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sourceDocument: Xanadu Employee Service Management
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    - xanadu

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    - Xanadu Employee Service Management

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    - Employee


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# Usar o conector do Notify para Microsoft Teams

# Usar o conector do Notify para Microsoft Teams {#ariaid-title1}

* Versão de lançamento: Xanadu
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* Atualizado 1 de ago. de 2024
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* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 1 min. de leitura

Permita que os agentes trabalhem e gerenciem os incidentes graves do workbench de Gestão de incidentes graves (MIM) por meio do conector do Notify para Microsoft Teams.
* **[Use o conector do Notify para Microsoft Teams com registros de tarefa](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/8U7g7I3FNROCoIhDgMq6AQ#notify-connector-ms-teams-task)**   
  O conector Notify para Microsoft Teams permite que você inicie chamadas em conferência a partir de registros de tarefas, como incidentes, problemas ou solicitações de mudança.
* **[Use o conector Notify para Microsoft Teams com Gestão de comunicação de incidente](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/vCJk3ahRafQxnbJAh1LE5w#notify-connector-ms-teams-incident-communication-management)**   
  Use o Notify com um plano de comunicação de incidente para iniciar chamadas em conferência.
* **[Use o conector do Notify para Microsoft Teams com um incidente grave](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/xKAQ3dwlOH~4iZaJ~lU4Hw#notify-ms-teams-major-incident)**   
  Inicie uma chamada em conferência no workbench de incidente grave convidando um ou mais usuários para ingressar em uma chamada. A conferência não começa até que pelo menos dois participantes ingressem.
* **[Gerenciar chamadas no Microsoft Teams](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/notzdWDhudxK1y21JeqIEg#manage-calls-ms-teams)**   
  Gerencie chamadas em conferência em Microsoft Teams ativando ou desativando o mudo dos participantes ou encerrando a chamada.