연결할 수도 있습니다.
HR 지식 블록
HR 지식 관리와 함께 지식 블록을 사용하여 작성자의 지식 저작과 독자의 지식 소비를 단순화할 수 있습니다. 지식 블록은 지식베이스의 지식 문서에 추가할 수 있는 사용자 기준으로 보호되는 재사용 가능한 컨텐츠입니다. 사용자 기준은 문서 또는 검색에서 블록 컨텐츠를 읽거나 읽을 수 없는 사용자를 제어하여 사용자가 자신에게 해당하는 컨텐츠를 보다 쉽게 볼 수 있도록 합니다.
자세한 내용은 HR 지식 관리를 위한 지식 블록 문서를 참조하십시오.