캠페인 성공 목표 생성

  • 릴리스 버전: Yokohama
  • 업데이트 날짜 2025년 01월 30일
  • 읽기4분
  • 나만의 성공 목표를 생성하여 캠페인 진행 상황을 확인하고 기준선을 사용하여 대상 목표와 비교하는 방법을 알아봅니다.

    시작하기 전에

    필요한 역할: sn_ca.campaign_manager

    프로시저

    1. 다음으로 이동 모두 > 콘텐츠 경험 > 콘텐츠 경험 작성기 을 클릭하고 캠페인을 선택합니다.
    2. 캠페인 성공 목표 탭을 클릭하고 새로 만들기를 선택합니다.
    3. 양식의 필드에 내용을 입력합니다.
    표 1. 캠페인 성공 목표 양식
    필드 설명
    제목 성공 목표의 이름입니다.
    설명 성공 목표에 대한 설명입니다.
    주:
    제목과 설명은 캠페인의 성공을 측정하는 방법을 식별하는 데 도움이 됩니다.
    성공 목표 유형 캠페인 성공 목표를 만들고 계산할 방법입니다.
    • 편향: 캠페인을 직원에게 알리려고 하므로 조회 케이스 수가 감소합니다.
    • 드라이브 동작: 의료 혜택의 등록과 같이 캠페인을 통해 직원이 케이스를 만들게 하려고 합니다.
    테이블 성공 목표 유형을 사용하여 계산하는 필드를 제공합니다.

    필터 조건을 생성하여 특정 성공 목표를 생성할 수 있습니다.

    주:
    이 필드는 편집할 수 없습니다.
    케이스 날짜 필드 성공 목표 유형을 사용하여 계산하는 HR 케이스[sn_hr_core_case] 테이블의 필드를 표시합니다.

    컨텐츠 경험: 캠페인 성공 목표 평가 예약된 작업이 실행되고 HR 서비스와 관련된 첫 번째 활성 케이스가 만들어지면 성공 기준에 대한 추적이 시작됩니다. 필터를 사용하여 추적할 특정 조건을 식별합니다.

    주:
    이 필드는 편집할 수 없습니다.
    활성 이 캠페인 성공 목표를 활성화하는 옵션입니다.
    필터 평가 및 대상 목표를 결정하는 데 사용하는 필터입니다.
    예를 들어 행동 유도 유형의 경우, 다음 조건으로 필터를 설정할 수 있습니다.
    • HR service
    • is
    • General Benefits Inquiry
    평가 기준과 대상을 선택한 후에는 생성된 일반적인 혜택 조회 케이스 수를 확인하여 대상 개수와 비교할 수 있습니다.
    1. 평가 기준 탭을 선택합니다.
    표 2. 캠페인 성공 기준 섹션 필드
    필드 설명
    평가 유형 캠페인 데이터 컬렉션을 정의할 방법입니다. 다음 세 가지 유형을 선택할 수 있습니다.
    • 대상 개수만: 캠페인을 비교할 기록 데이터가 없는 경우 이 유형을 사용합니다. 이 유형은 날짜 범위와 특정 대상 값(대상 탭 참조)을 사용하여 캠페인 성공을 확인합니다.
    • 날짜 범위: 캠페인 데이터를 과거 캠페인과 비교하려는 경우 이 유형을 사용합니다.
    • 캠페인 기준: 캠페인 내에서 성공을 비교하고 기록 데이터와 비교하지 않으려는 경우 이 유형을 사용합니다. 예를 들어, 캠페인 10일 전후에 시작할 유형을 정의하고 활동을 볼 수 있습니다. 또한 생성된 날짜, 게시 시간, 업데이트된 날짜 등 캠페인과 관련된 날짜를 지정할 수 있습니다.
    주:
    선택한 평가 유형에 따라 필드가 변경됩니다.
    시작일 평가 기간이 시작될 날짜입니다.
    시작 날짜는 다음이 될 수 있습니다.
    • 캠페인 시작 전
    • 캠페인의 시작 날짜
    • 캠페인이 시작된 이후의 모든 날짜
    종료일 평가 기간이 종료될 날짜입니다.
    종료 날짜는 다음이 될 수 있습니다.
    • 캠페인 종료 후
    • 캠페인의 종료 날짜
    • 캠페인이 종료되기 전의 모든 날짜
    1. 평가 유형 필드에서 날짜 범위를 선택합니다.
    2. 캠페인 성공 목표 양식의 필드에 내용을 입력합니다.
    표 3. 평가 기준 탭
    필드 정의
    평가 날짜 범위:

