캠페인 개요 및 캠페인 분석 대시보드
컨텐츠 분석은 사용자 상호 작용에 대한 데이터를 수집하고 시각화를 생성하여 캠페인 관리자가 캠페인의 효과를 판단하는 데 도움을 줍니다.
컨텐츠 분석을 사용하여 캠페인의 효과와 직원에게 제공되는 컨텐츠를 측정합니다. 컨텐츠 분석은 캠페인을 개선하는 데 도움이 되는 여러 리소스 중 하나입니다. 다른 리소스에 대한 자세한 내용은 다음 문서를 참조하십시오 캠페인 효율성 분석.
캠페인에 대한 추적이 활성화되면 컨텐츠 분석에서 데이터 시각화를 생성합니다. 추적을 사용하도록 설정하는 방법에 대한 자세한 내용은 을 참조하십시오 캠페인 생성.
주:
게시 후 데이터가 대시보드에 표시될 때까지 24시간 이상 기다리는 것이 좋습니다.
상호작용 추적
대시보드에는 콘텐츠와 사용자 상호작용 등의 특정 매개변수에 대한 데이터 시각화가 표시됩니다.
주:
- 상호작용은 다운로드, 링크 클릭, 할 일 완료 또는 비디오 재생과 같이 사용자가 수행하는 작업입니다.
- 노출은 사용자에게 표시되는 콘텐츠의 인스턴스입니다. 사용자가 컨텐츠를 볼 때마다 상호작용으로 계산됩니다.
컨텐츠 분석은 컨텐츠 유형에 따라 다음과 같은 사용자 상호 작용을 추적합니다. 포털에서 콘텐츠가 렌더링되면 시스템은 이를 노출로 계산합니다. 직원이 컨텐츠를 클릭하면 시스템은 컨텐츠 유형에 따라 이를 클릭스루, 다운로드 또는 재생으로 계산합니다.
- 배너 클릭 연결
- 배너 임프레션
- 달력 다운로드
- 달력 임프레션
- 이메일 클릭 연결
- 이벤트 다운로드
- 이벤트 임프레션
- 이미지 기반 링크 클릭 연결
- 이미지 기반 링크 임프레션
- 링크 클릭 연결
- 서식 있는 컨텐츠 클릭 연결
- 서식 있는 컨텐츠 임프레션
- 할 일 완료
- 할 일 임프레션
- 비디오 임프레션
- 비디오 재생됨
캠페인 개요 대시보드
캠페인 개요 대시보드에는 종결된 작업 및 사용자 작업을 포함하여 캠페인별 성과 메트릭이 표시됩니다.
| 시각화 | 설명 |
|---|---|
| 오픈 캠페인 작업 | 캠페인별 상태별 작업 수입니다. 각 셀의 값은 해당 상태 및 캠페인의 작업 목록에 연결됩니다. |
| 이번 주 캠페인 작업 종결 | 이번 주에 종결된 작업 수를 보여주는 누적 막대형 차트입니다. 막대 위에 마우스를 올려 놓으면 캠페인과 관련된 메트릭을 볼 수 있습니다. |
| 시간에 따른 이벤트 활동 | 컨텐츠와 사용자 상호작용의 총 수입니다. |
| 컨텐츠별 시간에 따른 이벤트 | 콘텐츠와 사용자 상호작용 수로, 각 줄은 콘텐츠의 일부를 나타냅니다. 선 위에 마우스를 놓으면 컨텐츠와 관련된 메트릭을 볼 수 있습니다. |
| 작업별 시간에 따른 이벤트 | 사용자와 컨텐츠 간의 상호작용 수로, 각 라인은 상호작용의 유형을 나타냅니다. 선 위에 마우스를 놓으면 상호작용 유형과 관련된 메트릭이 표시됩니다. |
| 작업 활동 | 총 작업 수와 비교하여 각 상호작용 및 노출 유형의 비율을 보여주는 원형 차트입니다. |
| 상위 컨텐츠 | 가장 많이 액세스한 컨텐츠를 보여 주는 막대형 차트입니다. 막대를 클릭하면 특정 컨텐츠 및 동작에 대한 메트릭이 표시됩니다. |
| 상위 알림 | 캠페인 기간 동안 가장 많이 클릭한 이메일 알림을 보여 주는 막대형 차트입니다. |
캠페인 분석 대시보드
캠페인 분석 대시보드에는 캠페인 참여, 할 일 및 영향에 대한 데이터가 표시됩니다. 필터를 사용하여 시각화에 포함할 메트릭을 지정합니다. 캠페인 및 캠페인 성공 목표 중에서 선택한 다음, 캠페인 또는 캠페인 성공 목표를 지정합니다.
| 시각화 | 설명 |
|---|---|
| 캠페인 정보 | 캠페인 제목과 대상을 표시합니다. |
| 실행 중인 일수 | 캠페인의 시작 및 종료 날짜와 캠페인이 현재까지 실행된 총 일수 |
| 총 계약 | 이 메트릭은 캠페인과 상호작용하고 있는 직원 수에 대한 통계를 제공합니다. 대상 포털을 방문하여 컨텐츠를 클릭하거나 봄으로써 컨텐츠에 참여한 캠페인 대상의 백분율을 보여줍니다. 포털에 속하지 않은 이러한 캠페인 대상은 이 계산의 대상이 아닙니다. 주: 현재 이메일 링크 클릭은 익명으로 추적되며 캠페인 참여 점수에 영향을 주지 않습니다. |
| 시간 경과에 따른 이벤트 활동 | 컨텐츠와 사용자 상호작용의 총 수입니다. |
| 콘텐츠별 시간에 따른 이벤트 | 콘텐츠와 사용자 상호작용 수로, 각 줄은 콘텐츠의 일부를 나타냅니다. 선 위에 마우스를 놓으면 컨텐츠와 관련된 메트릭을 볼 수 있습니다. |
| 작업별 시간에 따른 이벤트 | 사용자와 컨텐츠 간의 상호작용 수로, 각 라인은 상호작용의 유형을 나타냅니다. 선 위에 마우스를 놓으면 상호작용 유형과 관련된 메트릭이 표시됩니다. |
| 작업 활동 | 총 작업 수와 비교하여 각 상호작용 및 노출 유형의 비율을 보여주는 원형 차트입니다. |
| 상위 컨텐츠 | 가장 많이 액세스한 컨텐츠를 보여 주는 막대형 차트입니다. 막대를 클릭하면 특정 컨텐츠 및 동작에 대한 메트릭이 표시됩니다. |
| 상위 알림 | 캠페인 기간 중 가장 많이 배포된 알림을 보여 주는 막대형 차트입니다. |
| 시각화 | 설명 |
|---|---|
| 모든 캠페인 할 일 | 상태별 할 일에 대한 지난 12개월 동안의 캠페인 데이터를 막대형 차트로 표시합니다.
|
| 시각화 | 설명 |
|---|---|
| 캠페인 영향 | 캠페인 영향은 설정된 캠페인 성공 목표와 관련된 데이터를 표시합니다. 캠페인 성공 목표 생성에 대한 자세한 내용은 을 참조하십시오 캠페인 성공 목표 생성. 캠페인 성공 목표를 선택하여 캠페인의 진행 상황을 보여주는 차트를 봅니다. 캠페인 영향 차트에는 다음이 표시됩니다.
|