예약 생성
여러 건물, 캠퍼스 또는 사이트 간에 예약을 생성합니다. 여러 날짜에 걸친 예약을 생성합니다. 인접의 작업 공간을 검색, 예약, 체크인합니다. 예약에 참석자 또는 방문자를 추가합니다. 되풀이 이벤트를 예약할 때 예약 상세 정보를 동기화하고 상충을 해결합니다. 예약에 서비스 요청(회의실 구성, 케이터링 등)을 추가합니다.
시작하기 전에
이 태스크 정보
특정 날짜에 대해 24시간보다 짧거나 같은 하루 또는 기간에 대해 직장 항목을 예약합니다. 다른 시간대의 건물이 포함된 다중 위치 예약을 생성하면 주 위치의 예약 시간은 같은 날입니다.
여러 날을 포함하는 수일 예약의 경우 시작 날짜와 종료 날짜가 여러 날짜에 걸쳐 있습니다(예: 시작 날짜: 2023년 10월 12일). 종료일: 2023년 10월 17일). 자세한 내용은 수일 예약 생성 문서를 참조하십시오.
자신을 위해 또는 일부 팀 구성원을 대신하여 항목을 예약할 수 있습니다. 회의실 또는 책상을 예약하기 전에 일정 뷰 또는 카드 뷰를 사용하여 선택한 항목의 가용성을 확인할 수도 있습니다. 예약 시 사용할 수 있는 표준 서비스(케이터링, 공간 배치, 장비, 지원 등)를 검토합니다. 자세한 내용은 표준 서비스 문서를 참조하십시오.
- 다음으로 이동 . 이 옵션을 선택하여 홈페이지 메뉴의 예약 드롭다운 목록에서 예약할 수도 있습니다.
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예약하는 또 다른 방법은 채팅 아이콘을 사용하는 것입니다. 홈 페이지에서 채팅 아이콘(
)을 선택합니다. 예약하려면 질문을 입력하거나 모두 표시를 선택하여 사용 가능한 옵션 목록에서 선택합니다.
프로시저
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예약 포털을 사용하여 다음 시작 지점 중 하나에서 예약 페이지를 만듭니다.
위치 단계 애플리케이션 탐색 필터 다음으로 이동 . 예약하려는 직장 항목의 유형을 선택합니다. 유형은 회의실 또는 책상과 같은 탭으로 표시됩니다. 예약 포털을 열고 다음 중 하나를 수행합니다. - 선택 .
- 홈페이지에서 직접 예약하기를 선택합니다.
- 직장 서비스 카탈로그에서 새 일반 예약을 선택합니다.
시작: 직원 센터 Employee Center 포털로 이동합니다. - 선택 .주:포털에 구성된 카탈로그가 여러 개 있는 경우 카탈로그 목록으로 이동하여 .
- 선택
예약 생성 페이지가 새 탭에서 열립니다. -
예약 가능한 모듈을 선택합니다.
예를 들어, 예약 가능한 모듈 페이지에서 다음과 같은 예약 가능한 모듈을 활성화할 수 있습니다.
- 책상
- 영역이 있는 책상
- 회의실에는 승인이 필요합니다.
- 회의실
- 교대조가 있는 책상
자세한 내용은 예약 가능한 모듈 구성 문서를 참조하십시오.
- 옵션:
사람 주변 탐색을 선택하여 동료 또는 팀 구성원 근처의 사용 가능한 공간을 검색합니다.
주:이 옵션은 사람 주변 탐색 사용 예약 가능한 모듈 속성이 활성화된 경우에만 나타납니다. 자세한 내용은 예약 가능한 모듈 구성 문서를 참조하십시오.
사람 주변 탐색 최대 일수 예약 가능한 모듈 속성은 최대 며칠 동안 동료 근처의 공간을 예약하도록 구성할 수 있습니다. 이 속성의 기본값은 7입니다. 사람 주변 탐색 은 예약 가능한 모듈에서 사람 주변 탐색 사용 옵션이 선택된 경우에만 표시됩니다. 시스템은 현재 날짜(1일)부터 사람 주변을 탐색할 수 있는 최대 일 수를 계산합니다. 여기서 7일에는 현재 날짜(1일)와 다음 6일의 사용 가능한 달력 날짜가 포함됩니다.