    시작일

    평가 기간이 시작될 날짜입니다.
    시작 날짜는 다음이 될 수 있습니다.
    • 캠페인 시작 전
    • 캠페인이 시작되는 날짜입니다.
    • 캠페인이 시작된 이후의 모든 날짜
    종료일 평가 기간이 종료될 날짜입니다.
    종료 날짜는 다음이 될 수 있습니다.
    • 캠페인 종료 후
    • 캠페인의 종료 날짜
    • 캠페인이 종료되기 전의 모든 날짜
    기준선 날짜 범위

    시작일

    기준선 기간이 시작될 날짜입니다. 기준선 날짜는 이전 캠페인 또는 캠페인 데이터와 비교할 기준선으로 설정하려는 모든 기간에 대한 것입니다.
    기준선의 시작 날짜는 다음이 될 수 있습니다.
    • 캠페인 시작 전
    • 캠페인의 시작 날짜
    • 캠페인이 시작된 이후의 모든 날짜
    종료일 기준선 기간이 종료될 날짜입니다.
    종료 날짜는 다음이 될 수 있습니다.
    • 캠페인 종료 후
    • 캠페인의 종료 날짜
    • 캠페인이 종료되기 전의 모든 날짜
    주:
    기준선 계산 관련 링크를 선택하여 선택한 날짜 범위에 대한 기록 데이터를 빠르게 확인할 수 있습니다. 계산에 데이터가 표시되지 않으면 날짜 범위를 확장할 수 있습니다.
    1. 캠페인 성공 목표 양식의 평가 유형 필드에서 캠페인 기준을 선택합니다.
    2. 캠페인 성공 목표 양식의 필드에 내용을 입력합니다.
    표 4. 평가 기준 탭
    필드 설명
    날짜 오프셋 수 캠페인 날짜 필드에서 선택한 값의 앞뒤에 있는 캠페인 데이터를 수집할 일, 주 또는 월 수입니다.
    날짜 오프셋 단위 캠페인 데이터를 평가하는 기간으로 정의할 시간 측정 단위입니다. 선택할 수 있는 값은 다음과 같습니다.
    날짜 오프셋 유형 날짜 오프셋 수와 단위가 이 값의 앞뒤에 있는 데이터를 수집하는 것을 나타내는 값입니다.
    캠페인 날짜 필드 데이터를 수집하기 위해 평가 기간 중에 사용하는 캠페인과 연관된 날짜 또는 시간입니다.
    1. 대상 탭을 선택합니다.
    2. 캠페인 성공 목표 양식의 필드에 내용을 입력합니다.
    표 5. 대상 탭
    필드 설명
    대상 값 평가 유형 필드에서만 대상 개수를 선택하는 경우에만 나타납니다.

    캠페인을 대상으로 편향되거나 생성된 케이스 수입니다.

    방향 선택한 성공 목표 유형을 기준으로 데이터를 식별합니다. 값은 다음과 같습니다.
    • 최대화: 드라이브 동작
    • 최소화: 편향
    날짜 범위와 캠페인 기준 평가 유형을 선택하는 경우에만 나타납니다.
    백분율 캠페인을 대상으로 편향되거나 생성된 케이스의 백분율입니다.
    1. 제출 또는 업데이트를 클릭합니다.
      컨텐츠 경험: 캠페인 성공 목표 평가 예약된 작업이 실행되면(기본적으로 매일) 기본 개수와 평가 기간 개수가 채워집니다.