법무 요청 관리
ServiceNow® 법무 요청 관리 애플리케이션은 직원이 법무 부서로부터 필요한 정보, 서비스 및 도움을 모두 받을 수 있는 통합 메커니즘을 제공하며 법무 부서에서 이러한 요청을 신속하게 해결할 수 있는 간소화된 공동 작업 프로세스를 제공합니다.
직원은 법무 요청을 제출하고 진행 상황을 모니터링하며 웹 포털, 모바일 플랫폼 및 가상 에이전트 전체에서 법무 지식베이스를 읽을 수 있습니다.
법무 팀은 중앙 집중화된 법무 상담 센터에서 공동 작업을 수행하여 법무 접수 볼륨을 관리하고, 법무 요청을 해결하고, 작업 분석을 모니터링할 수 있습니다.
스토어에서 앱 요청
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