자세한 내용은 예약 가능한 모듈 구성 문서를 참조하십시오.
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검색을 선택합니다.
관리자가 예약 자동 검색 속성을 구성한 경우, 예약 포털에서 검색 버튼이 숨겨집니다. 애플리케이션은 예약을 생성하는 동안 예약 가능한 위치와 항목을 자동으로 검색합니다. 자세한 내용은 12단계를 참조하십시오.예약에 사용 가능한 공간이 자동으로 표시됩니다. 검색 결과에서 기본적으로 첫 번째 건물 카드가 선택됩니다.주:사람 근처에서 탐색할 때 비공개 공간이 있는 경우 비공개 공간은 예약 검색 결과에 표시되지 않습니다.
사용자 프로파일의 위치에 대해 비용 센터 또는 부서가 활성화된 경우 프로파일 위치와 동일한 비용 센터 또는 부서가 있는 공간 또는 데스크만 표시됩니다. 가변으로 할당되거나 없음으로 할당된 공간 또는 책상만 표시됩니다. 검색 결과에는 영구 공간이나 책상이 표시되지 않습니다.
주:카드 뷰 탭과 일정 뷰 탭 간을 전환하여 공간을 예약하는 동안 직장 항목의 가용성을 검토합니다. 즐겨찾기 아이콘(
. )을 선택하여 위치를 즐겨찾기로 표시할 수 있습니다. - 옵션:
즐겨찾기 아이콘( . )을 선택하여 위치를 즐겨찾기로 표시합니다.
- 옵션:
관리자가 예약 속성(sn_wsd_rsv.enable_auto_search)을 활성화하면 애플리케이션은 예약 가능한 항목에 대한 자동 검색을 수행합니다.
주:예약을 생성할 때와 관리자가 자동 검색 옵션을 활성화한 경우 양식에 모든 필수 필드를 채워야 합니다. 예약 페이지에 필수 필드 입력이 누락된 경우 자동 검색 옵션이 작동하지 않습니다.
예약 포털에서 검색 결과를 새로 고치는 옵션은 관리자가 구성합니다. 예약 자동 새로 고침 속성(sn_wsd_rsv.auto_refresh_search_rsv_data)이 예로 설정되면 애플리케이션은 예약 포털 페이지에서 최신 업데이트를가져옵니다. 새 예약을 만들거나 기존 예약을 업데이트할 때 최신 데이터를 가져옵니다. 예를 들어 자동 새로 고침 속성이 2분으로 설정된 경우 예약 포털은 2분마다 최신 검색 결과로 새로 고쳐집니다. 자세한 내용은 워크플레이스 예약 관리 앱과 함께 설치되는 속성 문서를 참조하십시오.
- 옵션:
수동으로 결과 새로 고침을 선택하여 예약하는 동안 고급 예약 포털 페이지에서 검색 결과를 새로 고칩니다.
자동 검색 속성이 활성화되면 직원이 페이지에 너무 오래 머무르거나 검색 결과가 오래되면 예약 포털 검색 페이지에 페이지를 새로 고치라는 메시지가 표시됩니다. 수동으로 결과 새로 고침 을 선택하여 최신 예약 검색 결과 데이터를 가져옵니다.
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층 맵에서 공간 또는 레이어를 표시하거나 숨기려면 다음을 수행합니다.
- 맵에서 건물 또는 층을 선택합니다.
- 레이어 및 장소 필터링 아이콘(레이어
. )을 선택하여 맵의 공간과 레이어를 필터링합니다. - 화면표시 옵션 목록에서 공간 또는 도면층을 선택하고 선택을 취소하여 맵 뷰에서 선택한 공간 또는 도면층을 제거합니다.
- 적용을 선택합니다.
기본적으로 모든 공간과 레이어가 선택되거나 선택됩니다.
주:층 맵에 표시되는 공간과 레이어는 의 실내 매핑레이어 유형 및 장소 유형 테이블 구성 설정을 기반으로 합니다. 다음으로 이동 또는 을 클릭하여 장소 또는 레이어 유형 페이지를 각각 엽니다. 레이어 및 장소 필터링 레이어 및 장소 필터링 열을 true 로 설정하여 평면도에 표시할 장소(공간) 또는 레이어를 표시합니다. -
예약 요약 페이지를 검토합니다.
