Employee Relations 케이스 제한 구성

  • 릴리스 버전: Yokohama
  • 업데이트 날짜 2025년 01월 30일
  • 읽기1분

    • 케이스 제한 구성을 사용하여 Employee Relations 케이스를 보거나 액세스할 수 있는 그룹을 정의합니다.

    시작하기 전에

    필요한 역할: admin 및 sn_hr_er.admin
    경고:
    케이스 제한을 만들 때 이러한 케이스를 읽을 수 있도록 지원하는 구성이 하나 이상 있는지 확인하십시오.

    프로시저

    1. 다음으로 이동 모두 > 직원 관계 > 관리 > 케이스 제한 구성.
    2. 새로 만들기를 클릭합니다.
    3. 양식의 필드에 내용을 입력합니다.
      표 1. 케이스 제한 구성 양식
      필드 설명
      COE 액세스를 제한하려는 우수성 센터(COE)입니다.
      주:
      COE에 대한 자세한 내용은 HR CoE(우수성 센터) 데이터 모델을 참조하십시오.
      케이스를 제한할 수 있음 그룹의 구성원이 COE의 모든 HR 케이스에 대한 액세스를 제한할 수 있도록 지원하는 옵션입니다.
      제한된 케이스를 볼 수 있음 그룹이 COE의 제한된 HR 케이스를 볼 수 있도록 지원하는 옵션입니다.
      애플리케이션 케이스 제한 구성이 적용되는 애플리케이션입니다. 이 필드는 Human Resources: Employee Relations로 자동 설정됩니다.
      활성 케이스 제한 구성 기록을 활성화하는 옵션입니다.
    4. 저장 또는 제출을 클릭합니다.
    5. 케이스 제한 구성을 적용할 그룹을 추가합니다.
      주:
      역할로 제한할 수도 있습니다. sn_hr_er.confidential 역할이 있는 에이전트는 제한된 ER 케이스에 액세스할 수 있습니다.
      HR ER 케이스 제한 구성
    6. 업데이트를 클릭합니다.
      주:
      HR 또는 ER 케이스의 공동 작업자는 COE 보안을 재정의할 수 있습니다. 그러나 제한이 있는 ER 케이스는 공동 작업자를 재정의합니다. 자세한 내용은 COE 보안 생성 문서를 참조하십시오.

      COE 보안 정책은 구성을 통해 여러 COE에 대한 액세스를 쉽게 제한하는 방법입니다. 기본 COE 보안 정책 구현은 ServiceNow ACL입니다.