Criar um serviço de local de trabalho
Crie um serviço de local de trabalho com etapas predefinidas de execução. Selecione o tipo de execução necessário com base no serviço do local de trabalho. Crie serviços no local de trabalho, como alimentação, solicitação de suprimentos de escritório, estacionamento ou qualquer serviço para atender às necessidades dos funcionários.
Antes de Iniciar
Certifique-se de ter os seguintes detalhes:
- Modelos de tarefa e modelos de caso para vinculá-los ao serviço de local de trabalho.
- Produtor de registro ao qual o serviço de local de trabalho deve estar vinculado.
- Fluxos ativos caso você queira criar um fluxo de serviço no local de trabalho.
Por Que e Quando Desempenhar Esta Tarefa
Crie um serviço de local de trabalho e especifique como o serviço de local de trabalho deve ser executado. Você pode optar por executar o serviço no local de trabalho manualmente, acionando uma série de tarefas, ou seja, por uma atividade de serviço ou usando um fluxo. Especifique o seguinte para o serviço de local de trabalho:
- Nome do serviço do local de trabalho. O serviço de local de trabalho será exibido em todos os locais com este nome.
- O tipo de execução, ou seja, manual, atividade de serviço ou fluxo.
- Especifique de onde você deseja permitir que os usuários façam pedidos. Ou seja, especifique se os usuários podem solicitar por meio de uma solicitação de serviço no local de trabalho, ao fazer uma reserva ou ambos.
- Especifique se um funcionário pode solicitar mais de um item do local de trabalho que pertença à mesma categoria.
- Selecione um modelo para preencher previamente determinados valores ao criar um caso de local de trabalho ou uma tarefa de local de trabalho.
- O produtor de registro ao qual você deseja vincular o serviço de local de trabalho se quiser disponibilizá-lo. O serviço de local de trabalho pode ser solicitado somente por meio de um produtor de registro criado na aplicação Gestão de casos do local de trabalho.
- Descrição sobre o local de trabalho. Você pode inserir uma breve descrição sobre a finalidade do serviço no local de trabalho. Você pode inserir um texto normal ou um texto HTML.