카탈로그 항목 또는 기록 생성자가 Universal Request를 생성하도록 구성

  • 릴리스 버전: Yokohama
  • 업데이트 날짜 2025년 01월 30일
  • 읽기1분

    • 요청된 항목 또는 작업 기반 기록과 함께 Universal Request를 생성하여 통합 티켓팅 환경을 제공합니다.

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    필요한 역할: admin

    이 태스크 정보

    Universal Request 플러그인(com.snc.universal_request)이 활성화된 경우에만 Universal Request 구성 섹션이 카탈로그 항목 또는 기록 생성자 양식에 추가됩니다.
    다음과 같은 시나리오에서는 Universal Request가 생성되지 않습니다.
    • 카탈로그 항목이 여러 개인 장바구니가 체크아웃되는 경우
    • 주문 가이드가 제출되는 경우

    카탈로그 항목 생성에 대한 자세한 내용은 카탈로그 항목 생성 또는 편집을 참조하십시오.

    기록 생성자 만들기에 대한 자세한 내용은 기록 생성자 만들기를 참조하십시오.

    프로시저

    1. 다음으로 이동 모두 > 서비스 카탈로그 > 카탈로그 정의 > 항목 유지.
    2. 필요한 카탈로그 항목 또는 기록 생성자를 선택합니다.
    3. 카탈로그 항목 또는 기록 생성자 양식의 Universal Request 구성 섹션에서 다음 필드를 구성합니다.
      표 1. Universal Request 구성 섹션 필드
      필드 설명
      UR 인증됨/사용 가능 항목 요청 항목 또는 작업 기반 기록과 함께 Universal Request도 생성되어야 한다고 명시하는 옵션입니다.

      Universal Request에서는 연결된 요청 항목 또는 작업 기반 기록에 대한 참조가 생성되며 이는 Universal Request의 기본 작업이 됩니다.
      추가 검토 필요 해당 Universal Request에 대해 해결 검토 필요 확인란을 자동으로 선택하는 옵션입니다. 범용 요청 필드에 대한 자세한 내용은 범용 요청 양식을 참조하십시오.

      추가 검토 필요 필드는 UR 인증됨/사용 가능 항목 확인란이 선택되어 있는 경우에만 나타납니다.
    4. 업데이트를 클릭합니다.