동적 트리거로 캠페인 스테이지 생성

  • 릴리스 버전: Yokohama
  • 업데이트 날짜 2025년 01월 30일
  • 읽기2분

    • 캠페인 번들은 트리거 테이블(sn_hr_core_profile 또는 sys_user), 트리거 필드 및 날짜 오프셋을 기반으로 트리거됩니다.

    시작하기 전에

    필요한 역할: sn_ca.campaign_manager

    다음 단계를 완료하십시오. 캠페인 생성

    이 태스크 정보

    스테이지는 캠페인 컨텐츠의 제공을 구성하고 관리합니다. 스테이지를 구성할 때 컨텐츠를 사용할 수 있는 시기와 기간을 결정하는 스테이지 트리거를 설정합니다.
    주:
    인터페이스의 일부는 스테이지를 나타내기 위해 "번들"이라는 용어를 사용합니다.

    동적 트리거는 고용 시작일로부터 7일 동안 지속되는 온보딩 캠페인의 환영 메시지에 사용할 수 있습니다.

    프로시저

    1. 다음으로 이동 모두 > 콘텐츠 경험 > 콘텐츠 경험 작성기.
    2. 캠페인을 선택하고 컨텐츠 일정 탭을 클릭하거나 다음을 클릭합니다.
      컨텐츠 일정 탭
    3. 스테이지 생성을 클릭합니다.
      스테이지는 컨텐츠를 추가할 수 있는 가시 영역입니다.
      캠페인 - 스테이지 생성
    4. 양식의 필드에 내용을 입력합니다.
      표 1. 동적 트리거 구성 필드
      필드 설명
      시작 날짜 테이블 반복 캠페인 단계의 기반으로 트리거할 테이블입니다. 다음 중에서 선택합니다.
      • HR 프로파일(sn_hr_core_profile)
      • 사용자(sys_user)
      시작 날짜 필드 트리거할 반복 캠페인 스테이지의 기준이 되도록 선택하는 테이블의 필드입니다. 예를 들어 직원 생일에 반복 캠페인 스테이지를 생성하는 경우 이 드롭다운에서 HR 프로파일 테이블과 생년월일을 선택합니다.
      오프셋 트리거 시작 실제 트리거 시작 날짜 전후에 캠페인 스테이지를 트리거하려면 이 확인란을 선택합니다. 예를 들어 직원 생일에 반복 캠페인 스테이지를 생성하는 경우, 직원 생일 2일 전에 캠페인 스테이지를 트리거하고 직원 생일 이후에 캠페인 스테이지를 활성 상태로 유지할 수 있습니다.
      주:
      초기 트리거가 과거가 아니면 컨텐츠가 트리거되지 않습니다. 예를 들어 2024년 날짜에 연간 반복 트리거를 설정하면 콘텐츠가 2024년까지 트리거되지 않으므로 트리거를 과거로 설정해야 합니다. 오프셋 트리거 시작 필드를 사용하여 현재 날짜 이전의 초기 트리거 시작 날짜를 가져올 수 있습니다.
      날짜 오프셋 수 트리거 유형을 오프셋할 일, 주 또는 월의 수입니다. 이 필드는 컨텐츠를 사용할 수 있는 시기를 결정하기 위해 다음 필드와 함께 작동합니다.

      예를 들어 캠페인 단계가 실제 날짜보다 2일 전에 트리거되도록 하려면 2를 입력하고 날짜 오프셋 단위 드롭다운에서 일수를 선택합니다.
      날짜 오프셋 단위 트리거 유형을 오프셋하는 시간 단위입니다.
      시기 설정된 날짜 이전 또는 이후의 단위를 오프셋할지 여부입니다.
      종료기간 유형 캠페인 스테이지가 활성 상태인 기간을 정의합니다. 다음 중에서 선택합니다.
      • 캠페인 종료 날짜 는 캠페인이 끝날 때까지 컨텐츠를 사용할 수 있게 합니다.
      • 시간 길이 특정 일 또는 시간 후에 콘텐츠를 종료합니다.
      • 동적 필드는 트리거 테이블과 필드를 사용하여 콘텐츠를 더 이상 사용할 수 없는 시기를 결정합니다. 예를 들면 직원의 HR 프로파일과 시작 날짜를 기준으로 컨텐츠를 종료하는 것입니다.
      트리거가 있는 대상 그룹 구성원 포함 > 발생 트리거 이벤트가 발생하는 시기를 기준으로 캠페인 단계에서 컨텐츠를 볼 수 있는 대상 그룹을 지정합니다. 다음 중에서 선택합니다.
      • 항상: 캠페인의 모든 사용자를 포함합니다.
      • 캠페인 중: 캠페인 시작일 이후에 트리거 이벤트가 발생한 사용자만 콘텐츠를 사용할 수 있습니다.
      • 지정 후: 특정 날짜 이후에 트리거 이벤트가 발생한 사용자만 컨텐츠를 사용할 수 있습니다.
    5. 제출을 클릭합니다.

    다음에 수행할 작업

    • 스테이지 추가를 클릭하여 추가 스테이지를 구성합니다.
    • 스테이지에 컨텐츠를 추가하고, 대상을 지정하고, 컨텐츠가 전달될 위치를 설정합니다. 컨텐츠 경험 작성기에서 콘텐츠를 만드는 방법에 대한 자세한 내용은 다음을 참조하십시오. 컨텐츠 경험 작성기를 사용하여 캠페인에 컨텐츠 추가