정보에 입각한 우선순위가 지정된 승인 워크플로우에 대한 승인 요청에 대한 자세한 컨텍스트 내 정보를 승인자에게 제공합니다.
시작하기 전에
필요한 역할: sn_hr_sp.esc_admin
이 태스크 정보
각 작업 구성은 할 일 구성의 확장인 테이블과 연결됩니다. 다음 작업 구성 섹션을 정의합니다.
작업 구성
공통 정보
기본 정보
탭 구성
작업
다음은 이러한 구성이 승인 페이지에 표시되는 방식에 대한 샘플 그림입니다.그림 1. 직원 센터의 승인 허브 워크플로우
페이지의 각 섹션에 표시되는 정보는 개별 승인 요청 유형에 따라 다릅니다. 구성 가능한 섹션에 지정된 값이 없거나 사용자에게 권한이 없는 경우; 정보가 표시되지 않습니다.
작업 구성을 제외한 모든 섹션에 위젯을 포함하여 경험을 사용자 지정합니다.
추가 정보 및 컨텍스트를 보려면 URL을 클릭하십시오.
조건 작성기를 사용하여 할 일 페이지에 표시되기 위해 작업이 충족해야 하는 조건을 지정할 수 있습니다.
프로시저
이동 모두 > 직원 센터 > 관리 > 할 일 구성을 클릭하고 기존 할 일 구성을 클릭한 후 작업 구성 관련 목록으로 이동합니다.
기존 작업 구성 기록을 클릭합니다.
양식의 필드에 내용을 입력합니다.
표 1. 작업 구성 양식
필드
설명
이름
작업 구성의 이름입니다.
애플리케이션
작업 구성의 애플리케이션입니다.
활성
사용할 작업 구성을 활성화하는 확인란입니다.
테이블
작업 구성이 연결된 할 일 구성으로 구성된 테이블의 이름입니다.
추가 조건
구성을 적용하기 위해 작업이 충족해야 하는 조건입니다. 연결된 테이블로 닷워킹하여 다른 테이블 열에 조건을 정의할 수 있습니다. 조건은 할 일 구성의 조건을 기반으로 구현됩니다. 요구 사항에 맞게 조건을 사용하십시오.
참조 열
미관련 테이블에 조건을 정의하려면 선택한 테이블의 참조 열을 사용하여 참조 테이블의 조건을 정의합니다. 예를 들어 approvals 참조 열은 sysapproval입니다.
주:
제출된 기본 요청이 비작업 테이블에 저장되는 경우 을 선택합니다 Source table.
참조 테이블
참조 테이블의 조건을 정의하는 데 도움이 되는 위 테이블의 참조 테이블입니다. 요청의 경우 참조 테이블이 sc_request. 와 같은 sn_wsd_rsv_reservation작업 구성에서 작업 또는 비작업 테이블을 선택할 수 있습니다. 또한 스크립팅된 확장점을 사용하여 .sn_ex_sp.RefNonTaskTables
공통 정보로 이동하여 할 일 구성 헤더를 구성합니다.
표 2. 공통 정보 양식
필드
설명
공통 정보 필드 유형
상위 테이블 또는 참조 테이블에서 공통 정보로 필드를 선택하려면 다음 옵션 중 하나를 선택합니다.
필드
사용자 지정
공통 정보 필드 - 필드
공통 정보로 표시할 상위 테이블에서 선택하는 필드입니다. 와 같은 Approval for.Number, Due date, Created, State상위 테이블에서 필드를 선택하면 필드가 공통 정보로 나타납니다.
주:
4개보다 많은 필드를 선택하면 오류 메시지가 나타납니다.
공통 정보 필드 - 사용자 지정
상위 및/또는 참조 테이블에서 지정한 필드가 공통 정보로 표시됩니다. 와 같은 {reference_table.number},{table.state}사용자 지정 필드를 지정하면 숫자 및 상태 필드가 공통 정보로 표시됩니다.
