HRSD용 Now Assist의 지식 그래프 사용

  • 릴리스 버전: Yokohama
  • 업데이트 날짜 2025년 01월 30일
  • 읽기1분

    • 개인화된 지식 모델을 스키마로 지식 그래프 생성합니다.

    시작하기 전에

    직원이 직원 비자를 요청하기 위해 사용합니다 Now Assist가상 에이전트 . 할당된 가상 에이전트지식 그래프 스키마를 사용하여 쿼리를 해결하고 직원 출장 비자 요청을 생성합니다. 다음은 스키마가 사용자를 가상 에이전트 지원하는 Now Assist 방법의 지식 그래프 예입니다. 다음은 스키마가 사용자를 가상 에이전트 지원하는 Now Assist 방법의 지식 그래프 예입니다.

    필요한 역할: 없음

    프로시저

    1. 다음으로 이동 모두 > 직원 센터.
    2. 채팅 창 열기를 선택합니다.
    3. 다음을 쿼리합니다. 여행 비자 요청을 제기해야 합니다.
    4. 직원 자체 출장 비자 요청 아래에서 시작을 선택합니다.
    5. 쿼리가 처리 지식 그래프 되어 다음 필드를 생성합니다.
      • 직원 이름
      • 출생 국가
      • 출장 국가
      • 출장 시작 날짜
      • 출장 기간
      • 비즈니스 정당성
    6. 필수 필드를 채웁니다.
      선택한 지식 그래프 스키마에 따라 지식 그래프 모든 에지와 노드를 검색하여 직원 이름 및 출생 국가와 같은 사용 가능한 출력을 제공합니다.
    7. 필요한 경우 확인하기 전에 제공된 정보를 편집합니다.
      확인되면 사용자의 최소한의 노력으로 요청이 처리됩니다.

    결과

    지식 그래프 는 내부 데이터베이스에서 사용할 수 있는 기존 정보를 활용하고 자동으로 채워 전체 경험을 원활하게 유지하면서 노력을 줄입니다.