직원 센터에서 수명주기 이벤트 직원 요청 생성
사용자가 새 HR 케이스나 요청을 생성할 필요가 없도록 사용자가 수명주기 이벤트에서 공통 요청을 생성하도록 지원합니다. 사용자가 요청을 열면 관련된 모든 관련 케이스와 작업이 상위 이벤트와 자동으로 연결됩니다.
시작하기 전에
필요한 역할: sn_hr_le.admin
이 태스크 정보
주:
이 작업은 Human Resources Scoped App: 수명주기 이벤트 for Enterprise에서 사용할 수 있는 데모 데이터를 기반으로 합니다. 이 작업을 완료하기 전에 HR Scoped App 데모 데이터를 다운로드하십시오.
프로시저
- 직원 센터 홈페이지에서 할 일을 클릭합니다.
- 신입 직원 온보딩 요청을 엽니다.
- 작업 목록에서 스탠드업 책상 요청을 클릭합니다.
- 지금 주문을 클릭합니다.
- 주문 확인을 완료하고 체크아웃을 클릭합니다.
다음에 수행할 작업
주:
직원 요청에서 시작된 HR 케이스 또는 카탈로그 요청은 상위 수명주기 이벤트 케이스와 연결됩니다. 에이전트는 수명주기 이벤트에서 직원 요청의 상태를 볼 수 있습니다.