주:수일 예약의 경우, 예약 요약에 예약 종료 기간이 표시됩니다. 하루 예약의 경우 시작 날짜와 시간만 표시됩니다.
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회의실 예약 업데이트 페이지에서 필요에 따라 날짜, 시간 및 위치를 수정합니다.
결과
- 선택 을 클릭하여 예약 포털 홈페이지 또는 예약 요약 페이지에서 예약을 확인하고 추적합니다.
- 확인됨: 선택한 건물에 대한 예약이 확인되었음을 나타내는 예약 상태입니다. 주:새 공간 상태는 상충된 예약으로 인해 새 공간이 할당되었음을 나타냅니다.
- 상충됨: 예약 요약 페이지의 예약 상태입니다. 이 상태는 애플리케이션이 반복 예약을 해결할 수 없음을 나타냅니다. 대체 공간, 날짜 및 시간을 수동으로 찾아야 합니다. 예약 요약 페이지의 작업 필드를 사용하여 예약 발생 변경, 항목 취소를 수행합니다. 계열 취소 또는 예약 공유.
예약 세부 정보가 포함된 이메일 알림도 전송되며 예약은 변경 사항으로 업데이트됩니다.
주:상충하는 반복 예약이 자동 해결 기능으로 자동 해결되면 예약 하위 유형 열의 상태가 직장 예약 테이블에서 예외 로 표시됩니다.자세한 내용은 반복 예약 자동 해결 문서를 참조하십시오.
다음에 수행할 작업
- 예약 상세 정보를 다른 사람과 공유하려면 다음 동작을 수행합니다.
- 예약 요약 페이지에서 .
- 예약 세부 정보 전송 대상 필드에서 예약을 공유할 사용자를 선택합니다.
- 필요한 경우 메모 포함에 메모를 입력합니다.
- 보내기를 선택합니다.
- 예약을 공유하면 초대받은 사람이 이메일 알림을 받습니다.
- 공유 예약 이메일에서 다음을 수행할 수 있습니다.
- 관리자로 로그인합니다.
- 다음으로 이동 .
- 클릭 가능한 두 개의 링크 모든 공간 찾아보기 및 나를 위한 공간 예약 이 표시됩니다.
- 모든 공간 찾아보기: 모든 공간 찾아보기 링크를 선택하여 예약 포털 페이지를 엽니다.
공유 예약 시작 날짜(현재 날짜)가 사람 근처에서 탐색할 수 있는 최대 일 수에 지정된 일 수 내에 있는 경우 클릭 가능한 모든 공간 찾아보기 링크입니다. 클릭 가능한 링크는 선택한 팀 구성원에 대해 미리 채워진 날짜와 함께 공유 이메일 알림에서 표시됩니다.
- 사람 주변 탐색 예약 가능한 경로가 기본적으로 선택됩니다. 경로를 사용할 수 없는 경우 모두 찾아보기 경로가 사용됩니다.
- 선택한 팀 구성원 또는 동료에 대한 모든 필드가 미리 채워집니다.
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수일 예약의 경우, 수일 예약의 첫날이 미리 채워집니다. 첫날이 과거이지만 현재 날짜가 예약 시간 내에 있는 경우 현재 날짜가 선택됩니다. 수일 예약의 경우 다음 사항을 고려하십시오.
- 시작: 예약 시작일입니다.
- 시간: 드롭다운 목록에서 예약 시작 시간을 선택합니다.
- 종료: 예약 종료 날짜입니다.
- 시간: 드롭다운 목록에서 예약 종료 시간을 선택합니다 .
다일 예약에 대한 자세한 내용은 문서를 참조하십시오 수일 예약 생성.
