알림 컨텐츠
이메일, 푸시 및 SMS 알림을 생성하여 직원에게 직접 메시지를 보냅니다. 메시지를 캠페인의 일부로 보낼 수도 있습니다.
시작
이메일, 푸시 또는 SMS 알림을 보내려면 다음 작업을 수행합니다.
- 알림 [com.snc.notify] 플러그인을 활성화합니다. Activate Notify
- 다음 시스템 속성이 구성되어 있는지 확인합니다.
표 1. 알림 콘텐츠 시스템 속성 시스템 속성 설명 sn_ca.sms_notification.max_이벤트 SMS에 대해 작업 실행당 대기하는 캠페인 이벤트의 최대 수를 결정합니다. 기본값은 50입니다. sn_ca.sms_notification.max_users_per_event SMS에 대해 캠페인 이벤트당 추가할 최대 사용자 수를 결정합니다. 기본값은 1,000입니다. sn_cd.sms_notification.max_recipients SMS에 대한 컨텐츠 제공 알림당 추가할 최대 사용자 수를 결정합니다. 기본값은 50,000입니다. sn_cd.sms_notification.max_users_per_event SMS에 대한 컨텐츠 전송 이벤트에 추가할 최대 사용자 수를 결정합니다. 기본값은 1,000입니다. glide.notify.sms.max_concatenation Notify는 SMS 연결 개념을 지원합니다. 단일 SMS의 최대 길이는 일반 텍스트의 경우 160자, 유니코드 SMS 메시지의 경우 70자입니다. 최대 길이에 도달하면 최대 10개의 SMS 메시지가 서로 연결됩니다. 이 속성은 하나의 큰 SMS 메시지에 연결된 SMS 메시지의 최대 수를 구성합니다. 본문 길이를 초과하면 본문이 잘리고 메시지가 기록됩니다. 주:요금은 SMS당 부과됩니다. 즉, 1,600자 SMS가 160자 SMS보다 10배 비쌉니다. 또한 일부 제공자만 SMS 연결을 지원합니다. - SMS 서비스 제공자와 함께 작동하도록 알림을 구성하거나 Twilio 계정을 구성합니다. Twilio로 알림 구성의 내용을 참조하십시오.
- 알림 컨텐츠를 생성합니다. 이메일, SMS 또는 푸시 알림 콘텐츠 생성 문서를 참조하십시오.
- SMS 컨텐츠를 캠페인에 매핑합니다(컨텐츠 경험). 캠페인 생성 문서를 참조하십시오.
- 컨텐츠(컨텐츠 경험)의 일정을 예약합니다. 캠페인 생성, 캠페인 컨텐츠 생성, 캠페인 번들/스테이지 생성또는 컨텐츠 제공 예약을 참조하십시오.
- 예약된 작업을 실행합니다.
- 컨텐츠 경험: SMS 알림 전송: 캠페인에 대한 SMS 알림 전송을 담당합니다. 기본값은 1시간마다 실행입니다.
- 컨텐츠 경험: 캠페인 대상 업데이트: 캠페인 대상을 재평가하고 더 이상 기준을 충족하지 않는 직원을 제거합니다.
정의된 기준과 일치하는 사용자를 캠페인에 추가합니다. 캠페인 사용자가 캠페인 대상 관련 목록에 표시됩니다.
- 컨텐츠 경험: 비포털 캠페인 컨텐츠 추가: 전송된 이메일에 대한 sn_ca_campaign_item_user_records를 생성합니다. 이메일을 보내지 않습니다.
- Content Publishing: SMS 알림 전송: 컨텐츠 제공에 대한 SMS 알림 전송을 담당합니다. 기본값은 1시간마다 실행입니다.