내 활성 항목 위젯에서는 기본적으로 작업, 설문 조사 및 요청 활동을 에서 사용할 수 있습니다 직원 센터. 작업 활동은 기본적으로 기본으로 설정됩니다. 작업 활동은 기존 할 일 구성을 사용하여 표시되고 요청 활동은 기존 요청 필터를 사용하여 표시됩니다.
주:
활동을 표시하기 위해 추가 구성을 추가할 수 있습니다. 예를 들어 예약 활동을 표시하려면 애플리케이션에 대한 ServiceNow®워크플레이스 예약 관리 플러그인을 설치하고 활성화해야 합니다.
내 활성 항목 위젯에서 관리자는 다음 작업을 수행할 수 있습니다.
우선순위 또는 긴급도에 따라 항목을 구성합니다.
세로 또는 가로 레이아웃으로 항목을 봅니다.
내 활성 항목에서 할당된 작업에 대한 작업을 수행합니다.
내 활성 항목 작업
이제 직원이 내 활성 항목에서 작업을 수행할 수 있도록 작업 프레임워크를 구성할 수 있습니다.
적절한 작업을 완료하기 위해 기본 활동에 대한 작업 그룹을 구성합니다. 작업의 경우 승인 및 거부 작업을 즉시 사용할 수 있습니다. 자세한 내용은 승인을 위한 작업 구성 사용 문서를 참조하십시오.
주:
작업 그룹을 작업과 연결하지 않으면 활동 세부 정보 페이지로 이동하는 세부 정보 보기 옵션이 나타납니다.
그림 1. 내 활성 항목 위젯 항목
표시 옵션을 변경하려면 을 참조하십시오 .
요약 뷰
요약 뷰에는 모든 활동 수가 표시됩니다. 기본 활동 수는 위젯 상단에 표시됩니다. 기본 활동이 아닌 활동 수는 그 아래에 표시됩니다. 예를 들어, 작업(9개 작업)이 기본 활동이고 요청(9+ 요청)이 기본이 아닌 활동입니다. 활동 수가 0이면 요약 보기의 활동 이름 옆에 0 이 표시됩니다. 예를 들어 작업이 0개인 경우 요약 보기에는 0개의 작업이 표시됩니다. 작업 수가 9를 초과하면 요약 보기의 활동 이름 옆에 9+가 표시됩니다. 예를 들어 작업이 10개인 경우 요약 보기에는 9+ 작업이 표시됩니다.
위젯에서 활동을 클릭하면 활동 구성 양식의 내부 링크 필드에 지정한 페이지가 열립니다.
목록 뷰
목록 뷰에는 기본 활동에 대한 할 일 목록만 표시됩니다. 작업 활동을 기본으로 설정하면 목록 뷰에는 작업 활동에 대한 할 일만 표시됩니다. 모두 보기 옵션은 기본 활동에 대해 구성한 페이지를 엽니다.
활동에 대해 고급 구성 또는 기본 구성을 수행할 수 있습니다. 바로 사용 가능한 승인 작업 그룹을 사용하여 승인 및 거부와 같은 작업을 표시합니다.
주:
작업 그룹을 작업과 연결하지 않으면 활동 세부 정보 페이지로 이동하는 세부 정보 보기 옵션이 나타납니다.