작업에 연결
상위 작업 또는 외부 링크를 여는 링크입니다. 작업 또는 비작업 테이블 승인에 연결할 수 있습니다. 외부 옵션을 선택하여 새 탭에서 링크를 열 때 또한 외부 링크를 나타내는 아이콘을 추가합니다.
URL로 표시할 URL 소스 로 옵션 중 하나를 선택합니다.
사용자 지정을 선택하는 경우 URL을 직접 지정합니다. URL은 테이블 및 참조 테이블의 값을 가질 수 있습니다. 예를 들어, {table.<fieldname>} or {reference_table.<fieldname>}을(를) 선택합니다.
필드를 선택할 때 테이블의 필드를 매핑하고 페이지 매개변수 값을 지정합니다.
페이지를 선택할 때 페이지(예: esc_kb_category) 및 페이지 매개변수 값을 지정합니다.
주:
이러한 옵션은 비작업 테이블에 대해서만, 그리고 작업에 링크를 선택할 때만 나타납니다.
기본 정보로 이동하여 상세 정보를 구성합니다.
표 3. 기본 정보 양식
필드
설명
위젯 사용
위젯 및 위젯 매개변수를 사용하여 기본 정보의 환경을 사용자 지정하려면 이 옵션을 선택합니다.
위젯
기본 정보 섹션에 표시할 위젯입니다. 목록에서 위젯을 선택합니다. 이 필드는 위젯 사용 옵션을 선택한 경우에만 표시됩니다. 전체 기본 섹션에 대해 사용자 지정 또는 ootb 위젯을 포함할 수 있습니다.
위젯 매개변수
쉼표로 구분된 위젯 매개 변수 목록입니다. 위젯 매개변수 값에 정적 텍스트와 동적 텍스트의 조합을 지정할 수 있습니다. 이 필드는 위젯 사용 옵션을 선택한 경우에만 표시됩니다.
제목 유형
할 일에 표시할 제목 유형을 나타냅니다.
사용자 지정: 할 일 구성 상세 정보로 표시되는 사용자 지정 텍스트를 나타냅니다.
필드: 제목으로 표시되도록 선택한 테이블의 필드를 매핑합니다.
제목
기록의 제목입니다.
제목 유형 목록에서 사용자 지정을 선택한 경우에 표시됩니다. 정적 텍스트와 동적 필드 값의 조합을 제목으로 지정합니다.
테이블에서 제목을 정의하려면 테이블을 {table.field_name}사용합니다.
참조 테이블에서 제목을 정의하려면 참조 테이블을 {reference_table.field_name2}사용합니다.
필드 이름은 해당 테이블의 열 이름으로 대체할 변수를 나타냅니다.
주:
렌더링 문제를 방지하기 위해 또는 reference_table. 접두사를 추가해야 table. 합니다.
제목 유형 목록에서 필드를 선택한 경우에만 표시됩니다. 제목으로 표시되도록 선택한 테이블의 필드를 매핑합니다.
페이지
링크를 클릭할 때 열려는 페이지입니다. 이 필드(kb_article_view)는 참조 열이 소스 테이블이고 참조 테이블이 지식(kb_knowledge)인 경우에만 나타납니다.
페이지 매개변수
일부 페이지에서 기록을 조회하려면 추가 매개변수가 필요합니다(sysparam_article).
필드
할 일의 상세 정보 행에 표시할 필드입니다. 선택하는 필드는 선택한 테이블을 기반으로 합니다.
상세 정보 유형 목록에서 상위 필드를 선택한 경우에만 표시됩니다.
필드(참조 테이블)
할 일 구성 상세 정보로 표시할 필드를 나타냅니다. 여러 필드를 선택하면 하이픈으로 구분됩니다. 상세 정보 유형 목록에서 필드를 선택한 경우에만 표시됩니다.
주:
OOTB REQ 기록에 대한 기본 섹션의 가격 필드 매핑이 제거됩니다. 그러나 필요한 경우 관리자가 이를 추가할 수 있습니다.
