사용자가 새 HR 케이스나 요청을 만들 필요가 없도록 사용자가 수명주기 이벤트 내에서 연 요청을 생성하고 추적합니다. 사용자의 요청은 HR 서비스 또는 카탈로그 항목일 수 있습니다.

sn_hr_le.admin 또는 admin 역할이 있는 경우 Human Resources(HR) 앱에서 직원 요청을 구성할 수 있습니다. 사용자는 자신에게 할당된 활동 세트의 직원 센터에서 요청을 열 수 있습니다.