리스닝 포스트 설문 조사와 관련된 사용자 메트릭 보기
펄스 설문 조사에 응하는 동안의 사용자 경험을 살펴 봄으로써 직원이 설문 조사와 상호작용할 때 나타난 전반적 양상을 보다 정확하게 파악할 수 있습니다.
시작하기 전에
- 필요한 역할: sn_lp.admin
- 필요한 플러그인: Listening Posts [sn_lp], User Experience Analytics [com.glide.appsee] 및 Service Portal Analytics 플러그인 [com.glide.service-portal.analytics]. 자세한 내용은 리스닝 포스트와 사용자 경험 분석 통합 문서를 참조하십시오.
- 애플리케이션 범위가 리스닝 포스트로 설정되어 있는지 확인합니다. 자세한 내용은 리스닝 포스트 문서를 참조하십시오.
이 태스크 정보
사용자 경험 분석 대시보드는 직원이 Listening Posts 내 설문 조사 및 Listening Posts 설문 조사 참여 위젯과 상호작용한 양상에 대한 정보를 제공합니다. 위젯에 대한 자세한 내용은 리스닝 포스트용 위젯 문서를 참조하십시오.
주:
사용자 경험 분석 대시보드에서 데이터는 리스닝 포스트 설문 조사 위젯에 작업이 기록된 후 30분 후에 업데이트됩니다.
사용자 경험 분석 대시보드에 표시되는 정보에 대한 자세한 내용은 HR Service Delivery용 사용자 경험 문서를 참조하십시오.