양식의 필드에 내용을 입력합니다.
표 4. 탭 구성 양식
필드
설명
유형
위젯이 표시되는 기준이 되는 탭 유형입니다. 가능한 옵션은 다음과 같습니다.
활동 스트림: 소스 작업 또는 요청에서 활동을 표시합니다.
라인 항목: 상위-하위 관계를 여러 줄로 표시합니다.
첨부 파일: 소스 작업 또는 요청에서 첨부 파일을 추가하거나 표시합니다.
사용자 지정: 위젯 및 매개변수를 선택합니다.
변수 요약기: 요약된 형식으로 항목 요청 시 사용자가 선택한 변수만 표시합니다.
변수 편집기(읽기 전용): 요청 생성 시 작업의 모든 변수를 해당 형식으로 표시합니다.
선택 가능한 라인 항목: 작업을 배치로 선택하고 수행할 수 있는 여러 라인 항목을 표시합니다.
주:
이 옵션을 사용하면 상태별로 요청을 필터링할 수 있습니다.
소스
선택한 유형의 소스입니다.
테이블
탭과 연결된 테이블의 이름입니다.
표시 이름
탭의 표시 이름입니다.
애플리케이션
승인 구성과 연결된 애플리케이션입니다.
순서
탭 섹션에 탭이 표시되는 순서입니다.
표시
탭 가시성에 대한 조건입니다.
스크립트
탭 표시 여부에 대해 스크립트 추가를 활성화하는 옵션입니다. 기본적으로 이 확인란은 선택되어 있지 않습니다.
표시되는 스크립트
탭 표시 여부에 대한 스크립트입니다.
스크립트가 true를 반환하면 표준 티켓 페이지에 탭이 표시됩니다.
스크립트가 false를 반환하면 표준 티켓 페이지에 탭이 표시되지 않습니다.
주:
이 필드는 스크립트 확인란이 선택된 경우에만 나타납니다.
위젯
탭 섹션에 표시되는 위젯입니다. 이 필드는 유형에서 사용자 지정을 선택한 경우에만 나타납니다.
위젯 매개변수
쉼표로 구분된 탭 위젯 매개변수 목록입니다.
작업을 클릭하여 필요한 작업 그룹을 검색하고 선택합니다.
승인 또는 거부와 같이 자주 사용하는 작업을 표시하려면 승인 작업 그룹을 선택합니다. 자세한 내용은 작업 프레임워크 문서를 참조하십시오.
옵션: 사용자 지정 위젯에 주석을 추가하여 주석을 표시합니다.
주:
설명 필드에 대한 쓰기 권한이 있는지 확인합니다. ACL을 확인하고 코멘트를 추가할 수 있는 권한을 부여합니다.
이 구성에 따라 승인자는 승인에 대한 컨텍스트 내 중요 정보를 확인하고 승인을 완료합니다. 자세한 참조 정보는 다음 문서를 참조하십시오 승인 경험 참조.
주:
사용자가 Employee Center에서 IT 요청(HR 승인 등의 다른 요청에는 적용되지 않음)을 승인하려면 approval_user 또는 business_stakeholder 역할이 있어야 합니다. UI16에서 ACL을 수정하면 NowPlatform 수준에서 더 광범위한 영향을 미칠 수 있으므로 코어 UI16에서는 역할 확인이 구현되지 않았습니다.
바로 사용 가능한 승인 작업 그룹을 사용하여 승인 및 거부와 같은 작업을 표시합니다. 자세한 내용은 작업 프레임워크 문서를 참조하십시오.
주:
내 항목 위젯에 작업을 표시하려면 다음에서 OOTB 승인 작업 그룹을 추가하면 됩니다. 모두 > 직원 센터 > 관리 > 할 일 구성, 기존 할 일 구성을 클릭하고 할 일 구성 상세 정보 기록으로 이동한 후 필드 매핑 아래에서 OOTB 승인 작업 그룹을 사용합니다.