에이전트 또는 직원으로서 중요한 이벤트를 보고하고 직원으로서 자신의 상태를 자체 보고합니다.

• 중요 이벤트를 에이전트로 보고

  에이전트로서 중요 이벤트를 생성하고 영향을 받은 사람과 현장 대응자에게 비상 사태에 대해 알립니다.

• 직원으로서 중요 이벤트 보고

  직원 또는 사용자로서 중요 이벤트를 생성합니다.

• 상태 직접 보고

  긴급 상황 시 직원으로 자진 보고하고 안전 상태를 알립니다.