Adobe Sign 서비스와 통합

  • 릴리스 버전: Yokohama
  • 업데이트 날짜 2025년 01월 30일
  • 읽기3분

    • Adobe Sign 서비스와 Adobe Sign 통합을 통해 전자 서명을 요청합니다. 이러한 통합은 IntegrationHub의 Adobe Sign 스포크에 따라 다르며, 임시 문서(HR PDF 문서 템플릿)와 Adobe Sign 템플릿의 서명에 대해 활성화됩니다.

    중요사항:

    릴리스부터 Yokohama HR 문서 템플릿은 향후 사용 중단을 준비 중입니다. 이 항목은 숨겨지고 새 인스턴스에서 더 이상 활성화되지 않지만 지원은 계속됩니다.

    이 Document Template Integration with AdobeSign 기능을 위한 최신 환경을 제공합니다문서 템플릿. 마이그레이션 지침은 다음 문서를 참조하십시오 HR 문서 템플릿에서 문서 템플릿으로 마이그레이션.

    사용 중단에 대한 자세한 내용은 Now Support 지식베이스의 사용 중단 프로세스 [KB0867184] 문서를 참조하십시오.

    임시 문서와 Adobe Sign 문서 모두에 대해 미리 구성된 HR 서비스, 플로우 및 HR 케이스 템플릿을 사용할 수 있습니다.
    주:
    사용자가 HR 케이스에 대해 만든 모든 HR 작업이 서명되거나, 만료되거나, 취소된 후에만 Adobe Sign 통합 플로우가 완료됩니다(또는 대기 상태가 아님).

    Adobe Sign 스포크

    Adobe Sign 통합은 IntegrationHub의 Adobe Sign 스포크에 따라 달라집니다. 시작하기 전에 관리자가 다음을 수행해야 합니다.

    Adobe Sign 통합 설정

    Adobe Sign 스포크가 설정되면 HR에 대한 통합을 구성할 수 있습니다. 통합에는 하위 플로우로 분화하는 단일 플로우가 있습니다. 하나는 임시 문서(HR PDF 문서 템플릿)에 서명하기 위한 것이고 다른 하나는 Adobe Sign 템플릿에 서명하기 위한 것입니다. 문서에 대해 트리거되는 하위 플로우는 해당 문서에 대해 구성된 PDF 템플릿 유형에 따라 달라집니다.

    Adobe Sign 서비스를 통해 서명할 수 있도록 하려는 각 문서에 대해 다음과 같이 구성합니다.

    표 1. Adobe Sign 통합 구성 요구 사항
    문서의 유형 구성 요구사항
    임시 문서(HR PDF 문서 템플릿)
    1. 서명할 수 있도록 하려는 관리 대상 문서를 만듭니다. 자세한 내용은 관리 문서를 참조하십시오.
    2. 임시 문서에 대해 HR 서비스를 구성합니다.
    3. 임시 문서용 HR PDF 문서 템플릿 구성.
    Adobe Sign 문서
    1. 서명할 수 있도록 하려는 Adobe Sign템플릿을 만듭니다.
    2. Adobe Sign 통합을 위한 HR 서비스 구성.
    3. Adobe Sign 템플릿에 대한 HR PDF 문서 템플릿 구성.

    각 임시 문서는 표준 HR PDF 문서 템플릿으로 구성됩니다. 서명자를 서명 표시로 문서에 추가한 다음, 각 서명 필드를 테이블의 적절한 사용자 필드에 매핑할 수 있습니다. 서명 위치 지정은 사용되지 않으며 Adobe Sign 통합을 통해 서명자는 문서의 어디에나 서명할 수 있습니다. 서명을 위해 생성되는 문서를 자동으로 채우기 위해 PDF를 구문 분석하여 문서 필드를 해당 테이블 필드에 매핑할 수도 있습니다. 생성된 문서는 정적이므로 읽기 전용이며 서명자는 필드를 업데이트할 수 없습니다.

    각 Adobe Sign 템플릿은 ServiceNow 시스템에 들어온 다음, 매핑을 활성화하도록 HR PDF 문서 템플릿에 구성됩니다. Adobe Sign 템플릿의 각 서명 필드를 테이블의 적절한 사용자 필드에 매핑합니다. 생성된 문서는 동적이므로 서명자는 편집 가능한 필드에 쓸 수 있습니다(주소 업데이트 또는 W-4 정보 제공 등). 그러나 업데이트된 내용은 문서에만 저장됩니다.

    Adobe Sign 서비스를 통해 전자 서명 요청

    통합 설정이 완료되면 조직의 HR 에이전트가 Adobe Sign 서비스를 통해 전자 서명을 요청할 수 있습니다.

    자세한 내용은 Adobe Sign 서비스를 통해 전자 서명 요청 문서를 참조하십시오.