또는 코어 UI의 패널을 HR 케이스 관리용 에이전트 작업 공간 사용하여 Now Assist 채팅 및 케이스 요약과 해결 메모를 생성합니다.

시작하기 전에

필요한 역할:

• sn_hr_core.case_writer: HR 케이스 관리용 에이전트 작업 공간
• sn_hr_core.basic: 코어 UI

이 태스크 정보

프로시저

1. 나에게 할당된 HR 케이스를 엽니다.
2. Now Assist
3. 메뉴에서 기술을 선택합니다.
   • 채팅 요약을 생성하려면 채팅 요약을 선택합니다. 자세한 내용은 채팅 요약을 생성하려면 단원을 참조하십시오.
   • 해결 메모를 생성하려면 해결 메모 생성을 선택합니다. 자세한 내용은 해결 메모를 생성하려면 다음을 참조하십시오.
   • 케이스 요약을 생성하려면 기록 요약을 선택합니다. 자세한 내용은 케이스 요약을 생성하려면 다음을 참조하십시오.