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sourceDocument: Xanadu Employee Service Management
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    - Xanadu Employee Service Management

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    - Employee


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# Usar tours guiados no Espaço do agente para Gestão de casos de RH

# Usar tours guiados no Espaço do agente para Gestão de casos de RH {#ariaid-title1}

* Versão de lançamento: Xanadu
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* Atualizado 1 de ago. de 2024
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* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 1 min. de leitura

Use Tours guiados em Espaço do agente para Gestão de casos de RH para obter instruções sobre como executar uma tarefa.

## Antes de Iniciar

Função necessária: sn_hr_core.writer

## Por Que e Quando Desempenhar Esta Tarefa

Os tours guiados ajudam a treinar e integrar usuários no espaço. Cada tour foi projetado para fornecer uma visão geral, orientá-lo em uma tarefa ou concluir um processo. Se necessário, os administradores podem criar mais tours. Para obter mais informações, consulte [Guided tours](https://www.servicenow.com/docs/access?context=guided-tours&version=xanadu&pubname=xanadu-platform-user-interface&ft:locale=en-US).

Quando você visita uma página que tem um tour guiado pela primeira vez, uma tela de boas-vindas é exibida. Você pode optar por iniciar o tour ou ignorá-lo. O tour pode ser revisitado no menu da Central de ajuda.

## Procedimento

1. Navegar até TodosGestão de casos de RHEspaço do agente para Gestão de casos de RH.
2. Navegue até uma das seguintes páginas:  
   * Página inicial
   * Página da lista
   {#guided-tour-aws__ul_jx4_swc_5bc}
3. Selecione o ícone Mostrar ajuda ( ![Mostrar ícone]()de ajuda ).
4. **Opcional:** Selecione o ícone ![Fixar]()menu da Central de Ajuda Menu Fixar Central de Ajuda para fixar o painel lateral da Central de Ajuda na página.
5. Selecione Fazer um tour.
6. Execute a ação necessária e selecione Avançar para avançar no tour.  
   Para encerrar o tour a qualquer momento, você pode selecionar Encerrar tour no painel lateral ou selecionar o botão Fechar na janela pop-up e confirmar para encerrar o tour.
7. Selecione Concluído após o término do tour.