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sourceDocument: Xanadu Employee Service Management
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    - xanadu

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    - pt-BR

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    - Xanadu Employee Service Management

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    - Employee


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# Gerenciamento de solicitações jurídicas

# Gerenciamento de solicitações jurídicas {#ariaid-title1}

* Versão de lançamento: Xanadu
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* Atualizado 1 de ago. de 2024
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* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 1 min. de leitura

Como membro do departamento jurídico, você trabalha em solicitações jurídicas enviadas por funcionários para resolver problemas ou responder a consultas.

Quando um funcionário envia uma solicitação jurídica, ela é atribuída automaticamente a um grupo ou usuário no departamento jurídico. A atribuição é feita com base nas regras de atribuição configuradas no [formulário de admissão da área de prática associada](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/mHf340ni~R_vCdg7rkTplg "Adicione um formulário de admissão a uma área de prática para associá-lo a um produtor de registro e defina regras de atribuição e acordos de nível de serviço."). Se a solicitação for atribuída a um grupo jurídico, o líder do grupo poderá fazer a triagem da solicitação para si mesmo ou para qualquer membro do grupo de atribuição.

Use o Central de consultoria jurídica para trabalhar em solicitações jurídicas atribuídas a você.
* **[Atribuir uma solicitação jurídica](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/JLptO77SGtT5C7w~XzjtoQ)**   
  Atribua uma solicitação jurídica a você ou a alguém do seu grupo de atribuição.
* **[Como trabalhar em uma solicitação jurídica](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/j~yZp7gOiTe62LmnUj5KtQ)**   
  Trabalhe em solicitações jurídicas atribuídas a você ou como colaborador para resolver problemas ou responder a consultas.