주:공유 예약의 시작일(현재 날짜)이 사람 근처에서 탐색할 수 있는 최대 일수 예약 가능 모듈 속성에 설정된 값을 초과하는 경우, 클릭 가능한 모든 공간 찾아보기 링크는 예약하기 페이지에 미리 채워진 날짜를 표시하지 않습니다. 애플리케이션에 확인 오류 메시지 "선택한 사용자의 예약 날짜가 변경되었습니다. 날짜를 선택합니다. 예약의 시작 날짜 및 시간과 종료 날짜 및 시간을 수동으로 선택해야 합니다. - 나를 위한 공간 예약: 이메일에서 나를 위한 공간 예약 URL 링크를 선택하면 예약 포털에서 동료 또는 팀원을 위해 예약된 공간이 기본적으로 선택됩니다. 예약은 이전 예약과 동일한 시작 및 종료 날짜 및 시간으로 생성됩니다. 예약 시작일이 현재 날짜보다 이전인 경우, 현재 날짜가 예약 시작일로 간주됩니다. 예를 들어, 이전 예약의 시작일이 2023년 10월 15일이고 현재 날짜가 2023년 10월 17일인 경우, 애플리케이션은 현재 날짜(2023년 10월 17일)를 사용합니다.주:클릭할 수 있는 링크 공간 예약 옵션을 사용하여 직접 예약하는 경우, 애플리케이션은 사람 주변 탐색의 최대 일수 예약 가능 모듈 구성에 설정된 값을 무시하고 예약을 생성합니다.
- 모든 공간 찾아보기: 모든 공간 찾아보기 링크를 선택하여 예약 포털 페이지를 엽니다.
예약이 확인되면 예약 상세 정보가 공유 됩니다. 공유 후 예약 세부 정보를 편집하면 예약 초대 대상자에게 이메일 업데이트를 보내라는 메시지가 표시됩니다.
- 예약을 편집하거나 취소하려면 예약 공유, 수정 또는 취소 문서를 참조하십시오.
- iCalendar를 다운로드하려면 예약을 위해 iCalendar 다운로드 문서를 참조하십시오.
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- 즐겨찾기 목록에서 위치를 제거하려면 공간 상세 정보 페이지에서 즐겨찾기 아이콘을 선택 취소합니다.
- 예약 포털에서 위치를 즐겨찾기로 설정한 후 다음 작업을 보고 수행할 수 있습니다.
- 검색 작업을 수행한 후 내 즐겨찾기 첫 번째 정렬 옵션을 사용하여 직장 항목을 정렬하여 즐겨찾기 위치를 처음에 표시할 수 있습니다. 기본적으로 즐겨찾기 위치가 있는 경우 기본 정렬 옵션이 내 즐겨찾기 우선으로 설정됩니다.
직장 항목이 정렬되고 즐겨찾는 모든 위치가 알파벳 순서로 먼저 표시됩니다.
- 사람 근처의 직장 위치를 검색하는 경우 내 즐겨찾기 첫 번째 정렬 옵션을 사용하여 직장 항목을 정렬하여 즐겨찾기 위치를 먼저 표시할 수 있습니다.
즐겨찾기 위치는 사용자의 위치에서 가장 가까운 근접성을 기준으로 표시됩니다.
- 검색 작업을 수행한 후 내 즐겨찾기 첫 번째 정렬 옵션을 사용하여 직장 항목을 정렬하여 즐겨찾기 위치를 처음에 표시할 수 있습니다. 기본적으로 즐겨찾기 위치가 있는 경우 기본 정렬 옵션이 내 즐겨찾기 우선으로 설정됩니다.
- 워크플레이스 서비스 포털 빠른 예약 위젯에서 검색 기준을 지정하면 즐겨찾기 위치를 기준으로 가장 적합한 위치가 표시됩니다.
- 검색 기준과 가장 일치하는 즐겨찾기 위치가 있는 경우 빠른 예약 위젯은 해당 위치를 가장 일치하는 위치로 표시합니다.
- 빠른 예약 위젯에서 가장 일치하는 직장 위치를 즐겨찾기로 직접 설정할 수도 있습니다.
- 공유 예약을 사용하여 공간을 예약하려는 경우, 나를 위한 공간 예약을 선택하면 애플리케이션이 공유 예약 상세 정보에서 예약된 공간과 가장 가까운 즐겨찾기 위치 중 하나를 자동으로 예약합니다.
- 예약 포털의 내 예약 메뉴 탭을 사용하여 예약한 모든 예약을 확인합니다.