케이스 작업 건강 및 안전

  • 릴리스 버전: Yokohama
  • 업데이트 날짜 2025년 01월 30일
  • 읽기3분

    • 안전 케이스를 작업하여 정보를 제공하고, 미해결 작업이 완료되었는지 확인하고, 건강 및 안전과 관련된 직원의 질문과 보상 청구를 해결합니다.

    시작하기 전에

    필요한 역할: sn_hs_cm.case_manager, sn_hs_cm.case_writer, sn_hs_cm.rtw_writer 또는 sn_hs_cm.claim_case_writer

    이 태스크 정보

    직원 또는 작업자가 건강 및 안전 질문 또는 보상 클레임을 제출하면 안전 케이스가 생성되어 안전 팀에 할당됩니다.

    프로시저

    1. 다음으로 이동 모두 > 안전보건 > Health and Safety 작업 공간.
    2. 케이스 아이콘( Health and Safety 케이스 아이콘)을 선택합니다.
    3. 목록 탭의 케이스 아래에서 케이스 목록을 엽니다.
      • 할당된 케이스에 대해 나에게 할당됨을 선택합니다.
      • 모든 안전 케이스에 대해 모두를 선택합니다.
    4. 목록에서 작업할 케이스를 선택합니다.
      아직 할당되지 않은 케이스를 작업하려면 안전 케이스 양식의 할당 대상 필드를 사용하여 본인에게 할당합니다.
    5. 양식의 필드에 내용을 입력합니다.
      안전 케이스 양식 필드에 대한 자세한 내용은 문서를 참조하십시오 건강 및 안전 케이스 양식.
    6. 케이스가 직장 복귀로 설정된 경우, 직원이 부상이나 질병에서 복귀하기 전에 직원의 업무 수행 능력을 평가합니다.

      직장 복귀 케이스 작성자 [sn_hs_cm.rtw_writer] 역할을 가진 사용자만 이 섹션의 필드를 편집할 수 있습니다.

      1. 업무 복귀 상세 정보 섹션의 필드에 내용을 입력합니다.
      2. 휴가 탭에서 새로 만들기를 선택하여 직원의 휴가 세부 정보를 입력합니다.
      3. 부상 및 질병 탭에서 이 케이스와 관련된 부상과 질병을 검토합니다.
        다음의 경우 부상 기록이 부상 및 질병 탭에 자동으로 채워집니다.
    7. 케이스가 보상 클레임 케이스로 설정된 경우 이 섹션을 작성합니다.
      클레임 케이스 작성자 [sn_hs_cm.claim_case_writer] 역할을 가진 사용자만 이 섹션에 액세스할 수 있습니다.
      1. 직원 클레임 상세 정보 섹션에서 클레임을 검토하고 클레임 금액을 총 클레임 비용을 합산하는 여러 구성 요소로 세분화하는 것을 포함한 상세 정보를 제공합니다.
      2. 종결 상세 정보 섹션에서 보상 결과 상세 정보, 지급 금액 및 종결 날짜를 입력합니다.
    8. 문서 탭에서 새로 만들기를 선택하여 케이스와 관련된 문서를 추가합니다.
      필드 설명에 대해서는 건강 및 안전 문서 양식 문서를 참조하십시오.
    9. 작업 탭에서 새로 만들기를 선택하여 케이스에 대한 작업을 추가합니다.
      필드 설명에 대해서는 건강 및 안전 작업 양식 문서를 참조하십시오.
    10. 이 케이스에서 요청된 추가 정보를 제공합니다.
      다음 섹션을 사용하여 정보를 제공하고 케이스를 해결할 수 있습니다.
      • 정보를 첨부할 첨부 파일 섹션.
      • 자유 텍스트 형식으로 정보를 추가하는 작성 섹션입니다. 이 섹션을 사용하여 관련 지식베이스 문서에 대한 링크를 추가할 수도 있습니다.
    11. 옵션: 필요한 경우 안전 케이스에 대한 보고서를 생성합니다.
      1. 보고서 생성을 선택합니다.
        주:
        보고서 생성 버튼은 건강 및 안전 케이스 [sn_hs_cm_case] 테이블이 보고서 필드 매핑에 활성화된 경우에만 나타납니다. 자세한 내용은 건강 및 안전 보고서 필드 매핑을 구성하기 위해 테이블 사용 문서를 참조하십시오.
      2. 보고서 생성 대화 상자의 보고서 선택 필드에서 보고서 매핑을 선택합니다.
        건강 및 안전 케이스 [sn_hs_cm_case] 테이블에 대해 생성 및 게시된 보고서 매핑 양식만 보고서 선택 필드에서 선택할 수 있습니다. 자세한 내용은 안전 보고서 필드 매핑 생성 문서를 참조하십시오.
      3. 생성을 선택합니다.
    12. 모든 활동이 완료된 후 케이스 종결 을 선택하여 안전 케이스를 종결합니다.

    결과

    안전 케이스가 완료 종결됨 상태로 이동합니다.