비상 노출 관리
ServiceNow® 비상 노출 관리 애플리케이션을 사용하면 영향받은 사용자의 모임, 위치, 교대조, Wi-Fi 액세스 로그, 배지 스캔 등 다양한 데이터 소스를 분석하여 감염병에 노출되었을 수 있는 사용자를 파악할 수 있습니다.
- Microsoft Office 365 모임 초대
- ServiceNow 사용자 프로파일의 위치
- 업무 공간 예약
- 배지 검사 로그
- Wi-Fi 액세스 로그
- 직원 일일 로그
- 현장 서비스 작업
- 방문자 로그
- 핸드헬드 또는 웨어러블 장치 근접 감지 데이터
기본 시스템 추적 시스템을 사용하는 것 외에 사용자의 자체 데이터 소스를 사용하여 노출되었을 가능성이 있는 사용자를 식별하는 추적 시스템을 설정할 수 있습니다. 자세한 내용은 노출 데이터 소스를 위한 추적 시스템 설정 문서를 참조하십시오.
- 안내 설정을 사용하여 앱 구현 Safe Workplace Suite
- 안전한 워크플레이스 안내 설정은 ServiceNow 인스턴스에서 안전한 워크플레이스 및 비상 대응 관리 애플리케이션을 구성하는 데 도움이 되는 일련의 작업을 제공합니다. 안내 설정을 열려면 안전한 워크플레이스 다음으로 이동합니다. . 안내 설정 인터페이스 사용에 대한 자세한 내용은 안내 설정 사용을 참조하십시오.
다른 비상 대응 관리 애플리케이션과의 사용
비상 노출 관리는 원래 COVID-19와 같은 감염병의 사용자들 간 지역 확산을 막기 위한 모니터링 및 지원 목적으로 개발되었습니다. 이 애플리케이션은 Now Platform®에 구축된 ServiceNow® 비상 대응 관리 애플리케이션 제품군에 속해 있으며, 기업의 긴급 대응을 지원합니다. 또한 ServiceNow Store에서 사용할 수 있는 비상 연락 및 비상 셀프 보고 애플리케이션을 통해 사용자가 자신의 건강 상태를 직접 보고할 수 있도록 지원할 수도 있습니다.
연방 고객용 비상 대응 관리
IL4 또는 FedRAMP 환경을 사용하는 연방 정부 기관 고객을 위해 비상 대응 관리 애플리케이션이 준비되어 있고 사용 가능하므로 특별한 요청을 하지 않아도 인스턴스에 앱을 설치할 수 있습니다. 미국 연방 규정 및 지침을 준수하도록 앱을 구성할 책임은 고객에게 있습니다.
| 유형 | 지침 |
|---|---|
상용 온프레미스 |
ServiceNow® Store를 방문하여 애플리케이션을 다운로드 및 설치하십시오. |
연방 호스팅 |
자세한 내용은 에 대한 연방 다운로드 비상 대응 관리 및 Safe Workplace Suite 앱 [KB0030260] 자세한 내용은 스토어 도움말 센터의 문서를 참조하십시오. |
연방 온프레미스 |
연방 온프레미스 고객이 이 애플리케이션의 설치를 원하는 경우에는 영업 담당자에게 연락하거나 Now Support 또는 HIWAVE 티켓을 여십시오. 티켓에는 SHOT 팀으로 연결해 달라는 요청을 기재해 주시기 바랍니다. 자세한 내용은 에 대한 연방 다운로드 비상 대응 관리 및 Safe Workplace Suite 앱 [KB0030260] 자세한 내용은 스토어 도움말 센터의 문서를 참조하십시오. |
온프레미스 |
자세한 내용은 에 대한 상용 다운로드 비상 대응 관리 및 Safe Workplace Suite 앱 [KB0030258] 자세한 내용은 스토어 도움말 센터의 문서를 참조하십시오. |
조직의 사용에 대한 알림
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정부 기관의 사용에 대한 고지
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