모바일의 AI 검색
Now Mobile 플랫폼의 AI 검색 검색 엔진을 사용하면 사용자가 문제에 대한 답변을 찾은 다음 작업을 빠르게 진행할 수 있습니다.
모바일 플랫폼은 애플릿 시작 관리자 내 Zing의 두 개의 검색 엔진, 즉 AI 검색와 Zing을 지원합니다.
AI 검색는 사용자 데이터 소스(사람), 카탈로그 항목(서비스), 지식 문서를 사용합니다. Zing 검색 엔진은 사용자 작업 및 요청과 같이 AI 검색와 연결되지 않은 추가 데이터 소스를 사용합니다.
- AI 검색 구성에 대한 자세한 내용은 다음을 참조하십시오. AI 검색.
- Zing 구성에 대한 자세한 내용은 모바일용 글로벌 검색을 참조하십시오.
주:
동일한 검색 필드 내에서 AI 검색와 Zing 검색 엔진을 동시에 사용할 수 없습니다. 그러나 애플릿마다 다른 검색 엔진을 호스팅하도록 개별 애플릿 시작 관리자를 구성할 수 있습니다. 자세한 내용은 시작 관리자 화면에 추가 AI 검색 문서를 참조하십시오.
AI Search는 다음과 같은 기능을 제공합니다.
- 탐색 탭 필터 - 사용자가 사이트에서 결과의 범위를 좁힐 수 있는 필터입니다.
- 자동 완성 - 사용자가 텍스트를 입력하면 AI 검색가 쿼리를 예측하고 사용자의 질문을 수식화하는 것을 지원합니다.
- 최근 및 인기 검색 - 사용자가 검색을 시작하면 두 가지 검색 답변 범주가 표시됩니다(사용자의 개인 검색 이력과 인스턴스의 모든 사용자의 가장 일반적인 쿼리).
- 자동 수정 오타 - 인덱싱된 컨텐츠에 따라 오타가 자동으로 수정됩니다.
- 동의어 처리 - 검색 엔진은 검색어와 비슷한 단어도 검색합니다.
- Genius 카드와 작업 항목 - Genius 결과 카드는 가장 관련성 높은 답변을 표시하고 사용자에게 카드 내에서 작업을 수행할 수 있는 옵션을 제공합니다(예: 전화를 걸거나 이메일을 보내거나 장바구니에 추가하는 버튼 추가).
| 서비스 범주 AI 검색 | 사람 범주 AI 검색 | 지식 범주 AI 검색 |
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